崗位類(lèi)別 |
職位名稱(chēng) |
職位描述 |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) |
銷(xiāo)售經(jīng)理 |
負(fù)責(zé)檢查社會(huì)渠道業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況;參與社會(huì)渠道的拓展、考評(píng)工作,負(fù)責(zé)社會(huì)渠道代辦酬金核發(fā)工作;負(fù)責(zé)開(kāi)展社會(huì)渠道的營(yíng)銷(xiāo)活 動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)支撐等工作;負(fù)責(zé)收集、反饋市場(chǎng)信息,支撐公司社會(huì)渠道發(fā)展。 |
集團(tuán)客戶經(jīng)理 |
負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢(xún)、 業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析和挽留工作;收集各類(lèi)市 場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求,為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。 |
應(yīng)用解決方案 |
整合網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源,負(fù)責(zé)復(fù)雜信息化項(xiàng)目的應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì);收集和管理應(yīng)用解決方案,管理和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和流程;開(kāi)展集團(tuán)客戶 整體解決方案的內(nèi)部評(píng)審工作。 |
行業(yè)經(jīng)理 |
負(fù)責(zé)落實(shí)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)展行業(yè)集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);針對(duì)不同行業(yè)集團(tuán)客戶協(xié)助設(shè)計(jì)符合行業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化解決方案,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)行業(yè) 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開(kāi)展行業(yè)集團(tuán)客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析 和挽留工作;收集行業(yè)發(fā)展信息和客戶行業(yè)信息化需求,分析研究行業(yè)特征,提出行業(yè)解決方案的優(yōu)化建議。 |
營(yíng)銷(xiāo)策劃 |
制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,并組織實(shí)施;制訂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并跟蹤考核;組織實(shí)施各種業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),規(guī)范使用營(yíng)銷(xiāo)物資和相關(guān)資源;監(jiān)督、指 導(dǎo)下級(jí)單位營(yíng)銷(xiāo)方案,跟蹤、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。 |
客戶服務(wù)管理 |
制訂完善服務(wù)管理制度、流程及規(guī)范,并監(jiān)督落實(shí);制訂客戶服務(wù)總體規(guī)劃與計(jì)劃,建立和完善客戶品牌分層服務(wù)體系;負(fù)責(zé)策劃客戶服務(wù)活動(dòng) 方案,并組織宣傳、推廣實(shí)施;編制客戶服務(wù)費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;監(jiān)督、指導(dǎo)下級(jí)單位開(kāi)展客戶服務(wù)工作。 |
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析 |
負(fù)責(zé)公司級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù);負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行初步分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供支撐;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量審查及監(jiān)控,保 證經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)的有效性;負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析專(zhuān)題成果的固化工作。 |
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應(yīng)用維護(hù)與支 |
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在省公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃與業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)下,進(jìn)行全市BOSS信息系統(tǒng)的帳務(wù)、計(jì)費(fèi)及信譽(yù)度管理,保障全市 BOSS系統(tǒng)帳務(wù)、計(jì)費(fèi)的穩(wěn)定及良性運(yùn)營(yíng),同時(shí)做好全市前臺(tái)帳務(wù)申告的處理及解決,進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合能力的提升。 |
全業(yè)務(wù)建設(shè)維 護(hù)/技術(shù)支撐 |
負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐;負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案,技術(shù)咨詢(xún)和故障處理協(xié)調(diào),整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障 業(yè)務(wù)發(fā)展。 |
全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng) 目管理/支撐 |
建立全業(yè)務(wù)響應(yīng)支撐體系,制訂并落實(shí)全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐相關(guān)管理制度、流程和評(píng)估體系,落實(shí)SLA指標(biāo)體系相關(guān)要求;總體協(xié)調(diào)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展 涉及的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作;分析全業(yè)務(wù)拓展的網(wǎng)絡(luò)需求,協(xié)調(diào)制訂網(wǎng)絡(luò)解決方案;負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)各網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)進(jìn)行售中資源調(diào)度、數(shù)據(jù)配置、測(cè)試 、開(kāi)通等工作;建立和完善售后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐體系。 |
綜合維護(hù) |
執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,完成傳輸、動(dòng)力、基站、信息系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)日常基礎(chǔ)維護(hù)工作;負(fù)責(zé)處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴,配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè),完成隨工配合及 協(xié)調(diào)工作。 |
崗位類(lèi)別 |
職位名稱(chēng) |
職位描述 |
通信技術(shù)類(lèi) |
傳輸網(wǎng)維護(hù)員 |
負(fù)責(zé)傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和資源管理;進(jìn)行傳輸網(wǎng)日常測(cè)試和優(yōu)化;負(fù)責(zé)傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)日常工作協(xié)調(diào)處理。 |
傳輸網(wǎng)運(yùn)行維 |
實(shí)施傳輸網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;處理傳輸網(wǎng)故障,開(kāi)展傳輸網(wǎng)健康檢查工作,確保傳輸網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn);組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng) 絡(luò)割接等工作;分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況,提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案;負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)資源管理和調(diào)度工作;負(fù)責(zé)傳輸線路代維管理工作;處理傳輸網(wǎng)相關(guān) 客戶投訴;制訂專(zhuān)業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
無(wú)線網(wǎng)優(yōu)化 |
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線質(zhì)量及性能的監(jiān)測(cè)、分析工作;負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃;收集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù),分析評(píng)估無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量,制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案 并實(shí)施;預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),參與制訂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,提出容量和覆蓋規(guī)劃建議;負(fù)責(zé)重大活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)保障工作;處理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋投訴。 |
動(dòng)力運(yùn)行維護(hù) |
實(shí)施維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,確保通信動(dòng)力、環(huán)境設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行; 負(fù)責(zé)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)設(shè)備故障處理和檢修工作; 分析現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn) 行情況,提出優(yōu)化建議;負(fù)責(zé)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)資源管理工作;配合動(dòng)力、環(huán)境工程的實(shí)施,保證工程實(shí)施質(zhì)量和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。 |
核心網(wǎng)運(yùn)行維 |
實(shí)施數(shù)據(jù)核心網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)故障,開(kāi)展數(shù)據(jù)核心網(wǎng)健康檢查工作,確保數(shù)據(jù)核心網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn);組織并參與數(shù)據(jù)核心網(wǎng)軟 件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作;分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況,提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案;負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)資源管理工作;處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)相關(guān)客戶投 訴;制訂專(zhuān)業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
網(wǎng)絡(luò)資源管理 |
負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)資源的配置和使用情況,提出資源優(yōu)化配置建議并組織實(shí)施。完成綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的維護(hù)、管理,制定相關(guān)的管理要求、執(zhí) 行流程及考核細(xì)則,確保綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。 |
無(wú)線優(yōu)化(省 |
主要負(fù)責(zé)全省通信設(shè)備故障監(jiān)控,針對(duì)故障進(jìn)行定位和判斷。通知并督辦一線維護(hù)人員進(jìn)行故障處理,進(jìn)行相關(guān)故障信息發(fā)布。針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)提 出相關(guān)設(shè)計(jì)方案,對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)功能進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分析全網(wǎng)隱患,為故障處理提供判斷依據(jù)。進(jìn)行7X24小時(shí)輪班值守,確保全 省網(wǎng)絡(luò)安全。 |
監(jiān)控值班(省 |
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線質(zhì)量及性能的監(jiān)測(cè)、分析工作;負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃;收集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù),分析評(píng)估無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量,制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案 并實(shí)施;預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),參與制訂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,提出容量和覆蓋規(guī)劃建議;負(fù)責(zé)重大活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)保障工作;處理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋投訴。 |
綜合類(lèi) |
綜合管理 |
在縣公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分公司的文秘、黨群事務(wù)、人力資源支撐、安全管理、會(huì)務(wù)接待、車(chē)輛調(diào)度、物業(yè)管理、后勤服務(wù)等 綜合行政工作,負(fù)責(zé)縣公司財(cái)務(wù)管理工作,督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)人員配合完成市公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)任務(wù)。 |
人力資源(培 |
在省公司人力部和知識(shí)中心的指導(dǎo)下,規(guī)范培訓(xùn)管理制度,制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)并保證培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量 。根據(jù)省公司培訓(xùn)規(guī)范,制訂或優(yōu)化分公司員工培訓(xùn)管理制度及流程。開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告和省公司的培訓(xùn)計(jì)劃,編制公司年 度培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算。組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,推動(dòng)培訓(xùn)課程體系建設(shè);實(shí)施公司培訓(xùn)規(guī)劃方案,并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋;協(xié)助各相關(guān)部門(mén)貫徹落 實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目;建立員工培訓(xùn)檔案,規(guī)范員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)工作。 |
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預(yù)算管理 |
制訂和完善公司全面預(yù)算管理制度,組織落實(shí)全面預(yù)算管理工作;編制公司年度預(yù)算報(bào)告,做好年度預(yù)算和季度滾動(dòng)預(yù)算工作;分析和監(jiān)控公司 預(yù)算日常執(zhí)行情況;組織制訂公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理辦法,并監(jiān)督考核。 |
崗位類(lèi)別 |
職位名稱(chēng) |
職位描述 |
財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì) 類(lèi) |
收入會(huì)計(jì) |
遵照國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī),根據(jù)集團(tuán)和省公司收入管理的制度和要求,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)制定收入相關(guān)管理制度和核算辦法,監(jiān)控、核 算分公司所轄各縣市分公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)等收入的核算管理、內(nèi)部控制等相關(guān)工作,保證公司收入真實(shí)完整,及時(shí)回籠公司資金,提高公司資金使用 效率。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售收入等營(yíng)業(yè)款項(xiàng)和相關(guān)環(huán)節(jié)的稽核、監(jiān)督、列賬、管理等方面工作,配合新業(yè)務(wù)和新資費(fèi)的制定,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前進(jìn)行財(cái)務(wù)審核, 確保公司收入規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)列賬;監(jiān)督指導(dǎo)公司存貨的財(cái)務(wù)管理工作;清理公司往來(lái)款項(xiàng),及時(shí)回籠公司資金,提高公司資金使用效率。 |
成本核算會(huì)計(jì) |
按照會(huì)計(jì)制度及公司相關(guān)規(guī)定要求,對(duì)各類(lèi)報(bào)賬、付款單據(jù)進(jìn)行審核及賬務(wù)處理,保證各類(lèi)款項(xiàng)合理合法并及時(shí)通知支付;正確劃分收益性支出 與資本性支出,確保各項(xiàng)成本和費(fèi)用管理的合法性。 |
大數(shù) 據(jù)類(lèi) |
數(shù)據(jù)分析與挖 |
根據(jù)公司大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外運(yùn)營(yíng)需要,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,圍繞客戶位置、身份、通話軌跡、終端使用軌跡、內(nèi)容偏好、網(wǎng)絡(luò)特征等構(gòu)件數(shù)據(jù)挖掘 模型,為上層大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。推進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘模型應(yīng)用,能從策略面、流程面提出全方位的解決方案,使模型在實(shí) 際業(yè)務(wù)中發(fā)揮最大作用。 |
計(jì)算 機(jī)類(lèi) |
計(jì)算機(jī) |
主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)測(cè)試類(lèi)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)類(lèi)、系統(tǒng)與硬件維護(hù)等工作。 |