一、專(zhuān)業(yè)代碼: 640101
二、專(zhuān)業(yè)目標(biāo):
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),德、智、體、美等全面發(fā)展,掌握旅游與酒店方面的基本知識(shí)、技能,具有一定的管理能力、行業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力,能夠從事在旅行社、旅游景區(qū)、會(huì)展旅游企業(yè)、旅游行政管理部門(mén)與旅游飯店等旅游企業(yè)第一線工作的高素質(zhì)技能型人才。
三、修業(yè)年限:兩年
四:培養(yǎng)層次:專(zhuān)科
五、專(zhuān)業(yè)技能
1.導(dǎo)游技能:考取國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū),掌握導(dǎo)游服務(wù)必須具備的服務(wù)技能、技巧,并能熟練地運(yùn)用中文進(jìn)行講解、組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng) ;
2.計(jì)調(diào)技能:掌握我國(guó)客源市場(chǎng)分布及概況,設(shè)計(jì)出合理的旅游產(chǎn)品和線路,核算旅游成本及直通車(chē)造價(jià)
3.中餐服務(wù)技能:考取國(guó)家餐飲中級(jí)工及高級(jí)工職業(yè)證書(shū),熟悉中餐服務(wù)流程,能夠設(shè)計(jì)中餐主題宴會(huì);
4.西餐服務(wù)技能:具有較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)、人際溝通及處理公共關(guān)系的能力;能夠處理西餐廳突發(fā)事件,做好接待工作;
5.前廳接待技能:掌握商務(wù)禮儀和酒店整體運(yùn)作程序,能夠勝任4四星級(jí)以上酒店大堂經(jīng)理職務(wù)。
六、綜合素質(zhì):
1.愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家,具有牢固的法制觀念,能做到知法守法;
2.具有正確的人生觀、價(jià)值觀,誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞的職業(yè)素質(zhì);
3.為人誠(chéng)信,工作踏實(shí)肯干,具有良好的職業(yè)心態(tài)和積極開(kāi)拓精神;
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神;有健康的體魄,有較強(qiáng)的抗挫折能力,身心健康。
5.具有旅游管理崗位基礎(chǔ)職業(yè)能力,熟練掌握旅行社管理與酒店管理技能;
6.具有旅行社管理一線操作的能力,能夠從事導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)操作與管理工作;
7.具有酒店管理能力,能夠從事前廳與客房、中西餐飲等操作與管理工作;
8.具有旅游強(qiáng)關(guān)企業(yè)綜合決策能力,能夠參與旅游方案的分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和組織實(shí)施。
七、核心課程
旅游學(xué)概論、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游法規(guī)、河南旅游基礎(chǔ)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、旅游客源國(guó)概況、中國(guó)旅游地理、景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、中國(guó)旅游地理等。
八、就業(yè)前景
1.就業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備
必修技能(課堂教學(xué)):導(dǎo)游服務(wù)、酒店管理、景區(qū)規(guī)劃;
選修技能:空乘與高鐵服務(wù),會(huì)展管理等。
2.就業(yè)與深造
就業(yè):旅行社、酒店、景區(qū)、會(huì)展及相關(guān)旅游企業(yè);99%的同學(xué)順利就業(yè)深造:旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等。參與專(zhuān)升本學(xué)習(xí),60%以上二本,其余都可以上三本。