壓力面試(stress interview)是指在有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題,窮追不舍,直至求職者無法回答,以此觀察求職者對壓力的承受能力和應(yīng)變能力。有些考官會先提一個(gè)不甚友好的問題,或者劈頭澆你一盆冷水,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來,擊潰你的心理防線,才能篩選出有心理承受能力的智者,找到能面對壓力的新鮮血液。要想在壓力面試中勝出,只能學(xué)會繞開陷阱,奮戰(zhàn)到底。
情景一:你是“搗蛋分子”嗎?
主考官:這是一份充滿創(chuàng)意的工作,需要逆向思維能力。請問從小到大,你做過最搗蛋、最讓父母頭痛的事是什么?
回答一:我一直是好學(xué)生、乖小孩,沒做過壞事,也沒想過去做壞事。(錯(cuò)誤,太乖的孩子通常沒什么創(chuàng)意)
回答二:我常胡思亂想,和朋友堆一整天積木也不累。上學(xué)時(shí),我也曾參加過火箭社、演講社,但不曾做過什么破壞性的事,也不認(rèn)為做壞事才能體現(xiàn)創(chuàng)意。(正確)
回答三:我是個(gè)好動兒,喜歡發(fā)明東西,常把家里的瓶瓶罐罐拿來實(shí)驗(yàn),或把空木箱子改裝成唱機(jī)和音箱。好在得過幾次科學(xué)實(shí)驗(yàn)獎(jiǎng),才沒有被父母處罰。(正確)
解析
考官已強(qiáng)調(diào)這是一份需要?jiǎng)?chuàng)意的工作,所以回答自己喜歡胡思亂想、參加社團(tuán)、玩積木、研究實(shí)驗(yàn)、得到科學(xué)獎(jiǎng)等,都可以加分。相對來說,太乖巧老實(shí)的孩子,就顯得不知變通,不合考官的心意。
情景二:你有無潛力可挖?
主考官:我覺得你太乖、太聽話了,恐怕不合適這個(gè)職位。要知道,我們經(jīng)常會遇到一些很難纏的客戶。
回答一:再難纏的客戶也要講道理,我覺得這跟個(gè)性無關(guān)。再說,乖巧聽話也是優(yōu)點(diǎn)吧。(不理想。這不是主考官要的答案,也不宜否定主考官判斷。)
回答二:我顯得內(nèi)向是因?yàn)槲疑朴趦A聽,愿意把發(fā)言機(jī)會多留給別人,但并不表示我不善言詞,需要時(shí)我也能侃侃而談。(不錯(cuò),能讓考官覺得你潛力無窮。)
解析
如果能讓主考官意識到,盡管他在刁難你、試探你,但你不以為意,也不會被動地挨打,因?yàn)槟阌泻B(yǎng)和信心,是一個(gè)強(qiáng)者。
情景三:你忠誠度夠高嗎?
主考官:你的學(xué)歷很高,為什么愿意屈就這個(gè)工作呢?
回答一:目前我沒有更好的工作機(jī)會,而貴公司在業(yè)界聲譽(yù)不錯(cuò),學(xué)習(xí)機(jī)會也多。(錯(cuò)誤,任何公司都不想成為“新兵訓(xùn)練所”。)
回答二:我很喜歡這份工作,不在乎是否屈就。至于我的三張學(xué)歷證書,你挑一個(gè)合適的,其余的就請忘了它吧。(正確,自信又有創(chuàng)意。)
解析
面試官擔(dān)心求職者只是拿公司當(dāng)跳板,所以求職者要表達(dá)十足的誠意,答案還要?jiǎng)?chuàng)意十足,才能讓主考官耳目一新。
情景四:你適應(yīng)力強(qiáng)嗎?
主考官:你今天為什么不穿西裝?
回答一:我平常就不穿西裝,所以今天也不穿。(錯(cuò)誤,抗拒穿西裝,容易給人任性、長不大的印象。)
回答二:我昨天本想買一套西裝,但路上發(fā)現(xiàn)兩套很好的書,于是花掉了準(zhǔn)備買西裝的錢。(不理想,即使要找理由,也不能給人耍嘴皮子的感覺。)
回答三:我從未穿過西裝,但如果這個(gè)工作需要穿,我會考慮置辦一套。(可以,至少表現(xiàn)出自己的可塑性。)
解析
其實(shí),穿不穿西裝不是重點(diǎn),主考官主要想知道你對公司規(guī)則的反應(yīng)。完全順從固然不好,叛逆性十足也不理想,最好的態(tài)度應(yīng)是保持彈性,以大局為重。
情景五:你興趣廣泛嗎?
主考官:你對最近流行的事物好像知道得不多?
回答一:我只知道流行的歌手和演員。(不理想。知道的范圍太窄。)
回答二:流行音樂、戲劇、電影、文藝活動、消費(fèi)新知,我都很喜歡,不知道你想問哪方面的流行事物?(厲害,主動出擊,暗示對方自己興趣廣泛。)
解析
注重創(chuàng)意和流行的公司,大多希望員工能隨著社會脈動前進(jìn),時(shí)尚感強(qiáng)。有意讓面試官知道自己興趣廣泛,是最高明的招術(shù)。