禮儀是人類內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)。
在人們的禮儀交往中,禮儀最好的表達(dá)莫過于恭敬二字?!爸味Y,敬為大。”孔子在談到禮的實(shí)質(zhì)和作用時(shí)說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內(nèi),皆兄弟也?!币馑际钦f,內(nèi)敬外恭,平等有禮,能促進(jìn)人與人的交往和友誼。孟子也說:“尊敬之心,禮也?!蔽覈?guó)禮儀經(jīng)典枟禮記· 曲禮上枠開宗明義第一句就強(qiáng)調(diào)“毋不敬” 。如前所述,“禮”無非就是“示敬” ,禮物、禮貌、禮節(jié),都必須是出于敬意的。“不敬則禮不行” 。敬者,誠(chéng)也。不論是一聲詢問,一次拜訪,都要發(fā)自內(nèi)心,體現(xiàn)真誠(chéng)的愛心和善良的道德情感,而決不能口是心非。即使是一次真誠(chéng)的注視,一席傾心的聆聽,也都是致敬之禮。正因?yàn)閷?duì)意誠(chéng)情篤的推崇,我們的先人往往很看重“禮”的由來和方式,以“敬”的成分之多少分辨禮物之貴重與否。所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”就是這個(gè)意思。所以,禮儀不是憑空產(chǎn)生,而是人類情感的結(jié)晶。
禮儀受社會(huì)意識(shí)形態(tài)制約,它反映一個(gè)時(shí)代人與人之間關(guān)系的基本特征,并隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化。
社會(huì)主義禮儀的實(shí)質(zhì)除了“敬”這一共性以外,還有它特定的內(nèi)容,這就是:平等待人,尊重別人,言行文雅,表里一致。平等待人,就是和人來往相處時(shí),既不以年長(zhǎng)、位高而驕傲、自負(fù),也不因年輕位低而自卑自慚;對(duì)外賓,也不管對(duì)方國(guó)家大小,身份高低,都應(yīng)一律平等。尊重別人,就是尊重別人的人格、宗教信仰、民族習(xí)慣、感情、愿望、愛好以及勞動(dòng)成果和正當(dāng)利益。言行文雅,就是和別人交往時(shí),言談舉止高雅優(yōu)美,彬彬有禮恰到好處。表里一致,就是要以誠(chéng)待人,光明磊落,而不虛情假意。社會(huì)主義禮儀的這種核心內(nèi)容和基本特征是社會(huì)主義制度和人民根本利益的反映,也是社會(huì)主義的精神文明的內(nèi)在要求。
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