單位簡介 用工單位介紹

根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部《關于深化電信體制改革的通告》文件精神，2008年10月15日，中國聯(lián)通紅籌公司、中國網通紅籌公司成功合并，中國聯(lián)合網絡通信有限公司（以下簡稱新聯(lián)通）掛牌成立。電信改革重組后，原中國網通、原中國聯(lián)通的強強聯(lián)合使新聯(lián)通的整體規(guī)模和實力都得到了明顯提升，顯示出1+1＞2的強大通信實力和綜合效應，新聯(lián)通的用戶規(guī)模及上市公司市值，已分別位列全球主要電信運營商的第4位和第12位。

中國聯(lián)合網絡通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司是新聯(lián)通設在廣西的分支機構，主要負責廣西地區(qū)通信網絡的建設和運營。經營范圍：

（1）電信基礎業(yè)務：移動通信（GSM）業(yè)務；電信增值業(yè)務；國內固定電信網絡與設施、大靈通業(yè)務，國際、國內話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務；電信主管部門批準經營的其他電信業(yè)務；

（2）承接通信與信息服務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、軟件開發(fā)、信息技術開發(fā)；

（3）承擔電信普遍服務和黨政專用通信、應急通信等任務；

（4）致力于為政府、企業(yè)及集團客戶提供包括移動、固定電話組網、互聯(lián)網專線、VPDN、長途專線、ATM及幀中繼、可視電話會議、銷售助理、車輛定位、行業(yè)信息化解決方案在內的全業(yè)務整體解決方案。

為全面提升服務質量，面向社會誠聘話務人員，具體如下：

職位名稱：聯(lián)通10010客服代表 人數(shù)：50名

工作簡介及其它要求：

一、工作內容

負責承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務咨詢、投訴申告、業(yè)務受理電話，為客戶提供服務解答、服務關懷，為客戶解決使用業(yè)務過程中的問題。

二、崗位要求

1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限。

2、聲音柔和、甜美，普通話標準。

3、中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應用；具有一定的判斷、理解、表達、應變、溝通和學習能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質好。

三、上班制度

每天工時6-8小時,每月休息天數(shù)7-8天，實行輪班制。

四、福利待遇

1、月薪1800元-3500元左右，簽訂正式合同并繳納社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。

2、錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司簽訂勞動合同，安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿三年，業(yè)績優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。

五、工作及面試地點

南寧市高新區(qū)總部路1號東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟。可乘10、35、53、88、91到達終點站（高新東車場）下車，向前走500米，右手邊東門進入。

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