在線網(wǎng)校：點(diǎn)擊進(jìn)入

考試書庫(kù)：點(diǎn)擊進(jìn)入

網(wǎng)校以及考試書庫(kù)開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財(cái)會(huì)類/學(xué)歷類 /建筑工程類

等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信用卡中心客戶服務(wù)處分中心現(xiàn)場(chǎng)整體管理工作；負(fù)責(zé)分中心現(xiàn)場(chǎng)座席排班管理、業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)及數(shù)據(jù)分析等工作；負(fù)責(zé)分中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)座席人員管理、考勤管理、績(jī)效管理工作；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)處總分中心管理流程與體系的執(zhí)行。

工作地點(diǎn)：安徽省合肥市

招聘人數(shù)：3人

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，金融類、管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、身體健康，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄；

3、具有3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷工作經(jīng)歷、對(duì)銀行業(yè)客服中心排班管理、運(yùn)營(yíng)分析及投訴處理有一定專長(zhǎng)者優(yōu)先；

4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨(dú)立制作各類形式文件、報(bào)告等；

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的大型團(tuán)隊(duì)管理能力。

6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

申請(qǐng)?jiān)撀毼徽?qǐng)登錄：http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html

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