搜索體驗(yàn),是對(duì)于搜索引擎而言的。而用戶體驗(yàn),是側(cè)重于用戶。兩者看似無(wú)關(guān)聯(lián),卻有千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)性。把搜索做好,是為了獲取用戶的青睞。而用戶體驗(yàn),是檢驗(yàn)搜索的用戶。所以,兩者之間是互相意成的。若從主次上講,是兩個(gè)方面的闡述。換而言之,都可以作為主體。以下為簡(jiǎn)單的闡述:
方面一:搜索體驗(yàn)為主。
作為搜索引擎的廠商,是意旨怎樣有效的做好搜索體驗(yàn)。進(jìn)而,有效的獲取搜索份額。話論到搜索體驗(yàn),就不得不提360搜索引擎。個(gè)人認(rèn)為,在這方面360搜索引擎是具有一定的話語(yǔ)權(quán)的。360瀏覽器的秉承是:以用戶為主,不做醫(yī)療廣告,凈化搜素環(huán)境,提高搜索體驗(yàn)。從實(shí)際來(lái)看,的確360放棄了醫(yī)療廣告,這塊讓人垂簾的“蛋糕”。
凈化搜索環(huán)境,這點(diǎn)也是做得相當(dāng)不錯(cuò)的。不做虛假的廣告信息,或一些禁制的內(nèi)容等等。這樣,呈現(xiàn)到用戶面前的,是安全有效的信息內(nèi)容。有效的保障了用戶的可讀性,增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)。搜索體驗(yàn)方面做得也是相當(dāng)不錯(cuò)的,主要是根據(jù)用戶關(guān)鍵詞的輸入做判斷,做為唯一的識(shí)別性,再進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)反饋。
如今的搜索市場(chǎng),主要為度娘、360、搜搜與搜狗。都在進(jìn)行相應(yīng)的搜索調(diào)整,是否能夠把搜索體驗(yàn)做好呢?這點(diǎn),是需要時(shí)間的驗(yàn)證。
方面二:用戶體驗(yàn)。
是從用戶的角度出發(fā)的,用戶是否能夠獲取到真實(shí)有效的信息呢?例如,進(jìn)入到某網(wǎng)站中,是否能夠檢索到所需求知識(shí)內(nèi)容呢?這點(diǎn),是具有重要性的。這是搜索與用戶共需的要點(diǎn),是目前提頻率較高的。那用戶需要什么樣的體驗(yàn)?zāi)兀靠蓮囊韵聝牲c(diǎn)出發(fā):
1、安全,換而言之為真實(shí)性。如今的互聯(lián)網(wǎng)中,所充斥的內(nèi)容是龐大的。而用戶不是個(gè)個(gè)都為互聯(lián)網(wǎng)專家,能夠有效的辨別出來(lái)。而信息內(nèi)容魚(yú)目混珠,十分的雜亂,充斥了很多的虛假信息。這點(diǎn),是可以鑒證的。如在中秋節(jié)前期,某個(gè)虛假的打折月餅網(wǎng)站,以價(jià)格的優(yōu)勢(shì)性,騙取了很多人。而此網(wǎng)站,竟然在度娘上排名第一。若安全都不能夠得到有效的保障,還談?wù)撌裁葱畔?nèi)容呢?
2、可讀。“搬運(yùn)工”式的信息內(nèi)容,是層次不窮的。而現(xiàn)在的用戶,對(duì)此類的信息內(nèi)容,是較反感的。所以,網(wǎng)站中能夠提供出高質(zhì)量的內(nèi)容。這點(diǎn),是十分重要的一點(diǎn)。內(nèi)容具有可讀性啦,人們才會(huì)樂(lè)意的去瀏覽網(wǎng)址。進(jìn)而,增加網(wǎng)站的流量。
總結(jié):
若想明確的區(qū)分開(kāi),兩者應(yīng)該是哪點(diǎn)為主。從個(gè)人的角度認(rèn)為,應(yīng)該是用戶為主。搜索體驗(yàn)做好了,是為了便于用戶使用的。而換而言之,是否搜索體驗(yàn)好,就能夠獲得用戶使用呢?這點(diǎn),就較難說(shuō)了。要這樣,還真的學(xué)習(xí)一下360瀏覽器啦。畢竟人家,是在一定的時(shí)間內(nèi),已經(jīng)得到了20%的搜素份額。