公司行業(yè)：金融/銀行/投資/基金/證券

公司類型：國企

公司規(guī)模：10000人以上

信用卡客服坐席

職位類別：客戶服務/售前/售后支持銀行

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限

最低學歷：大專

管理經(jīng)驗：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責

及時、準確、友好地回答客戶的問題

準確了解客戶的需求并給出恰當?shù)慕鉀Q方案

正確執(zhí)行指定的政策和程序

銷售增值產(chǎn)品及服務，通過和客戶的溝通實現(xiàn)銀行的品牌承諾

充分利用和客戶的每次互動交流機會、體現(xiàn)銀行對客戶的承諾

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學?？萍耙陨蠈W歷

專業(yè)經(jīng)驗：普通話標準、流利、音質(zhì)清晰，溝通能力、服務意識強；具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務工作；能夠適應綜合工時制（倒班）。

人工授信崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限

最低學歷：本科

管理經(jīng)驗：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責

根據(jù)業(yè)務政策和流程，對各類信用卡申請件進行核實，對權(quán)限范圍內(nèi)信用卡的授信額度進行審批。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優(yōu)秀?？粕蛇m當放寬）

專業(yè)經(jīng)驗：

具備學習銀行政策和程序的能力

具備授信要求的、決策的公正性

有很強的說服他人的能力

有對數(shù)據(jù)進行解釋并對信貸進行預測的能力

有很強的溝通能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進行準確的、專業(yè)的和實事求是的回答；待人禮貌、友善，為客戶提供高質(zhì)量的服務

催收崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限

最低學歷：本科

管理經(jīng)驗：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責

及時、準確、友好地回答客戶的問題

和客戶一起找出不能按時還款的原因

在和客戶協(xié)商解決拖欠還款的過程中，和客戶建立融洽的合作關系

鼓勵客戶解決欠款問題，在既定的政策和程序內(nèi)進行變通的還款安排

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優(yōu)秀專科生可適當放寬）

專業(yè)經(jīng)驗：普通話熟練（必須）、能講粵語、其他方言或英語更佳，具備信用卡催收工作經(jīng)驗優(yōu)先

高風險監(jiān)控/反欺詐崗

職位類別：銀行

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限

最低學歷：本科

管理經(jīng)驗：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責

負責日常交易監(jiān)控業(yè)務處理及風險事件信息上報；

致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風險；

及時收集并匯報信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動向和特征，總結(jié)欺詐防范經(jīng)驗。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科（優(yōu)秀?？粕蛇m當放寬）

專業(yè)經(jīng)驗：有信用卡交易監(jiān)控、欺詐調(diào)查、客戶服務等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；能夠適應綜合工時制（倒班）。

清算會計崗

職位類別：財務/審計/稅務

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限最低學歷：本科

管理經(jīng)驗：否工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：1人

職位描述/要求：

主要職責

每天現(xiàn)金賬戶和總賬的對帳、每天和子分類賬的對帳、所有現(xiàn)金賬戶和各種所有者權(quán)益賬戶的對帳；

對卡組織的每日資金劃轉(zhuǎn)的審核和對帳；

對特約商戶的每日資金對帳；

和總行會計部進行日常溝通，報告每天對帳的結(jié)果；

與聯(lián)名卡合作伙伴資金的結(jié)算；

與郵儲銀行對公業(yè)務部的結(jié)算

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科

專業(yè)經(jīng)驗：有國際卡清算業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術崗

職位類別：IT支持及其它

工作地點：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗：不限最低學歷：本科

管理經(jīng)驗：否工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：2人

職位描述/要求：

主要職責

負責受理、協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)運行故障，跟蹤收集故障處理結(jié)果；

參與網(wǎng)絡、主機、數(shù)據(jù)庫維護工作，負責系統(tǒng)技術文檔管理；

參與信用卡技術方案編寫、系統(tǒng)開發(fā)測試等系統(tǒng)建設工作。

任職條件

教育背景（最低學歷要求）：大學本科及以上

專業(yè)經(jīng)驗：大學本科畢業(yè)，計算機專業(yè)，熟悉Windows,Linux或AIX，Oracle,FTP技術。熟悉Perl,Java、碩士畢業(yè)優(yōu)先，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先