禮儀是一門(mén)社會(huì)交際的學(xué)問(wèn)，它具有自身的特點(diǎn):

共同性

人們追求真善美的愿望是一致的，禮儀是社會(huì)各階層人士所共同遵守的準(zhǔn)則與行為規(guī)范。每個(gè)人都要依禮辦事，全人類不管哪個(gè)國(guó)家，哪個(gè)民族都以講禮儀為榮。例如：禮尚往來(lái)，禮貌待客，文質(zhì)彬彬，舉止得體都是符合大多數(shù)人的價(jià)值取向的文明標(biāo)志，我國(guó)宋代出版的啟蒙教材《三字經(jīng)》，強(qiáng)調(diào)了禮儀的重要性，“為人子，方少時(shí)，親師友，習(xí)禮儀?！奔词钦f(shuō)作為子女，從小就要接近師長(zhǎng)和朋友，學(xué)習(xí)為人處世的禮儀，因?yàn)檫@是做人的起點(diǎn)。

差異性

由于地域的不同，民族的不同，文化背景不同，禮儀除了共同性特點(diǎn)之外，還帶有本地域民族的自身特點(diǎn)，這就形成了禮儀表現(xiàn)形式上的差異性。例如：有一種手勢(shì)，大拇指和食指環(huán)成圓圈，其余手指伸展，意思是“ＯＫ”，這種手勢(shì)在美國(guó)表示“贊同”、“了不起”，但是在巴西則是指責(zé)別人行為不端。所以禮儀除了具有一定的固定形式與規(guī)范外，還要注意因時(shí)因地因?qū)ο蟮牟煌叭豚l(xiāng)隨俗”。

繼承性

禮儀規(guī)范將人們交際活動(dòng)中約定俗成的程式固定下來(lái)，這種固化程式隨著時(shí)間的推移沿襲下來(lái)，形成了繼承性特點(diǎn)。人們對(duì)傳流下來(lái)的禮儀規(guī)范應(yīng)采取汲取精華，去其糟粕，古為今用的態(tài)度。例如：在重大活動(dòng)中，座次以北為上，以右為尊的規(guī)則，就是繼承了傳統(tǒng)禮儀，成為現(xiàn)今人們?nèi)匝赜米袷氐亩Y儀規(guī)范。

發(fā)展性

禮儀規(guī)范不是一成不變的，它隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷地推陳出新，體現(xiàn)著時(shí)代的要求與時(shí)代的精神。例如：在我國(guó)，握手替代了作揖，鞠躬替代了跪拜，如今節(jié)假日給親朋好友打個(gè)禮儀電話，發(fā)個(gè)短信，或送去禮儀鮮花，表示祝賀與問(wèn)候，這些都反映了禮儀發(fā)展性的特點(diǎn)。

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