管理學(xué)原理

研究生復(fù)試筆試考試大綱

考核知識(shí)點(diǎn)：

第一章 管理與管理學(xué)

管理的概念及特性、管理的職能及原則、管理者的角色和技能理論、管理的效率及效果、管理學(xué)的研究方法。

第二章 管理思想的發(fā)展

西方古典管理理論：泰勒的科學(xué)管理理論基本思想及主要內(nèi)容;法約爾經(jīng)營六個(gè)職能、五要素、14個(gè)管理原則;行為科學(xué)管理理論：梅奧的霍桑試驗(yàn)內(nèi)容及結(jié)論;人際關(guān)系學(xué)說主要內(nèi)容;需要層次理論、雙因素理論、XY理論、超Y理論、Z理論;管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn);西蒙決策理論主要觀點(diǎn)。

第三章 管理與環(huán)境

組織環(huán)境的構(gòu)成、組織與環(huán)境的相互作用、組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、波特五力模型、組織環(huán)境的變動(dòng)特性。

第四章 管理道德與社會(huì)責(zé)任

管理的道德與倫理、道德與倫理與法律的關(guān)系、關(guān)于倫理的觀點(diǎn)、影響管理倫理的因素;改善倫理行為的途徑;組織的社會(huì)責(zé)任。

第五章 決策

決策的概念、類型特點(diǎn);決策的原則、方法及運(yùn)用。

第六章 計(jì)劃

計(jì)劃工作的內(nèi)容、類型、計(jì)劃的層次體系、計(jì)劃的編制方法、目標(biāo)管理。

第七章 組織與組織設(shè)計(jì)

管理幅度、管理層次及與組織結(jié)構(gòu)基本形態(tài);影響管理幅度的因素;組織設(shè)計(jì)的原則;組織結(jié)構(gòu)的類型及特點(diǎn);部門化;集權(quán)與分權(quán);正式組織、非正式組織，非正式組織作用;直線與參謀。

第八章 人力資源及人員配備

人力資源管理的基本原理及內(nèi)容;人員配備的任務(wù)、程序、原則;外部招聘、內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn);管理人員的培訓(xùn)方法。

第九章 組織變革與組織文化

組織變革的動(dòng)因;組織變革的阻力;組織變革內(nèi)容;組織文化的內(nèi)涵;組織文化的內(nèi)容構(gòu)成;組織文化的功能。

第十章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成;領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論;領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式聯(lián)系統(tǒng)一體理論;管理方格理論;費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論;領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。并能夠進(jìn)行案例分析。

第十一章 激勵(lì)理論

激勵(lì)的含義及要素;各個(gè)激勵(lì)理論的內(nèi)容，并能夠運(yùn)用進(jìn)行案例分析。

第十二章 溝通管理

溝通類別及各自特點(diǎn);溝通障礙;沖突原因。

第十三章 控制

控制類型;控制過程;預(yù)算控制;非預(yù)算控制;成本控制;管理信息。

第十四章 管理的創(chuàng)新職能

創(chuàng)新職能主要內(nèi)容;熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的定義;技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵。

參考書目：

《管理學(xué)原理》趙金先等，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2011年版。