稱謂
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:1088 次 日期:2015-12-07 08:27:44
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稱謂是指人們在日常交往應(yīng)酬中,所采用的彼此間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、恰當(dāng)?shù)姆Q謂,是對他人尊重、友好的表示。

稱謂的方式

稱謂是溝通人際關(guān)系的信號和表情達(dá)意的手段,因此,要根據(jù)對方的身份、地位、職業(yè)、年齡、性別以及對方所處的場合的不同而恰當(dāng)選擇稱謂語。

職務(wù)性稱謂

以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常用的稱謂。以職務(wù)相稱,一般有三種情況:

(1) 只稱職務(wù)。如:“董事長”、“經(jīng)理”、“主任”等。

(2) 姓氏+職務(wù)。如:“趙經(jīng)理”、“孫主任”等。

(3) 姓名+職務(wù)。如:“趙某某部長”、“孫某某主任”等,主要用于特別正式的場合。

在使用職務(wù)性稱謂時(shí),對帶有“總”字的頭銜可用簡稱。如“李總”、“周總”。

如果是副職,在稱呼時(shí)一般可去掉“副”字,如“王副經(jīng)理”,要稱“王經(jīng)理”。但是,在特別正式、隆重場合不能使用簡稱。

職稱性稱謂

對有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以稱姓氏加職稱。如:“馮教授”,“陳工程師”或簡稱“陳工”等。

行業(yè)性稱謂

對于從事某些特定行業(yè)的人,可以稱姓氏加職業(yè)。如“魏老師”、“齊律師”、“韓會計(jì)”等。

性別性稱謂

根據(jù)性別的不同,還可以稱呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是稱未婚女性?!芭俊笔菍ε缘囊环N尊稱。

姓名性稱謂

在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種:

第一種,直呼姓名。

第二種,只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”等。如“小張”、“老王”等。

第三種,只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上級稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時(shí)。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。

稱謂的禮儀規(guī)范

稱謂是否恰當(dāng),既反映了說話人的思想修養(yǎng)和文化修養(yǎng),也影響到人際交往活動的效果。對于秘書人員來說,在稱呼的使用上更應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:

(1) 對領(lǐng)導(dǎo)、長輩和客人不要直呼其名,可以在其姓氏后面加合適的尊稱或職務(wù)。

(2) 對相交不深或初次見面的客人,表示敬意應(yīng)用“您”,而不要用“你”。

(3) 在日常工作中,對一般交往對象,可分別稱“同志”、“老師”、“先生”、“小姐”等。在非正式場合,對同事可根據(jù)年齡來稱呼,如“老陳”、“小張”等。較熟悉的朋友和同學(xué)可直呼其名。在黨內(nèi)按規(guī)定一律稱“同志”,而不要稱職務(wù)。

(4) 多人交談的場合,應(yīng)遵循先上后下、先長后幼,先女后男,先疏后親的順序。

(5) 對一些特殊的人,如有生理殘疾的人,要絕對避免使用帶有刺激或蔑視的字眼。

(6) 在涉外場合,應(yīng)避免使用容易引起誤會的一些稱謂。如“愛人”這個(gè)稱謂,在英語里“愛人”是“情人”的意思。

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