高速鐵路動車乘務
(文理/三年)
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應社會需求的,具備現(xiàn)代乘務服務與乘務管理的基本理論和專業(yè)知識、較強的英語聽說交流能力、良好的形體素質和社交禮儀技能,主要服務于民航、高鐵、公路、海運等運輸企業(yè),也可供職于各類大型商業(yè)企業(yè)、服務企業(yè),培養(yǎng)從事乘務、管理、服務、禮儀等具體業(yè)務與管理工作的高等技術應用性專門人才。
注重人員素質和能力開發(fā),包括公關能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
主要課程:旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、社交舞蹈、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等課程。
就業(yè)方向:全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。也從事在民航、海運、客運服務,在鐵道運輸部門從事行車調度、客運組織等工作。