以用戶體驗(yàn)的思維模式 進(jìn)行合理的信息架構(gòu)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:921 次 日期:2016-06-25 10:44:48
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看到一位產(chǎn)品經(jīng)理的文章《好的產(chǎn)品經(jīng)理都是大情圣》也發(fā)篇文章分析下ued的使命——其實(shí)就像泡妞一樣,需要智慧與實(shí)力的技術(shù)活:)

ue童鞋的一項(xiàng)技能就是:信息架構(gòu) 。好的信息架構(gòu)是良好用戶體驗(yàn)中非常重要的一步。這意味著面對(duì)繁雜豐富的信息,設(shè)計(jì)者需要為用戶考慮,以用戶的思維邏輯和訪問目的對(duì)信息做梳理。這樣的信息邏輯不僅要符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要,更要符合用戶的思維和認(rèn)知習(xí)慣。

那么如何以用戶的思維來進(jìn)行合理的信息架構(gòu)呢?

下面就用一個(gè)帥哥以用戶體驗(yàn)的思維模式搞定一位極品mm的過程來分析,什么才是優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站信息架構(gòu)??赐旰竽憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn),生活中人人都是ue,只要是有著同理心的優(yōu)秀ue都有機(jī)會(huì)成為大情圣的:)

1. 需求分析

首先要進(jìn)行需求分析。需求就是要研究市場和用戶的目的。需求應(yīng)當(dāng)包含用戶期望看到什么以及他們要達(dá)成什么樣的目標(biāo);類似一致性,視覺是否吸引人,布局排列是否安排合理, 產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),使用者具有的技能和使用環(huán)境。

就像約會(huì)前,對(duì)自己夢中情人的期待:頭發(fā)和眼睛的顏色,身高體重,個(gè)性和價(jià)值觀是否和諧等等。

2. 競爭對(duì)手分析

對(duì)競爭對(duì)手的分析有助于你更好的了解市場。也可以揚(yáng)長避短,知己知彼百戰(zhàn)不殆是也。競爭分析也可以幫你節(jié)約時(shí)間、金錢、資源,因無意義的重復(fù)開發(fā)而錯(cuò)失贏得第一時(shí)間的機(jī)會(huì)。

就像美女絕對(duì)是競爭者眾多。如何能打敗其他人,抱得美人歸,就需要制定嚴(yán)密的戰(zhàn)略,分析對(duì)手和自身表現(xiàn)。那種水準(zhǔn)在你之下,三兩下就搞定的哥們就可以忽略了??偟膩碚f,選真正有威脅的對(duì)手,再分析如何避重就輕地勝過對(duì)方。

3. 明確你的目標(biāo)用戶

目標(biāo)用戶是針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的。

為了要達(dá)成約會(huì)目的,我們首先要做的第一步就是鎖定并接近目標(biāo)。對(duì)于你的目標(biāo)對(duì)象來說也是一樣的。雖然說“天涯何處無芳草”,但必須明確“單戀哪只花”。當(dāng)然這其中成功與失敗或許會(huì)受周圍人的檢視,或許為別人提供借鑒。但無疑是你進(jìn)步調(diào)整的動(dòng)力。

4. 用戶案例(故事版)

用戶案例是用講述故事的方法來描述用戶可能的想法。也是你了解認(rèn)識(shí)目標(biāo)美女并為下一步制定戰(zhàn)略的好方法。故事版描述應(yīng)該包括美女期待怎樣的約會(huì)(注意:不是你自爽的約會(huì)模式哦)。用戶案例也包含潛在用戶的需求。故事版會(huì)告訴我們對(duì)象會(huì)在約會(huì)當(dāng)天期待具體發(fā)生什么。故事場景會(huì)讓我們從使用者角度思考。

5. 內(nèi)容調(diào)研

內(nèi)容調(diào)研就是由規(guī)劃的項(xiàng)目內(nèi)容檢視。它確定什么內(nèi)容是需要的,內(nèi)容的重要性層級(jí)。

在約會(huì)中,內(nèi)容安排得好壞直接影響約會(huì)是否成功。約會(huì)內(nèi)容該包括香水、時(shí)裝、首飾、鮮花或糖果等等。其他內(nèi)容調(diào)研中有價(jià)值的信息還包括一段燭光晚宴。最好有眾多選擇中最特別的一家餐廳。當(dāng)然少不了甜品和小吃了。好的內(nèi)容檢視需要讓每條約會(huì)項(xiàng)目落地并做好規(guī)劃順行跳轉(zhuǎn)。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中,內(nèi)容調(diào)研就要讓所有頁面都“有話可說”。每個(gè)連接、圖片還是文字都需要標(biāo)記和根據(jù)內(nèi)容分類。無論是網(wǎng)站中應(yīng)用程序、需求,還是建站所用的軟件都要根據(jù)內(nèi)容調(diào)研有所標(biāo)記和分類??偟膩碚f,就是與網(wǎng)站相關(guān)的一切都需要分類規(guī)劃。

6. 流程圖

流程圖是用圖示的方式來表達(dá)操作、行為、延遲、決定和過程中任何行為的原型設(shè)計(jì)。流程圖描述了用戶的交互行為和可能出現(xiàn)或不出現(xiàn)的反應(yīng)。它包含整個(gè)體驗(yàn)。它描述了事件的流程和任務(wù)之間的關(guān)系。流程圖同樣可以通過模擬現(xiàn)實(shí)和理想路徑可能出現(xiàn)的問題,并提升產(chǎn)品。同樣可以用來核實(shí)系統(tǒng)所有部件是否都說明了,并幫助改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

如果你想制定一個(gè)羅曼蒂克的約會(huì)流程。就要想到可能的約會(huì)路線和對(duì)方可能的反映。比如去看電影或是去游樂園。勾畫好約會(huì)計(jì)劃,也要判斷這個(gè)計(jì)劃是否也符合約會(huì)對(duì)象的喜好。

7. 站點(diǎn)地圖

站點(diǎn)地圖幫助我們用視覺的方法架構(gòu)流程。它提供一種快捷的引導(dǎo),讓用戶能夠快速找到他們所需要的信息。它提供給用戶相關(guān)主題并告訴如何從一個(gè)流程跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)。不同于流程圖,站點(diǎn)地圖把整個(gè)網(wǎng)站看作一個(gè)整體,而不是用戶可能選擇的某個(gè)具體任務(wù)通道。

站點(diǎn)地圖就像描述伴侶約會(huì)如何進(jìn)行和未來約會(huì)如何銜接。它提供全局導(dǎo)航和如何從一個(gè)頁面與另外的頁面跳轉(zhuǎn)。例如:一座大廈顯示如何從一個(gè)地點(diǎn)走到另一個(gè)連接地點(diǎn),或者從一個(gè)地點(diǎn)如何回到路面。所有的地點(diǎn)如何回到家(home)。最重要的就是全局式的導(dǎo)航。

8. 線框圖

畫個(gè)草圖計(jì)劃好晚上的安排來個(gè)浪漫的夜晚吧!

線框圖可不是細(xì)節(jié)圖,也不表示最終的布局邊框。它不著重在網(wǎng)站的細(xì)節(jié)

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