急!繳費訂單號出錯!
來源:云南培訓(xùn)認證網(wǎng) 閱讀:2753 次 日期:2009-06-25 10:59:01
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我?guī)团笥牙U費時截了個訂單號的圖,繳了以后顯示未交費,后來朋友發(fā)現(xiàn)那個訂單號不是她的,這么辦啊,難道我交成其他人的了,可是我是登陸她的報名號交的費啊,這到底是怎么回事啊……

回復(fù):部分銀行對帳由于銀行方面的原因掉單,尚未返回報名系統(tǒng),故要等銀行手工對帳完畢返回本系統(tǒng)后,才能查知交費情況。如果交費后未返回交費情況,建議你稍后再查(每天上午11點,我們會和銀行對一次手工帳,你可以在11點后再查詢當天10點以前你的交費情況)。你只需確認銀行扣款即可。

部分人員由于銀行掉單,故交費后標志仍顯示“未交費”,掉單信息一般次日可以返回,但銀行周六周日不對帳,掉單信息要手工找回,請周一再查。

銀行扣款的確認不是在本系統(tǒng)里確認,而是從銀行網(wǎng)銀查詢。如果銀行扣款成功,請勿重復(fù)交費,否則退費會很慢。

重復(fù)交費退費程序:等報名結(jié)束銀行對帳完畢,然后報經(jīng)省財政同意,方能進行退費,退費是退到交費的那張銀行卡上(請保留那張交費的銀行卡),退費時間最快也要一個月。強烈建議大家不要重復(fù)交費。

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