2015年年終環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)

承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，我處在＂三個代表＂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費**戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

2015年環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)

20XX年，是不平凡的一年。在黨的十八大即將召開的背景下，環(huán)衛(wèi)處開展了一系列有條不紊的工作,依據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校健康教育評價方案》，實現(xiàn)了學(xué)校衛(wèi)生工作規(guī)范化管理，以“搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，健康第一，預(yù)防為主，”的思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)。開拓創(chuàng)新，銳意進取，取得了一定的成績，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：

一、做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作

堅持以“環(huán)境育人”為宗旨，以衛(wèi)生教育為核心，以衛(wèi)生保持為中心，以衛(wèi)生檢查為督促，環(huán)衛(wèi)處人員組織學(xué)生會干部每天檢查各班衛(wèi)生保持情況，對未安排小紅帽課間值日的班級進行通報批評并扣班內(nèi)積分，同時督促班主任認真安排此項工作，爭取將衛(wèi)生保持到最佳狀態(tài)。以公開、公平、公正的態(tài)度做好班級管理考核工作，每周都分配不同班級對廁所進行清理，認真檢查，打掃不徹底的班級，督導(dǎo)重新打掃并扣除班內(nèi)積分。每日以通知單的形式下發(fā)未值日到位及未打掃衛(wèi)生的班級，對衛(wèi)生打掃較好的班級予以表揚，對較差的班級予以批評，并扣班內(nèi)積分，經(jīng)環(huán)衛(wèi)處人員認真、踏實的工作，學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作開展得有條不紊。

二、迎接上級各項檢查。

一所學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生是一所學(xué)校的臉面。如果環(huán)境衛(wèi)生臟、差，說明這所學(xué)校的管理不很到位，可見環(huán)境衛(wèi)生工作在學(xué)校工作中顯得尤為重要，充分認識到這一點，所以我校環(huán)衛(wèi)處制定健全的規(guī)章制度，使環(huán)衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，并且依照規(guī)章制度，經(jīng)常檢查、總結(jié)、評比，表揚先進，激勵后進，使得20XX年校園環(huán)境干凈、整潔、清新、靚麗。

大家都知道學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作是非常難搞的一件事，地面剛打掃干凈，一轉(zhuǎn)眼就可能有人弄臟、弄亂，就需要馬上清理、收拾。值得欣慰的是，每次上級檢查都給與充分肯定，都知道我們學(xué)校硬件條件差，衛(wèi)生環(huán)境與外校比起來明顯不足。在省教育督導(dǎo)和教學(xué)評估前，上級領(lǐng)導(dǎo)非常注重環(huán)境衛(wèi)生，提出許多意見和建議。就在這種情況下，環(huán)衛(wèi)處和有關(guān)人員親自動手拖地、打掃教學(xué)樓、實驗樓的樓道樓梯等衛(wèi)生死角，房頂蜘蛛網(wǎng)等塵土，但沒有一人叫苦叫累，都能識大體，顧大局。環(huán)境衛(wèi)生一馬當先，利用學(xué)校的課余，不過禮拜天和節(jié)假日，加班加點填垃圾坑、平操場、打掃廁所等等衛(wèi)生死角。校園環(huán)境清新、靚麗，順利通過省兩個檢查驗收。這其中傾注了不少我們環(huán)衛(wèi)處人員的心血和汗水。

三、疾病預(yù)防和健康教育

學(xué)生的健康是各級各類學(xué)校的大事，關(guān)乎到千家萬戶，來不得絲毫懈怠和馬虎，在疾病預(yù)防工作中，針對春、秋兩季容易發(fā)生的流行性傳染?。餍行愿忻?、甲肝、手足口病、禽流感、肺結(jié)核等），進行傳染病預(yù)防知識教育。利用校報、廣播站和黑板報開展多種形式的預(yù)防知識，教會學(xué)生怎樣預(yù)防，如何認識，有針對性地向?qū)W生傳授衛(wèi)生保健知識，改變不良的生活習(xí)慣，樹立衛(wèi)生觀念，提高自我保健能力。有針對性做好傳染病預(yù)防、救治和宣傳教育工作，制定傳染病預(yù)防預(yù)案，做好了傳染病防治工作。

四、創(chuàng)建省市級級園林式單位，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)

去年11月份，我校被評為邯鄲市園林式單位，在爭創(chuàng)園林式單位的過程中，環(huán)衛(wèi)處做了大量的工作。

1、加強利用校報、廣播站、宣傳櫥窗、黑板報等各種宣傳陣地，對師生進行教育，提高師生對園林式單位認識，增強師生的環(huán)境意識。

2、開展活動規(guī)范學(xué)生行為

①各班成立環(huán)保小組，定期開展活動。

②安排各班開好環(huán)保主題班會。

③組織好學(xué)校的大型環(huán)保宣傳教育活動。

④組織開展好學(xué)校的“愛護校園，從我做起”聯(lián)合簽名活動。

⑤開展好節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用紙等節(jié)約資源活動，加強對學(xué)生進行衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，嚴禁學(xué)生在課間吃零食。通過創(chuàng)建綠色學(xué)校，學(xué)生素質(zhì)大大提高，在生活中養(yǎng)成不隨手丟垃圾，不隨地吐痰，節(jié)約資源等等良好的環(huán)保素質(zhì)。

五、大力創(chuàng)建健康校園

按照《市教育局關(guān)于考核評估健康校園創(chuàng)建工作的通知》，我校環(huán)衛(wèi)處首先對“健康校園”創(chuàng)建進行了自查自糾，明確了優(yōu)勢與不足，成立了“健康校園”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，層層分解責任，對能改進之處限期改進，

六、加強食堂衛(wèi)生管理

學(xué)生食堂嚴格執(zhí)行“上級各項衛(wèi)生制度”，嚴把病從口入關(guān)，做到無蟲蠅、無鼠、無衛(wèi)生死角，飯菜干凈，價廉，炊管人員有健康證，無傳染病，并定期檢查。嚴把進貨索證索票。做到有據(jù)可查。

總之，環(huán)衛(wèi)處工作在20XX年上半年取得了一定成績，搞好了校園環(huán)境，預(yù)防和控制了各種傳染病的發(fā)生，順利通過了上級各項檢察，做好了學(xué)生環(huán)保素質(zhì)教育工作，創(chuàng)建了省市級園林式單位。雖取得一定成績，但仍存在許多不足之處，爭取在20XX年下半年工作中，克服不足，再創(chuàng)佳績。

環(huán)衛(wèi)處2015年工作總結(jié)

20XX年第三管理大隊在環(huán)衛(wèi)處的直接領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，廣大干部職工認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步解放思想，更新觀念，以提質(zhì)升位為目標，“迎全運，創(chuàng)建全國文明城市”為中心。以務(wù)實創(chuàng)新、加強自身建設(shè)為基礎(chǔ)，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)隊伍的工作積極性，建立健全各項規(guī)章制度，克服重重困難圓滿的完成了第三大隊負責的湖西地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。現(xiàn)將半年多來的工作總結(jié)如下：

一、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅持不懈抓好各項工作。 在這半年里，大隊的全體職工遵紀守法，盡職盡責。通過各級例會的形式，在職工和管理員之間建立橫向溝通。拉近彼此距離，及時了解職工思想動態(tài)，營造良好的團隊氛圍。并通過有效的管理方式，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，增強了隊伍的凝聚力，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

二、踏實做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，加強職工隊伍建設(shè)，逐步提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

1、街路清掃從基礎(chǔ)做起，從點滴抓起，完善程序化、標準化、規(guī)范化作業(yè)。丁香街夜間散流體運輸造成道路污染大，管理員每天跟班作業(yè)，責任區(qū)職工每天清掃的沙石都在1.5噸左右，即便如此大家都一直按作業(yè)要就標準認真執(zhí)行。垃圾清運工作積極開革，規(guī)范管理。對清運工作，要求做到定點定時清運，確保隨產(chǎn)隨清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染。并結(jié)合實際有效實施工人—壓縮車—勾臂式垃圾箱，三結(jié)合作業(yè)方式，減少作業(yè)工人6人，達到了節(jié)約資金減員增效的要求。社區(qū)掃保有序進行，并及時清理小張貼，小廣告。樓道定期清掃，不空段。結(jié)合上級開源節(jié)流“一份報獻真心，一元錢獻愛心”活動，加強生產(chǎn)工具管理，掃帚按月定量發(fā)放，堅決杜絕浪費。并通過設(shè)立精品小區(qū)，標準化作業(yè)街路和星級保潔員等多種形式的高標準要求，帶動職工工作積極性和主動性，從而達到以點帶面的效果，促使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量大幅度提高。

2、努力學(xué)習(xí)，全面提升隊伍理論水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。號召全體職工在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，大隊共舉行了業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)會2次，由優(yōu)秀職工代表李倩為他們進行現(xiàn)場示范操作，在作業(yè)過程中如何正確拿捏掃帚、如何做到清掃動作合理流暢、如何根據(jù)風(fēng)向調(diào)整清掃方式、如何對果殼箱垃圾袋進行清理、如何清除衛(wèi)生死角等，向大家傳授她幾年來在道路清掃工作中積累的經(jīng)驗。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高了保潔員崗位職責、規(guī)范操作的認識，鍛煉了隊伍增強了職工隊伍的戰(zhàn)斗力。

3、嚴格落實環(huán)衛(wèi)處的三級檢查制度。大隊通過三級檢查制度能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷查找自身不足，確保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；环磸?，提供了有力保證。

三、完成主要工作任務(wù)量情況。

我大隊全年共出動大干800人,40次，清理小張貼21800余條，運出殘土，雜草200余車，生活垃圾120車，在冬季除運雪工作中，清理積雪壓縮車50車，小藍車40車，保潔車760車。

四、重視安全生產(chǎn)工作和綜合治理工作。

1、高度重視安全生產(chǎn)工作，進一步強化安全生產(chǎn)責任制，做到安全生產(chǎn)責任到人。為切實做好安全生產(chǎn)工作，明確責任，避免真空，強化落實 “隊長—管理員—職工”三位一體的安全生產(chǎn)責任制，將安全責任層層分解，落實到具體責任人，確保安全生產(chǎn)無缺項，安全責任不漏人。

2、貫徹落實環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)的各項制度，真正做到制度到位、責任到位、監(jiān)管到位。完善的制度是做好各項工作的有力保障，在日常工作中，逐步培養(yǎng)職工程序化作業(yè)，規(guī)范化作業(yè)，增強安全生產(chǎn)意識，讓其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。加大檢查力度，采取定期檢查和抽查的方式，嚴格檢查安全隱患情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防微杜漸。

3、開展崗位練兵活動為安全生產(chǎn)工作奠定基礎(chǔ)。

為了確保崗位練兵活動有所成效，切實提高大隊全體職工的整體素質(zhì)和安全生產(chǎn)意識，各班組以管理員為負責人進行培訓(xùn)。我大隊把這次崗位練兵分成二個階段來進行實施，第一階段進行業(yè)務(wù)理論和安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)；這樣不僅能提高職工的業(yè)務(wù)理論水平，還能提高職工的安全意識；第二階段進行實際操作。職工現(xiàn)場親自操作，在實踐中學(xué)習(xí)，實踐中掌握。新工人上崗有專人進行安全生產(chǎn)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)后簽訂培訓(xùn)上崗書，確認培訓(xùn)結(jié)果達到要就在上崗。

4、綜合治理工作本著防管并重的原則，采取有效措施，對職工進行法律知識宣傳、教育，半年來無違法違紀現(xiàn)象，綜合治理情況上報準確及時。

五、穩(wěn)定隊伍，為職工解決實際問題。環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求大量增加，為解決環(huán)衛(wèi)招工難、待遇低、隊伍不穩(wěn)定的問題，我們動腦筋，想辦法，克服了重重困難。找心理波動大的職工面對面談心，幫助他們解決生活中的困難，讓他們安心工作。對有病和有困難的職工大隊安排人員去家里進行慰問，讓他們感覺到單位的溫暖，扎實地做好穩(wěn)定工作。

下半年工作計劃和措施：

以提質(zhì)升位為目標，全力迎接十二運，創(chuàng)建全國文明城市，踏踏實實工作，不畏艱辛，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準。

1、不斷加強干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高全體干部管理人員的綜合素質(zhì)。以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機制。

2、作業(yè)程序化、規(guī)范化上要做到科學(xué)管理，加大程序化、規(guī)范化作業(yè)的探索研究，并落實的實際中去。加大日常巡視檢查考核力度，強化責任意識，重點檢查作業(yè)質(zhì)量，安全作業(yè)情況，勞動紀律等，作為班組主要考核內(nèi)容。

3、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度，切實保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全，提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。進一步轉(zhuǎn)變工作職能，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。

4、做好綜合治理、婦女、計劃生育工作，認真貫徹落實上級有關(guān)方針、政策，確保完成環(huán)衛(wèi)處下達的各項工作任務(wù)。

總之，在今后的工作中，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風(fēng)，為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而努力奮斗。