青島銀行大堂經理招聘簡章

隨著青島銀行各項業(yè)務快速發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務需要，招聘派遣制大堂經理數(shù)名（僅限青島地區(qū)）。

一、招聘對象

1.實習生大堂經理（未畢業(yè)可離校實習生）

2.應屆畢業(yè)生（無任何工作經驗）

3.同業(yè)離職大堂經理（有金融類營業(yè)廳工作經驗，已取得原單位出具的離職證明）

4.酒店餐飲及營銷類服務相關行業(yè)工作人員

二、工作地點

山東.青島

三、報名條件

1.年齡

實習生大堂經理：1996年1月1日以后出生。

應屆畢業(yè)生/社會招聘：1995年1月1日以后出生。

2.學歷及專業(yè)

全日制大專（含）以上學歷，專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網查詢結果為依據(jù)。在校實習生需于2021年7月前取得畢業(yè)證書。

3.其他條件

（1）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質，無違規(guī)違紀行為；

（2）身體健康，無慢性病及影響正常工作的疾病。

四、報名方式

請于2020年9月30日前登錄“青島銀行官網（http://www.qdccb.com）“右上角“人才招聘”下載青島銀行應聘人員申請表，根據(jù)內容填寫完整簡歷（簡歷不完整的視為無效簡歷）并投遞至dtjlzp@qdbankchina.com。

五、相關待遇

1.工資待遇：底薪+級別工資+業(yè)績獎勵+福利?？鄢咫U一金后，根據(jù)考核級別不同，平均年薪為38000-49000元。

2.其他福利：五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。

3.為該職位設有全面的職業(yè)發(fā)展通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。

4.每年擇優(yōu)轉崗為青島銀行合同制員工。

六、崗位職責

1.迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

2.業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

3.產品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

4.收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

5.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。

6.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

來源：http://www.qdccb.com/rlzy/shzp/2020/06/51725.shtml