問(wèn)候的形式有日常的一般問(wèn)候與特殊問(wèn)候兩種。

日常問(wèn)候。

日常問(wèn)候是親朋之間互致的問(wèn)候，大體有下列幾種：

按時(shí)間問(wèn)候。如“早安” 、“早上好” 、“晚安”等。

按場(chǎng)合問(wèn)候。家人在離家時(shí)，離家者應(yīng)向在家的人道別：“我走了” 。在家的人也應(yīng)回答：“你走好，早點(diǎn)回來(lái)！”在歸家時(shí)，歸家者應(yīng)與在家的人打招呼：“我回來(lái)了” 。同樣，在社交和商務(wù)場(chǎng)合，熟人相遇，朋友相見(jiàn)，互致問(wèn)候更是第一道禮儀程序。即使是一面之交，相遇也應(yīng)打招呼。毫無(wú)表示，或漫不經(jīng)心，會(huì)被認(rèn)為是傲慢無(wú)禮的表現(xiàn)。

特殊問(wèn)候。

特殊問(wèn)候是在以下三種情況下的問(wèn)候：一是節(jié)

日問(wèn)候。在節(jié)日到來(lái)時(shí)，向在遠(yuǎn)方的或不常見(jiàn)面的親友及關(guān)系較密切的商業(yè)客戶的問(wèn)候，這是聯(lián)絡(luò)感情的最簡(jiǎn)便而又極有效的方式。二是喜慶時(shí)的問(wèn)候或道賀。如對(duì)方店鋪開(kāi)業(yè)、事業(yè)有成、喬遷新居等喜事，應(yīng)向其表示祝賀并致問(wèn)候。三是不幸時(shí)的問(wèn)候或安慰。如對(duì)事業(yè)受挫、家庭變故、失戀、遭災(zāi)等不幸，表示同情、安慰，并給予必要的幫助。

問(wèn)候的禮節(jié)。

親友之間互致問(wèn)候有一個(gè)約定俗成的慣例，即在順序上男性應(yīng)先問(wèn)候女性，晚輩先問(wèn)候長(zhǎng)輩，年輕人先問(wèn)候老年人，下級(jí)先問(wèn)候上級(jí)，年輕女性先問(wèn)候比自己年齡大得多的男性?？傊?，主動(dòng)問(wèn)候，這是尊重他人的表示，即使比對(duì)方年長(zhǎng)，主動(dòng)問(wèn)候也不失自己的身份，只會(huì)多增加一份友情。

問(wèn)候的方式。

常見(jiàn)的有以下幾種：① 口頭問(wèn)候；② 書(shū)信問(wèn)候；③ 賀卡或明信片問(wèn)候；④ 電報(bào)、電話問(wèn)候；⑤ 送物致意。在致各種問(wèn)候的同時(shí)，如有條件再適當(dāng)送些禮物表示問(wèn)候則是更好的方式。

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