綜合股股長工作總結(jié)一：

xxx　男,今年37歲,大專學(xué)歷, 中共黨員,現(xiàn)為寒亭區(qū)國稅局城區(qū)分局綜合管理股股長。自參加工作以來，該同志始終堅持愛崗敬業(yè)，無私奉獻，開拓進取精神，充分發(fā)揮一名稅務(wù)干部的積極作用，盡心盡責(zé)為納稅人提供高效服務(wù)，深受社會各界普遍好評?！　?ldquo;從你身上，我看到了國稅局真心為納稅人辦實事的好作風(fēng)”　　該同志作為綜合管理股長，具體負責(zé)辦稅服務(wù)廳的各項工作，處于直接與納稅人打交道的第一個環(huán)節(jié)，稅務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著國稅部門的形象，為此，在各項工作中他堅持做到想納稅人所想，急納稅人所急，并盡心盡力為納稅人解決各種難點和熱點問題。**年9月27日中午下班時，鳶飛印染有限公司財務(wù)會計急火火地趕來，自稱該企業(yè)利用防偽稅控系統(tǒng)開具的部分發(fā)票，被客戶以無法認證為由退回，企業(yè)情急之下只好求助于分局。當(dāng)時負責(zé)認證的同志因公出差未回，xxx見事情緊急，趕緊利用發(fā)票掃描儀幫助企業(yè)逐份發(fā)票進行掃描確認，確認發(fā)票沒有任何問題后，認真給對方稅務(wù)機關(guān)寫出一份詳細說明。企業(yè)財務(wù)會計覺得過意不去，執(zhí)意要請他到飯店就餐，而xxx婉言謝絕，他說：為企業(yè)搞好服務(wù)，是我們稅務(wù)機關(guān)應(yīng)該做的，不管是哪個企業(yè)，只要有困難找到我們，大家都會盡心盡力的。象這樣“突如其來”為企業(yè)搞好服務(wù)的事情，對xxx來說已經(jīng)不是第一次了。**年3月14日，濰坊本信利有限公司因發(fā)出一批貨物，急需開具出口專用繳款書，第二天隨貨物一同發(fā)出。當(dāng)通過分局值班人員找到xxx辦理此事時已經(jīng)是晚上8點多了，當(dāng)時的xxx正忙著處理家務(wù)，然而他并沒有因為個人私事而推脫。放下手中的事情，趕緊來到分局，用最快的時間按規(guī)定為企業(yè)開具了出口繳款書。當(dāng)時，急得滿頭大汗的企業(yè)人員感激地說：想納稅人所想，急納稅人所急，從你一個人的身上，我看到了整個國稅局真心實意為納稅人辦實事的好作風(fēng)。　　“嚴格執(zhí)法，秉公辦事的事實，改變了我對稅收檢查的看法”　　文明服務(wù)與嚴格執(zhí)法相輔相成，密不可分。談到執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，xxx認為：嚴格執(zhí)法是文明服務(wù)的另一個境界，維護納稅人權(quán)益是稅法的重要組成部分，作為一名稅務(wù)干部，不僅要嚴厲打擊各種涉稅違法行為，而且也要切實維護好納稅人的權(quán)益。由于分局人手較少，xxx在負責(zé)辦稅大廳工作的同時，也承擔(dān)部分企業(yè)的稅源監(jiān)控工作。在日常稅源監(jiān)控工作中，他在嚴格審查企業(yè)各種資料，防范企業(yè)出現(xiàn)偷稅問題的同時，也時常督促企業(yè)正確理解和應(yīng)用有關(guān)稅收政

策，多次為企業(yè)指出各類存在問題，既防范了稅款流失，也較好地維護了企業(yè)的合法權(quán)益，受到廣大納稅人的普遍贊譽。**年6月，xxx和另外一名干部在某企業(yè)實施監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)聘用的新會計對稅收政策不了解，將部分按規(guī)定本應(yīng)允許抵扣的進項稅款未做抵扣，致使企業(yè)多繳稅款3000多元。對這一情況，xxx根據(jù)有關(guān)政策向企業(yè)做了詳細講解和輔導(dǎo)。該企業(yè)廠長得知此事后，感慨地說：“實話說，以前我總認為稅務(wù)部門來檢查就是要錢，但通過你們嚴格執(zhí)法、秉公辦事的事實，讓我改變了對稅收檢查的看法。以后我們將嚴格依法納稅，決不讓偷逃稅問題在我們這里發(fā)生。”自此以后，該企業(yè)多次邀請xxx及分局其他業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)開展政策培訓(xùn)和輔導(dǎo)，企業(yè)依法納稅意識明顯增強?！　?ldquo;‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’盡心盡力,服務(wù)真貼心”　　xxx是個有心人，但他更是一個熱心人。在日常工作中，他除了高質(zhì)量完成工作任務(wù)、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以外，還經(jīng)常利用稅源調(diào)查、稅源監(jiān)控的時機，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，協(xié)助企業(yè)降低核算成本，提供各類經(jīng)濟信息。在今年3月份，在屹立電桿廠實施監(jiān)控時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有大量庫存積壓，造成資金緊張，影響了企業(yè)正常經(jīng)營，對此，xxx通過了解，得知臨沂某企業(yè)需要大量這一類型的產(chǎn)品。于是，他盡快向該企業(yè)提供了這一信息，使企業(yè)及時售出20多萬元的積壓庫存。這件事對企業(yè)觸動很大，企業(yè)廠長感激地說：“國稅干部對‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’也是盡心盡力，你們的服務(wù)真貼心啊。”

綜合股股長工作總結(jié)二：

縣發(fā)改委綜合股主要職責(zé)是研究國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中長期規(guī)劃、專項規(guī)劃、年度計劃;負責(zé)全縣經(jīng)濟社會目標管理考核;負責(zé)科、教、文、衛(wèi)、體、旅游、人口、公、檢、法、司等部門建設(shè)項目立項、可研審批;負責(zé)全縣重大重點項目管理;會同有關(guān)部門提出縣級儲備物質(zhì)收儲、動用計劃等工作。作為一個綜合職能部門,我們的工作涉及方方面面,遇到了不少困難,在委領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)處室和兄弟科室的關(guān)心支持下，圓滿完成了各項任務(wù),現(xiàn)就過去一年的工作情況進行報告:

一、勤奮工作，努力做好本職工作

一年以來，號召全科室工作人員根據(jù)自身工作需要，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升學(xué)習(xí)能力，扎實工作，銳意進取，為全縣經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展做出了自己的貢獻。一年來，綜合科主要工作實績：1、深入調(diào)研，結(jié)合縣情制訂了切合我縣實際的經(jīng)濟社會發(fā)展年度計劃。2、抓住擴大內(nèi)需的機遇，向上爭取資金取得新進展。鑒于我縣經(jīng)濟基礎(chǔ)總量較小，相對薄弱，服務(wù)業(yè)及各項社會事業(yè)急需上級扶持，一年來，我科從工作實際出發(fā)，始終把爭取上級投資工作擺在重要工作位置上，在委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，利用一切可能的機會跑市進省，匯報工作、聯(lián)絡(luò)感情、加深友誼、尋求支持，通過不斷接觸，連續(xù)匯報，密切跟蹤，贏得信任，國家擴大內(nèi)需以來我科從醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、人口計生、公檢法司等社會事業(yè)發(fā)展全國投資約1500億元中，爭取到投資2289.5萬元，列全市前茅。3、重大項目取得新突破。今年以來，我們向上申報中央投資項目52個，申報省旅游規(guī)劃的旅游景區(qū)、景點共12個，市重大重點項目90個，市2012年民心工程項目5個;編制完成了全縣重大重點項目90個。還完成了農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)和縣級綜合醫(yī)院及養(yǎng)老機構(gòu)項目建設(shè)的儲備工作;2012年基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項目投資計劃編報;縣環(huán)生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃等。4、圓滿完成對縣政協(xié)十屆三次會議提案和縣十四屆人大三次會議建議的答復(fù)，并在工作中積極爭取，基本完成了我縣政務(wù)網(wǎng)升級改造，初步解決了運行不暢問題。

二、堅持依法辦事，做到公正公開

嚴格把好政府投資關(guān)。政府投資項目安排堅持“量入為出、綜合平衡、保障重點”的原則，規(guī)范政府投資項目管理，完善投資項目責(zé)任制，優(yōu)化方案，

降低投資，對經(jīng)濟社會和環(huán)境影響重大的社會公眾普遍關(guān)注的公益性建設(shè)項目，采取征詢會、聽證會、上網(wǎng)公布征求意見等方式廣泛征求社會各界和公眾的意見，對不該上的政府投資項目嚴格控制。提高政府投資效益，積極當(dāng)好政府參謀。

三、增強服務(wù)意識，樹立公仆形象

工作中，我們時刻注意自己和單位的對外形象，牢固樹立一切從人民的利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)的思想，堅決克服和制止“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。嚴格按照辦事指南的要求，做到上班衣冠整潔，談吐文明禮貌，辦公室整潔干凈，環(huán)境優(yōu)美。對外來辦事人員，笑臉相迎，熱情接待，服務(wù)周到，辦事程序簡便快捷，凡辦事材料手續(xù)基本齊全，按照服務(wù)承諾，當(dāng)即就辦，遇有特殊情況也不能超過服務(wù)承諾期限。材料手續(xù)不齊全，暫不能辦的事，也要耐心解釋，盡量使來發(fā)改委辦事人員高興而來，滿意而去。

四、踏踏實實工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績

“天下大事，必作于細”。對于一名機關(guān)工作人員來說，細節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標準，因此，我們的工作一切向一流看齊，工作不推諉、不扯皮，學(xué)會干實事，干好每件具體小事，從制發(fā)每一份文件，測算每一個指標，申報每一個項目做起，嚴謹認真、規(guī)范有序。切實落實首問責(zé)任制、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，處處體現(xiàn)辦事速度和工作效率，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

五、堅持廉潔自律，老老實實做人

在工作生活中，我們一直堅持嚴格要求，廉潔自律，勤政為民，奉行“自重、自省、自警、自勵”的“四自”精神，決不“吃拿卡要”，不利用職務(wù)之便為他人謀取利益，決不做其他違反廉潔自律規(guī)定的事情，堅持踏踏實實工作，老老實實做人，自覺接受組織的監(jiān)督。

六、圍繞中心工作，努力做好服務(wù)

我們在工作方法和作風(fēng)上充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，突出重點，爭創(chuàng)一流，特別是對大的工作、中心工作，更是高度重視。一次次的省、市、縣項目申報，每月的重大重點項目進展情況匯報，每年度的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的人大報告和計劃指標，中長期的五年規(guī)劃，都匯聚著我們的汗水，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞與肯定。

這次述職評議，既是一次依法監(jiān)督，又是對我們一次難得的教育和幫助，有利于我們總結(jié)工作，找出差距，明確今后的努力方向。我們將正確對待評議，虛心聽取大家的批評意見，進一步增強法律意識、公仆意識，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，認真搞好整改。進一步提高依法行政的能力和水平，不斷改進工作作風(fēng)，為加快建設(shè)和諧文明做出新的貢獻。

綜合股股長工作總結(jié)三：

2013生產(chǎn)股長年終總結(jié)報告 回顧2013年，A班在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過我班全體員工的共同努力，我班綜合管理工作一直處于正軌。一年來A班在車間員工和班組長的共同努力下，圓滿完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過程中取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)化現(xiàn)場管理,穩(wěn)隊伍控成本

1、人員管理:制定了班組的各項管理制度，依照公司文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，形成了A班獨到的管理模式。明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使A班的各項工作更加完善，綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。并且A班的人員穩(wěn)定性始終名列前茅。

2、生產(chǎn)安排: 每月能夠按時按量的完成公司下達的各項工作任務(wù)。執(zhí)行力強是我們一貫的工作作風(fēng)，要么不做，要做就做好。

3、在成本控制方面突出以下幾點: (1) 物料的重復(fù)篩選與利用，班組安排了將每天產(chǎn)生的落地料，破碎料等當(dāng)天進行分類和清理，結(jié)合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了物料回收利用最優(yōu)化，使產(chǎn)生的待處理料最大程度的再次利用。 (2)嚴格控制黑點料的產(chǎn)生。盡可能降低黑點料的產(chǎn)生，將黑點料有效控制在每個月3T以下。

二、培訓(xùn)到位，提高員工綜合素質(zhì)

對班組新老員工的安全教育、操作技能培訓(xùn)到位，本班員工操作水平穩(wěn)步增高。定期對本班員工進行培訓(xùn)，涵蓋質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識等方方面面的內(nèi)容，形成了一支人員穩(wěn)定，富有凝聚力，團結(jié)向上的隊伍。

1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

除了員工入職時的安全培訓(xùn)，A班還進一步增強班組級的安全培訓(xùn)。增強員工的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進作用。

2、加強了對員工的技能培訓(xùn)

隨著生產(chǎn)訂單的增加，以及研發(fā)試驗料的增多，A班生產(chǎn)的難度也隨之而來，為確保生產(chǎn)形勢的需要，A班更重視員工對容易出問題的產(chǎn)品、工作技能、質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)知識等方面的崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)。使得員工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。

三、加強產(chǎn)品質(zhì)量管控，確保生產(chǎn)質(zhì)量

為確保車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，A班圍繞“安全高效、保質(zhì)增量、團結(jié)互助、遵章守紀”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：

1、嚴格按照現(xiàn)場工藝文件操作，實現(xiàn)標準化作業(yè)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實，A班一直對質(zhì)量嚴格把控，保證合格率、降低消耗率。

3、加強巡檢員的過程監(jiān)控力度，確保生產(chǎn)有序進行。

4、各員工嚴格做好生產(chǎn)記錄，做到一切有據(jù)可依。

四、加強現(xiàn)場管理，建立良好的工作環(huán)境

A班結(jié)合實際生產(chǎn)工作，充分調(diào)動每個員工的主觀能動性，激發(fā)工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。各工位員工按照本班要求，隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔;現(xiàn)場物料擺放整齊，使得整個工作環(huán)境井然有序，一目了然。

五、加強基礎(chǔ)管理，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)

1、加強班組團結(jié)，不斷增強廣大員工凝聚力，班組成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

2、加強班組管理。在日常的工作中，通過早會等形式及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些好的做法，進行推廣，從而提高班組的整體水平。

3、加強與兄弟部門交流溝通。增加溝通的有效性，共同促進生產(chǎn)持續(xù)有效進行。

七、工作中的不足 與2014年工作展望

(1) 工作中的不足 ：

1. 現(xiàn)場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

2. 應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。

3. 成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。

4.與領(lǐng)導(dǎo)的溝通有明顯不足。

(2) 2014年工作展望：

1. 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2. 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量合理安排人員，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。

3. 進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。

4. 加強班組管理,不斷提高班組管理水平。

5.增進與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通與交流，能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，并保質(zhì)完成。

以上就是我在2013年的工作總結(jié)，A班的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，我們將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。