中國農(nóng)業(yè)銀行是國內(nèi)大型上市商業(yè)銀行之一，網(wǎng)點遍布全國，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀，為全球逾3.2億個人客戶及260萬公司客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。2009年被《財富》雜志評為全球500強，并在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中名列前茅，目前總資產(chǎn)規(guī)模已超過10萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名，曾多次被中國銀行業(yè)協(xié)會、亞洲銀行家等機構(gòu)授予“中國區(qū)現(xiàn)金管理成就獎”、“最佳托管服務(wù)銀行”、“亞洲最佳社會責任銀行”、“金融產(chǎn)品十佳獎”等榮譽稱號。2010年7月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創(chuàng)造了全球資本市場最大規(guī)模的公開發(fā)行。

三農(nóng)客戶服務(wù)中心（成都）系中國農(nóng)業(yè)銀行總行直屬機構(gòu)，秉承“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，融自動語音和人工服務(wù)為一體，為客戶提供全天候、多渠道、一站式的綜合性服務(wù)，全面涵蓋咨詢投訴、賬戶管理、投資理財和產(chǎn)品營銷等服務(wù)內(nèi)容。三農(nóng)客戶服務(wù)中心（成都）一貫堅持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻楸?、尚賢用能、績效為先”的人才理念，致力于打造高度專業(yè)化的人才隊伍，朝著農(nóng)業(yè)銀行金融服務(wù)人才培養(yǎng)基地的發(fā)展目標而奮進努力。誠邀勇于開拓、超越自我的您加盟我們的客服團隊，實現(xiàn)您的夢想！

一、招聘崗位信息

1、招聘崗位：客服代表崗

2、招聘人數(shù)：80人

3、崗位職責：面向全國客戶，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、郵件等方式提供7*24小時金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)。

二、用工方式：勞務(wù)派遣制，入職人員與成都人才有限責任公司簽訂勞動合同派遣至中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客戶服務(wù)中心（成都）工作。

三、工作地點：成都市武侯區(qū)

四、招聘基本條件

1、教育部認定的全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等）。

2、年齡不超過30歲，能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。

3、金融、經(jīng)濟、財會、外語、法律、計算機、旅游、文秘、管理等相關(guān)專業(yè)。

4、具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準（取得二級甲等及以上證書者優(yōu)先）。

5、身體健康，心理素質(zhì)良好，善于溝通，具有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，無不良記錄。

五、報名方式及截止時間

1、報名方式：采取網(wǎng)上報名。應(yīng)聘者請及時登陸中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（http://job.abchina.com）進行在線注冊報名。報名時請按照要求，完整、如實填寫個人信息，并發(fā)送簡歷。

2、報名截止時間：2013年1月17日

六、有關(guān)注意事項

1、招聘程序包括報名、聽試、筆試、面試、體檢、入職培訓(xùn)、政審等步驟。

2、各項招聘安排均通過中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站公告、手機短息、電話等形式發(fā)布，請應(yīng)聘者持續(xù)關(guān)注，并在招聘期間保持通訊暢通。

3、應(yīng)聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，并通過政審，如政審未通過、信息不全或與事實不符，本中心有權(quán)取消其錄用資格。

4、招聘、培訓(xùn)和工作均在成都市區(qū)，請應(yīng)聘者考慮住宿等相關(guān)問題。

中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客戶服務(wù)中心（成都）

2012年12月17日

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