老師你好,我想問一下,我今天早上10點(diǎn)左右交的費(fèi),在我交費(fèi)要完成的時(shí)候也出來了支付成功,但是只有一秒的時(shí)間頁面什么也沒有了,只是顯示“找不到該頁面”,就像網(wǎng)線短了的那種情況一樣,后來我又在網(wǎng)上查了一下我的銀行卡上有沒有扣了錢,我的銀行卡也扣了錢,可是到現(xiàn)在我的報(bào)名信息上還是顯示尚未交費(fèi),在我后面交的都顯示已經(jīng)交費(fèi)了,你能幫我查查嗎?我的報(bào)名號(hào)是.謝謝!
回復(fù):部分銀行對(duì)帳由于銀行方面的原因掉單,尚未返回報(bào)名系統(tǒng),故要等銀行手工對(duì)帳完畢返回本系統(tǒng)后,才能查知交費(fèi)情況。如果交費(fèi)后未返回交費(fèi)情況,建議你稍后再查(每天上午11點(diǎn),我們會(huì)和銀行對(duì)一次手工帳,你可以在11點(diǎn)后再查詢當(dāng)天10點(diǎn)以前你的交費(fèi)情況)。你只需確認(rèn)銀行扣款即可。
部分人員由于銀行掉單,故交費(fèi)后標(biāo)志仍顯示“尚未繳費(fèi)”,掉單信息一般次日可以返回,但銀行周六周日不對(duì)帳,掉單信息要手工找回,請(qǐng)周一再查。
銀行扣款的確認(rèn)不是在本系統(tǒng)里確認(rèn),而是從銀行網(wǎng)銀查詢。如果銀行扣款成功,請(qǐng)勿重復(fù)交費(fèi),否則退費(fèi)會(huì)很慢。
重復(fù)交費(fèi)退費(fèi)程序:等報(bào)名結(jié)束銀行對(duì)帳完畢,然后報(bào)經(jīng)省財(cái)政同意,方能進(jìn)行退費(fèi),退費(fèi)是退到交費(fèi)的那張銀行卡上(請(qǐng)保留那張交費(fèi)的銀行卡),退費(fèi)時(shí)間最快也要一個(gè)月。強(qiáng)烈建議大家不要重復(fù)交費(fèi)。