點(diǎn)評(píng)：這篇文章主要介紹了企業(yè)網(wǎng)管必看：企業(yè)網(wǎng)站常見問題和解決方法,需要的朋友可以參考下

如果你在負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站租用的虛擬主機(jī)，最好往下看。

有沒有收到過這類的電子郵件“大流量客戶通報(bào)”，“耗資源客戶通報(bào)”；或者網(wǎng)站被接入商關(guān)閉、網(wǎng)站后臺(tái)無法登陸上傳等等。今天特意整理出一篇關(guān)于《企業(yè)網(wǎng)站耗資源、大流量的根治方法》

想徹底解決，就要知道原因；要了解原因，先要對(duì)網(wǎng)站出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，如下：

1.網(wǎng)站被上傳可疑文件

2.數(shù)據(jù)庫被注入，新聞和產(chǎn)品系統(tǒng)出現(xiàn)大量垃圾信息

3.留言板被灌，出現(xiàn)大量垃圾留言

4.會(huì)員系統(tǒng)被灌，出現(xiàn)大量垃圾會(huì)員

5.評(píng)論系統(tǒng)入侵，出現(xiàn)大量垃圾評(píng)論

6.網(wǎng)站首頁、內(nèi)頁、甚至管理后臺(tái)被掛了很多垃圾文字鏈接或者亂碼字符

7.后臺(tái)無法登陸或者無法發(fā)布信息

第一部分：耗資源

被上傳可疑文件的原因和一般處理方法：

接入商（比如萬網(wǎng)）會(huì)給出是哪些文件耗資源，出示證據(jù)（發(fā)郵件通知，或者直接給萬網(wǎng)打電話問），用ftp直接刪除那些耗資源的文件。還有，證據(jù)不會(huì)給出全部的耗資源文件，還有一些文件需要管理員自己找，網(wǎng)站中有的文件是網(wǎng)站必要文件，有的是可疑文件，這需要逐一排查。如果清理不干凈，說不好什么時(shí)候殘余可疑文件還會(huì)發(fā)生耗資源。

可疑文件是如何被傳上去的？

渠道一： 小型（企業(yè)）網(wǎng)站的后臺(tái)，很多采用的是網(wǎng)上流傳的開源cms（內(nèi)容管理系統(tǒng)），比如織夢(mèng)的dedecms，還有很多小型的cms，數(shù)不勝數(shù)，一些建站公司自稱自己的開發(fā)的cms實(shí)際上也有很多是基于某一種cms改進(jìn)而來的。這些cms由于開源和公開，它的漏洞也是公開的，黑客就是利用這些漏洞往網(wǎng)站主機(jī)里上傳了這些可以文件。

渠道二：網(wǎng)站ftp密碼泄露，比如公司更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站公司更換技術(shù)、密碼過于簡單被破解等等，有了密碼，黑客可以隨意對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行操作。

渠道三：每個(gè)網(wǎng)站管理后臺(tái)都有一個(gè)超級(jí)管理員（admin），擁有管理網(wǎng)站的最高權(quán)限，如果此密碼被泄露或者破解，黑客亦可以隨意操作網(wǎng)站。

渠道四：一臺(tái)服務(wù)器承載著成百上千個(gè)網(wǎng)站，如果有個(gè)網(wǎng)站被入侵或攻擊，往服務(wù)器中上傳病毒或木馬，會(huì)波及到此服務(wù)器上其他網(wǎng)站。

以上辦法是治標(biāo)的辦法，如何治本呢？

如果可疑文件清理不徹底，或者沒有找到全部的病因，用不了多久還會(huì)收到“耗資源”、“大流量”的通知，因?yàn)槟愕木W(wǎng)站被列入過黑客的“肉雞”名單，他們會(huì)三天兩頭光顧和利用你的網(wǎng)站，這個(gè)時(shí)間長則1個(gè)月，短的3天左右。萬網(wǎng)每個(gè)月一共給三次開通機(jī)會(huì)。如果一個(gè)網(wǎng)站被關(guān)閉三次，那只有等下個(gè)月再開通了。

造成網(wǎng)站的耗資源、大流量的原因是復(fù)雜的，應(yīng)該尋找病因，逐一解決，方能根治。

渠道一的解決辦法：如果網(wǎng)站使用開源cms，近期不考慮更換cms的話，先升級(jí)補(bǔ)丁，給網(wǎng)站升級(jí)到當(dāng)前最新的cms補(bǔ)丁，然后定期手動(dòng)升級(jí)cms補(bǔ)丁，開源cms會(huì)不定期公布補(bǔ)丁，自動(dòng)更新或者手工更新。

渠道二三的解決辦法：每月更換一次ftp密碼，網(wǎng)站超級(jí)管理員密碼也要定期更換，密碼最好在8位以上，同時(shí)要包括大寫字母、小寫字母和數(shù)字。網(wǎng)站管理員換人后立即更換密碼。

渠道四的解決辦法：這個(gè)比較難處理，不過我們可以做到定期備份網(wǎng)站，一旦網(wǎng)站出現(xiàn)大范圍更改，可以用日期較近的備份文件來恢復(fù)。

第二部分：大流量

先說說什么是流量，網(wǎng)站所使用的虛擬主機(jī)，除了有網(wǎng)頁空間大小區(qū)別之外，還有一個(gè)不經(jīng)常被注意的參數(shù)，那就是“流量”，比如萬網(wǎng)的m3主機(jī)，它擁有1gb的網(wǎng)頁空間，每月流量上限30gb。每月流量超過這個(gè)限制，萬網(wǎng)就會(huì)給你發(fā)通知了。那我們?cè)撊绾卫斫膺@個(gè)流量呢？

比如，你網(wǎng)站中有一個(gè)視頻，這個(gè)視頻大小是30mb，那么被一個(gè)網(wǎng)民看一遍后，流量就會(huì)消耗30mb，如果1周內(nèi)被1000人觀看，那消耗的流量就是30g。通常一個(gè)網(wǎng)站首頁包含html、圖片、css，js等文件，全部加在一起估計(jì)2-5mb左右，網(wǎng)民打開一次網(wǎng)站首頁，瀏覽器會(huì)從你的網(wǎng)站虛擬主機(jī)上下載這么多文件，才能看到正常的首頁。除了訪問首頁之外，他還會(huì)訪問內(nèi)頁、產(chǎn)品圖片、視頻等信息，全部加在一起，一個(gè)網(wǎng)民一次訪問你的網(wǎng)站會(huì)消耗10-20mb左右的流量。30gb的流量，估計(jì)一個(gè)月可以供1000-3000人次訪問，平均每天100人訪問。對(duì)于一般不做推廣或者推廣力度較低的小企業(yè)網(wǎng)站來說，30gb的流量是夠用的。那為什么會(huì)超流量呢？原因如下：

1.網(wǎng)站中有mp3或者視頻文件，這些文件被一些搜索引擎抓取到，在別人網(wǎng)站中播放音樂時(shí)，也會(huì)消耗你主機(jī)的流量，因?yàn)檫@些文件存儲(chǔ)在你的虛擬主機(jī)上。

2.網(wǎng)站被灌了很多垃圾信息，還會(huì)造成數(shù)據(jù)庫容量超標(biāo)，讓網(wǎng)站訪問變慢、流量過大。

針對(duì)第一種情況的解決辦法是，直接刪除那些被收錄的文件，顯然這不是治本的辦法，徹底的辦法是先把音頻文件改名，然后在robots.txt中加上一句，不讓搜索引擎收錄此鏈接。這樣就沒有后顧之憂了。

對(duì)于第二種現(xiàn)象，原因很多，比如，使用織夢(mèng)dedecms的網(wǎng)站，會(huì)員系統(tǒng)、評(píng)論系統(tǒng)、留言系統(tǒng)如果沒有任何防范措施，很容易被灌。方法如下：

1.禁止注冊(cè)會(huì)員，在“系統(tǒng)基本參數(shù)，會(huì)員設(shè)置”中關(guān)掉會(huì)員注冊(cè)。

2.禁止評(píng)論，在“系統(tǒng)基本參數(shù)，互動(dòng)設(shè)置”中把評(píng)論關(guān)掉。

3.給留言板增加驗(yàn)證碼

4.批量刪除垃圾會(huì)員信息（sql語句）

5.批量刪除評(píng)論信息（sql語句）

6.批量刪除留言內(nèi)容（sql語句）

7.清理ftp中 cache member目錄的垃圾緩存

8.備份一下清理后的干凈網(wǎng)站，以備后用。

第三部分：網(wǎng)站掛馬

網(wǎng)站被掛馬，是一件讓解決者很頭疼的事情。一般企業(yè)網(wǎng)站被掛馬，現(xiàn)象如下：

1.首頁被掛馬，比如底部，頂部多了一行鏈接，內(nèi)容多為槍支彈藥，黃賭毒等

2.全站被掛馬，每個(gè)頁面同一部位或者不同部位均被掛馬

3.除了網(wǎng)站前臺(tái)，就連網(wǎng)站后臺(tái)也被掛馬，網(wǎng)站管理員登陸網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)登陸界面亂碼，管理界面被弄的面目全非

企業(yè)網(wǎng)站被掛馬的原因：

要想徹底解決掛馬，我們先看看掛馬是怎么回事。所謂的掛馬，就是黑客通過各種手段獲得網(wǎng)站管理員賬號(hào)，然后登陸網(wǎng)站后臺(tái)，向頁面中加入惡意轉(zhuǎn)向代碼。也可以直接通過弱口令獲得服務(wù)器或者網(wǎng)站ftp，然后直接對(duì)網(wǎng)站頁面直接進(jìn)行修改。當(dāng)用戶訪問被加入惡意代碼的頁面時(shí)，就會(huì)自動(dòng)的訪問被轉(zhuǎn)向的地址或者下載木馬病毒。

企業(yè)網(wǎng)站被掛馬的處理措施：

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被掛馬后，一般是兩個(gè)解決辦法：第一是找到根源，堵住根源，因?yàn)檫@條很難辦，無法快速定位病原。大多數(shù)情況先從第二條措施做起，比如刪除被掛馬頁面的惡意代碼，先從首頁改起。一個(gè)首頁被掛比較容易處理，難處理的是整個(gè)網(wǎng)站的前后臺(tái)都被掛，更難處理的是，惡意代碼破壞了原有程序，造成不可逆修改。遇到這種起概況，就要恢復(fù)備份了。如果數(shù)據(jù)庫也被大量掛馬，數(shù)據(jù)庫也要恢復(fù)原始狀態(tài)。

根治的方法要從堵住漏洞做起，參考第一部分《耗資源》的處理方法。

企業(yè)網(wǎng)站被掛馬的預(yù)防：

1.定期備份網(wǎng)站

2.定期觀察網(wǎng)站異常

3.定期修改密碼（ftp密碼、網(wǎng)站管理員密碼，服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼）

4.定期給windows服務(wù)器安裝補(bǔ)丁

5.第三方工具靠不?。?60檢測(cè)和小陽傘監(jiān)控，經(jīng)過親身試用，都不是特別靠譜

總結(jié)一下，網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)的門面，即便他只有展示的作用。很多中小型企業(yè)網(wǎng)站是每人維護(hù)的，網(wǎng)站打不開了都沒有人管，這是一件很可悲的事情啊。不好好利用、好好管理網(wǎng)站，當(dāng)初為什么花錢做網(wǎng)站。