會(huì)議主持是一門(mén)學(xué)問(wèn),一門(mén)藝術(shù),會(huì)議主持人應(yīng)了解和具備基本會(huì)議主持禮儀,會(huì)議主持人的禮儀主要有以下幾種:
1、做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作
開(kāi)會(huì)前要明確會(huì)議目的,確定議題、程序和開(kāi)會(huì)的方法方式;選定出席的人員;確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)。要把會(huì)議目的、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、要求事先通知參 加者,請(qǐng)他們做好準(zhǔn)備。會(huì)前應(yīng)收集意見(jiàn),準(zhǔn)備必要的有關(guān)資料,做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備,搞好衛(wèi)生,桌椅的排列方法要適于會(huì)議的特點(diǎn)。做了充分準(zhǔn)備,會(huì)議就開(kāi)得順利、緊湊,效果就會(huì)好。
2、控制出席人數(shù)
國(guó)外群體心理學(xué)家研究表明,會(huì)議參加者超過(guò)10人以上,就容易出現(xiàn)不思考問(wèn)題和濫竽充數(shù)的人。有的單位規(guī)定與會(huì)者一般不超過(guò)12人。據(jù)研究表明,參加會(huì)議的人數(shù)與人們之間溝通的渠道數(shù)量和難度成正比,如下式所表明:
∑mn=1=n×(n-1)
式中,∑——總和符號(hào);
m——需要溝通的渠道數(shù)量;
n——與會(huì)者人數(shù)。
如果3個(gè)人的會(huì)議,就會(huì)出現(xiàn)6條(即3×(3-1)=6)溝通渠道,而14個(gè)人的會(huì)議就會(huì)出現(xiàn)12條溝通渠道。
與會(huì)者越多,能夠充分利用個(gè)人才智的可能性就越少,主持者也就越難于有效地控制會(huì)議進(jìn)程。
3、 嚴(yán)肅會(huì)議作風(fēng)
一要準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不能遲到。二不準(zhǔn)私下交談,不允許做私活、早退席。三是發(fā)言不能信口開(kāi)河,不能離題胡扯。四要集中時(shí)間和精力解決主要問(wèn)題。五要發(fā)揚(yáng)民主,不搞一言堂。與會(huì)者只有自由地說(shuō)出自己的意見(jiàn),才能更好地集思廣益。主要結(jié)論應(yīng)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),會(huì)而有議,議而有決,決而必行。
4、保持自然大方的主持姿態(tài)
主持人主持會(huì)議時(shí),從走向主持位置到落座等環(huán)節(jié)都應(yīng)符合身份,其儀態(tài)姿勢(shì)都應(yīng)自然、大方。
(1)走姿
主持人在步入主持位置時(shí),步伐要?jiǎng)倧?qiáng)、有力,表現(xiàn)出胸有成竹、沉穩(wěn)自信的風(fēng)度和氣概,要視會(huì)議內(nèi)容掌握步伐的頻率和幅度。主持莊嚴(yán)隆重的會(huì)議,步頻要適中,以每秒約2步為宜,步幅要顯得從容;主持熱烈、歡快類(lèi)型的會(huì)議,步頻要快,每秒至少約2—2.5步之間,步幅略大;主持紀(jì)念、悼念類(lèi)會(huì)議,步頻要放慢,每秒約1-2步之間,步幅要小,以表達(dá)緬懷、悲痛之情;平常主持工作會(huì)議,可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容等具體情況決定步頻、步幅。一般性會(huì)議,步頻適中、步幅自然;緊急會(huì)議、重要會(huì)議,可以適當(dāng)加快步頻。行進(jìn)中要挺胸抬頭,目視前方,振臂自然。重要會(huì)議開(kāi)始前,在步入主持位置的過(guò)程中,不要與熟人打招呼。一般性工作會(huì)議,如果時(shí)間未到,落座后可適當(dāng)與鄰座寒暄,與距離遠(yuǎn)的人微笑點(diǎn)頭示意。行 進(jìn)中步速不能過(guò)快,不能跨大步,以免顯得緊張、不安。如果特殊情況因故來(lái)遲,不要破門(mén)而入,跑步到位、大喘粗氣。應(yīng)該以手輕輕推門(mén),進(jìn)門(mén)后快步到位,放下文件袋、落座,先 向等候者道歉,并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,求得大家諒解,立即主持會(huì)議。