西雙版納原始森林公園是云南金孔雀旅游集團的下屬國有控股企業(yè)之一，于1995年年初動工開發(fā)建設(shè)，1999年5月29日試營業(yè)，森林公園占地面積27025.5畝，職工800余人，公園距景洪市以北8公里位于214（昆洛）國道旁。突出體現(xiàn)了“熱帶溝谷雨林、以孔雀文化為主的野生動物展示、哈尼族愛伲文化”三大主題特色，向游客充分展示人與自然和諧相處，達到了“回歸自然” 的境界。因公司發(fā)展需要，現(xiàn)招聘以下人員：

一、客服專員

（一）招聘人數(shù)：1人

（二）崗位職責(zé)：

1、做好游客行程的服務(wù)工作，及時跟進游客服務(wù)游覽線路的監(jiān)督反饋工作；

2、做好游客的現(xiàn)場服務(wù)工作，負責(zé)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理存檔；

3、做好客服維護及服務(wù)工作，負責(zé)走訪客戶，管理、開發(fā)新客戶；建立并及時更新客戶檔案；

4、接待投訴服務(wù)，負責(zé)大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求；

5、負責(zé)處理各類突發(fā)事件及投訴事件；6、負責(zé)做好節(jié)假日宣傳相關(guān)工作；

（三）任職要求：

1、五官端正、工作認真負責(zé)，學(xué)習(xí)理解能力強；

2、大專以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達能力強；

4、具備一定的市場營銷策劃能力、銷售客服技巧、公關(guān)能力及活動策劃能力；

5、有較強的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力、熟悉計算機操作。

二、工程文員

（一）招聘人數(shù)：1人

（二）崗位職責(zé)：

1、負責(zé)部門文書草擬、打印，做好工程檔案、文件、報表、賬本、協(xié)議、圖紙等資料的保管；

2、負責(zé)部門會議的通知、安排，做好會議記錄；

3、在職權(quán)范圍內(nèi)做好部門材料的領(lǐng)用、消耗、監(jiān)督審核；

4、負責(zé)后勤事務(wù)部申報材料的監(jiān)督、統(tǒng)計、上報；

5、負責(zé)后勤事務(wù)部維護材料成本賬目登記、報表制作、上報及工具領(lǐng)用登記；

6、負責(zé)組織部門員工的各種文化知識、組織崗位技能培訓(xùn)、制作培訓(xùn)資料；

7、負責(zé)撰寫簡報等信息宣傳報告工作；

8、協(xié)助部門經(jīng)理做好公園各項規(guī)章制度、行為規(guī)范、管理原則、方針在部門的實施；

9、協(xié)助部門經(jīng)理做好各班組日常周檢、月檢等維護檢查的實施；

10、監(jiān)督部門員工日常的出勤、紀(jì)律，負責(zé)部門員工各班組的考勤統(tǒng)計、上報；

（三）任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2、工程類專業(yè)優(yōu)先；

3、熟悉建筑法、建筑相關(guān)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)法等相關(guān)法律法規(guī)；

4、具有工程專業(yè)常識、安全生產(chǎn)常識；

5、具有溝通能力、語言表達能力及合作能力。

三、電工

（一）招聘人數(shù)：2人

（二）崗位職責(zé)：

1、認真檢查并填寫夜班值日維護檢查表，出現(xiàn)問題立即上報領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助處理；

2、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，檢查各種設(shè)備開關(guān)、線路和儀表的正常運行，認真填寫檢查記錄；

3、認真做好配變電放的安全防火工作，確保配變電房運行，嚴格遵守輸配電各項規(guī)程，保管好高壓電路檢修工具和儀器儀表，定期檢查絕緣情況；

4、掌握公園供電方式、線路去向、設(shè)備技術(shù)性能，做好線路防火工作，嚴格檢查線路負荷，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時上報并糾正；

5、按計劃做好發(fā)電機組，變配電各設(shè)備的（維護）保養(yǎng)工作；

6、負責(zé)照明線路、燈具及電子設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，負責(zé)總機房的保養(yǎng)，通訊設(shè)備（電話、電視設(shè)備設(shè)施）的維修及養(yǎng)護；

7、認真保管電子設(shè)備維修專用儀器、儀表、保障達到儀器的各種工作指標(biāo)，保證電子設(shè)備機房的工作環(huán)境到設(shè)備的要求，做好防火、防潮、防靜電工作；

8、完成大型接待和節(jié)日等特需照明、音響的布置、安裝和管制。

（三）任職資格：1、熟悉安全操作法律法規(guī)、電工操作規(guī)程；

2、具備電氣機械常識、安全操作知識、職業(yè)預(yù)防知識、電路設(shè)施維護知識；

3、具有初級以上電工操作證。

4、具有1年以上電工相關(guān)操作工作經(jīng)驗。

四、薪資福利待遇：

月薪：3000元—4000元、五險一金、節(jié)假日補貼、提供中餐、提供住宿、年終獎、高溫補貼等。

地址：昆洛214國道距離景洪市區(qū)8公里處

聯(lián)系人：楊先生

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