一、催收質(zhì)檢專(zhuān)員

　　所屬部門(mén):中原銀行

　　工作類(lèi)型:全職

　　工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)

　　學(xué)　歷:本科及以上

　　專(zhuān)　業(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.根據(jù)公司整體發(fā)展要求，制定并完善催收中心質(zhì)檢監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制體系及質(zhì)量管理流程

　　2.匯總質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、及時(shí)反饋并形成監(jiān)聽(tīng)質(zhì)量分析報(bào)告

　　3.定期總結(jié)回顧質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)檢員工與業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性

　　4.制作各種維度（日、周、月、季、年度、專(zhuān)題）質(zhì)檢數(shù)據(jù)報(bào)表，為催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職資格:

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　2.2年以上質(zhì)檢/培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉部門(mén)運(yùn)作及催收業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；可以有效把控整體服務(wù)質(zhì)量

　　3.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先

　　4.有過(guò)呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向

　　二、催收培訓(xùn)專(zhuān)員

　　所屬部門(mén):中原銀行

　　工作類(lèi)型:全職

　　工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)

　　學(xué)　歷:本科及以上

　　專(zhuān)　業(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.建立并完善催收中心培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程

　　2.結(jié)合催收中心整體發(fā)展規(guī)劃及政策，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研分析，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估；

　　3.組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程及編寫(xiě)培訓(xùn)教材，搭建體系化課程體系，獨(dú)立完成部分管理類(lèi)課程開(kāi)發(fā)并進(jìn)行內(nèi)部講授；

　　4.培訓(xùn)工作的跟蹤及總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析、總結(jié)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　5.建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等

　　6.拓展并管理培訓(xùn)渠道和資源，評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資

　　7.培訓(xùn)工作日、周、月度報(bào)告分析

　　任職資格:

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　2.2年以上催收中心或呼叫中心培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉部門(mén)運(yùn)作及催收業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、策劃能力及講解授課能力

　　3.熟悉培訓(xùn)閉環(huán)管理，具有獨(dú)立管理和實(shí)施培訓(xùn)各模塊工作的能力

　　4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先

　　5.有過(guò)呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　6.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向

　　三、催收委外專(zhuān)員

　　所屬部門(mén):中原銀行

　　工作類(lèi)型:全職

　　工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)

　　學(xué)　歷:本科 及以上

　　專(zhuān)　業(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.建立并完善外包公司準(zhǔn)入、分單、考核、質(zhì)檢、培訓(xùn)體系及相關(guān)流程

　　2.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)對(duì)接溝通、案件交接管理、日常業(yè)績(jī)督導(dǎo)、監(jiān)督指標(biāo)達(dá)成情況

　　3.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)續(xù)約及材料整理、定期現(xiàn)場(chǎng)稽核檢查及培訓(xùn)；

　　4.負(fù)責(zé)委外機(jī)構(gòu)傭金數(shù)據(jù)復(fù)核、發(fā)票收集、提交付款申請(qǐng)等；

　　5.建立委外催收管理日、周、月度報(bào)表，定期通過(guò)數(shù)據(jù)分析回顧并優(yōu)化委外催收策略、提高委外催收效率

　　任職資格:

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　2.2年以上催收委外或外包公司工作經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)

　　3.熟悉市場(chǎng)上主要的專(zhuān)業(yè)催收公司，熟悉委外催收管理方法和要點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮委外公司的資源

　　4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識(shí)者優(yōu)先

　　5.具有能承受高強(qiáng)度工作壓力的信心，以結(jié)果為導(dǎo)向

　　四、催收數(shù)據(jù)專(zhuān)員

　　所屬部門(mén):中原銀行

　　工作類(lèi)型:全職

　　工作地點(diǎn):鄭東新區(qū)

　　學(xué)　歷:本科 及以上

　　專(zhuān)　業(yè):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)...

　　招聘人數(shù):若干

　　工作內(nèi)容:

　　1.負(fù)責(zé)催收規(guī)則及評(píng)分模型等策略支持工具的開(kāi)發(fā)

　　2.負(fù)責(zé)催收運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系的建立和持續(xù)完善

　　3.負(fù)責(zé)催收數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建模、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析和挖掘工作

　　4.負(fù)責(zé)建立、管理和完善催收業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析模型，為催收運(yùn)營(yíng)決策及催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持

　　任職資格:

　　1.數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷

　　2.具有金融相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析及量化風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

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