中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行之一，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠(chéng)信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，為全球逾3.2億個(gè)人客戶及260萬(wàn)公司客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2011年被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)第127位，總資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)11萬(wàn)億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，曾多次被授予“中國(guó)區(qū)現(xiàn)金管理成就獎(jiǎng)”、“最佳托管服務(wù)銀行”、“最佳創(chuàng)新投行”、“亞洲最佳社會(huì)責(zé)任銀行”、“金融產(chǎn)品十佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2010年7月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的公開(kāi)發(fā)行，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入嶄新時(shí)期。

作為國(guó)內(nèi)最大的銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，我行擁有豐富的銀行卡經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的業(yè)務(wù)發(fā)展格局。信用卡中心系總行直屬一級(jí)部，牽頭全行信用卡經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)，取得了顯著的成績(jī)，在多家國(guó)際卡組織的行業(yè)評(píng)選中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。信用卡中心總部位于上海，在滬設(shè)有兩大客服中心，分別位于普陀區(qū)曹楊路和浦東外高橋保稅區(qū)。客戶服務(wù)中心作為我行服務(wù)客戶的重要渠道，承擔(dān)著為全國(guó)信用卡客戶提供24小時(shí)專業(yè)服務(wù)的重任。

信用卡中心始終將人力資源作為發(fā)展的第一資源。我們將秉承 “以人為本、人才強(qiáng)行”的管理理念，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。熱忱期待與您攜手同行，共創(chuàng)輝煌！

一、用工方式

人才派遣制：與人才公司簽訂勞動(dòng)合同，派遣至農(nóng)行信用卡中心工作。

二、招聘崗位信息

客服座席代表：負(fù)責(zé)為客戶提供7X24小時(shí)的信用卡業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。

三、工作地點(diǎn)

上海 浦東 外高橋（招聘180人）；普陀區(qū) 曹楊路（招聘20人）

四、基本條件

1、30周歲及以下（戶籍不限），歡迎2012應(yīng)屆生應(yīng)聘。

2、教育部認(rèn)定的普通高等院校全日制大專及以上學(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）。

3、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、法律、文秘、管理等相關(guān)專業(yè)。

4、遵紀(jì)守法，品行端正，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無(wú)不良紀(jì)錄。

5、普通話流利，表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，音質(zhì)好。

6、身體健康，能適應(yīng)輪班工作制（包括夜班和節(jié)假日工作安排）。

五、辦公條件及交通線路

1、位于浦東外高橋的客服中心于2011年建成啟用，面積8萬(wàn)余平方米，座席規(guī)模500名，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的銀行呼叫中心專業(yè)配套和宜人舒適的花園式辦公環(huán)境。內(nèi)部設(shè)施先進(jìn)，人性化配置完善。員工獨(dú)享2M×2M超大辦公位，大型自助式餐廳全天提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。

外高橋保稅區(qū)設(shè)有軌道交通6號(hào)線，直達(dá)金橋、世紀(jì)大道等地并與2、4、7、8、9號(hào)線同站換乘。中心設(shè)班車全天接駁軌交6號(hào)線及周邊大型社區(qū)，并將陸續(xù)開(kāi)通班車直達(dá)市中心交通樞紐，為員工提供便利的出行條件。

2、位于普陀區(qū)曹楊路的客服中心于2008年啟用，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，交通便利，軌道交通11號(hào)線及諸多公交線路可直達(dá)工作地點(diǎn)。

六、報(bào)名方式和截止時(shí)間

1、登錄中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行招聘網(wǎng)站（http://job.abchina.com）進(jìn)行在線注冊(cè)報(bào)名。按要求，完整、如實(shí)填寫(xiě)信息，投報(bào)職位并公開(kāi)、發(fā)送簡(jiǎn)歷。

2、如遇網(wǎng)絡(luò)擁堵或無(wú)法登陸等情況，須在郵件主題內(nèi)注明“應(yīng)聘客服座席”并發(fā)送簡(jiǎn)歷至 zhaopinxyk@abchina.com 請(qǐng)注意，該方式僅限無(wú)法在線投遞簡(jiǎn)歷的情況，已通過(guò)外部網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷人員切勿重復(fù)投報(bào)。

報(bào)名截止日期為7月31日。

七、注意事項(xiàng)

1、招聘流程包括報(bào)名、聽(tīng)試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)等步驟，各項(xiàng)招聘安排均將通過(guò)農(nóng)總行招聘網(wǎng)站公告、手機(jī)短信、電話等形式發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

2、各項(xiàng)招聘安排均在上海開(kāi)展，請(qǐng)外地應(yīng)聘者提前做好準(zhǔn)備。

3、應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，中心有權(quán)取消其資格。

更多信息請(qǐng)查看銀行招聘網(wǎng)