15.質(zhì)量事故的處理程序：

1.進行事故調(diào)查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施;2.分析調(diào)查結(jié)果，找出事故的主要原因;3.確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案;4.事故處理;5.檢查事故處理結(jié)果是否達到要求;6.事故處理結(jié)論;7.提交處理方案。

質(zhì)量事故處理的基本要求：1.處理應(yīng)達到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟合理的目的;2.重視消除事故原因;3.注重綜合治理;4.正確確定處理范圍;5.正確選擇處理時間和方法;6.加強事故處理的檢查驗收工作;7.認真復(fù)查事故的實際情況;8.確保事故處理期的安全。

16.項目經(jīng)理對質(zhì)量問題的糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定：

① 對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施;

② 對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果;

③ 對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施;

④ 對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施;

⑤實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人驗證并記錄;對嚴重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應(yīng)驗證，并報企業(yè)管理層;

⑥ 項目經(jīng)理或責(zé)任單位應(yīng)定期評價糾正措施的有效性。

17.項目經(jīng)理部對質(zhì)量問題的預(yù)防措施應(yīng)符合下列要求：

① 項目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量的潛在因素，采取預(yù)防措施;

② 對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施;

③ 對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施;

④對潛在的嚴重不合格，應(yīng)實施預(yù)防措施控制程序;

⑤項目經(jīng)理部應(yīng)定期評預(yù)防措施有效性。

18.模板工程編制質(zhì)量的預(yù)控措施包括：

① 繪制關(guān)鍵性軸線控制圖，每層復(fù)查軸線標高一次，垂直度以經(jīng)緯儀檢查控制

② 繪制預(yù)留、預(yù)埋圖，在自檢的基礎(chǔ)上進行抽查，看預(yù)留、預(yù)埋是否符合要求;

③ 回填土分層夯實，支撐下面應(yīng)根據(jù)荷載大小進行地基驗算、加設(shè)墊塊;

④ 重要模板要經(jīng)過設(shè)計計算，保證有足夠的強度和剛度;

⑤ 模板尺寸偏差按規(guī)范要求檢查驗收。

19.模板質(zhì)量通病：模板及其支撐不牢，產(chǎn)生變形或局部沉降;拆模不當(dāng)，引起開裂;養(yǎng)護不好引起裂縫;混凝土和易性不好，澆筑后產(chǎn)生分層，出現(xiàn)裂縫;冬季施工時，拆除保溫材料時溫差過大，引起裂縫;當(dāng)烈日暴曬后突然降雨，產(chǎn)生裂縫;主筋位置嚴重位移，而使結(jié)構(gòu)受拉區(qū)開裂;混凝土初凝后又受到振動，產(chǎn)生裂縫;構(gòu)件受力過早或超載引起裂縫;基礎(chǔ)不均勻正常引起開裂;設(shè)計不合理或使用不當(dāng)引起開裂等。

20.工程質(zhì)量驗收應(yīng)具備的條件：⑴完成建設(shè)工程設(shè)計和合同規(guī)定的內(nèi)容;⑵有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料;⑶有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告;⑷有勘查設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件;⑸按設(shè)計內(nèi)容完成，工程質(zhì)量和使用功能符合規(guī)定的設(shè)計要求，并按合同規(guī)定完成了協(xié)議內(nèi)容。

分項工程 應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目負責(zé)人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責(zé)人等進行驗收分部工程 應(yīng)由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目負責(zé)人)組織施工單位負責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人、勘查、設(shè)計單位工程項目負責(zé)人和和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負責(zé)人進行工程驗收

單位工程的質(zhì)量驗收：施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進行檢查評定并向建設(shè)單位提交工程驗收報告;建設(shè)單位收到工程驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位(項目)負責(zé)人組織施工(含分包單位)、設(shè)計、監(jiān)理等單位(項目)負責(zé)人進行單項工程驗收;分包單位對所承包工程項目檢查評定，總包派人參加，分包完成后，將資料交給總包;當(dāng)參加驗收各方對工程質(zhì)量驗收不一致時，可請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)協(xié)調(diào)處理;單位工程驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將工程竣工驗收報告和有關(guān)文件，報建設(shè)行政管理部門備案分項工程質(zhì)量驗收的內(nèi)容：所含的檢驗批質(zhì)量均應(yīng)合格;質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整分部工程質(zhì)量驗收內(nèi)容有：所含分項工程質(zhì)量均應(yīng)合格;質(zhì)量控制資料應(yīng)完整;有關(guān)的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定;觀感質(zhì)量應(yīng)符合要求

單位工程質(zhì)量驗收內(nèi)容有：⑴單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程的質(zhì)量應(yīng)驗收合格;⑵質(zhì)量控制資料應(yīng)完整;⑶單位(子單位)工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整;⑷主要功能項目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定;⑸觀感質(zhì)量應(yīng)符合要求

驗收時質(zhì)量不符合要求的處理：⑴經(jīng)返工重做，應(yīng)重新進行驗收;(2)經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收;(3)經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收;(4)經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收;(5)通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分布工程、單位(子工程)，嚴禁驗收。

21.工程竣工驗收的程序是：

⑴工程完工后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。

⑵建設(shè)單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。

⑶建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗收7個日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知負責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

⑷建設(shè)單位組織工程竣工驗收。工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對驗收人員進行審核，并參與驗收過程。