第三方用工單位云南省郵政公司隸屬中國(guó)郵政集團(tuán)公司，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞業(yè)務(wù)、報(bào)刊、集郵、金融、郵政物流、電子商務(wù)等郵政業(yè)務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，堅(jiān)持公開、公平、公正、雙向選擇招聘的原則，采取在線報(bào)名方式進(jìn)行招聘，招聘崗位為云南郵政11185客服中心客服代表，本招聘信息長(zhǎng)期有效。

一、用工性質(zhì)：勞務(wù)工（即與云南眾托人力資源開發(fā)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，派遣到云南省郵政公司電子商務(wù)局工作）

二、招聘崗位：客服代表

三、崗位描述：

1、通過11185電話服務(wù)熱線為客戶提供郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)。

2、進(jìn)行各類銷售、營(yíng)銷及業(yè)務(wù)宣傳等活動(dòng)。

四、招聘崗位要求：

1、性別不限，年齡18-28周歲，中等專科及以上學(xué)歷；

2、身體健康，五官端正，具有良好的政治素質(zhì)和思想品德；

3、性情溫和有耐心，有較強(qiáng)吃苦耐勞精神和承受力；

4、具備良好的表達(dá)能力、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；

5、以下條件優(yōu)先考慮：（1）具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷能力；（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，程度達(dá)到國(guó)家二級(jí)乙等及以上；計(jì)算機(jī)操作技能達(dá)到國(guó)家一級(jí)及以上，或達(dá)到計(jì)算機(jī)職業(yè)資格五級(jí)及以上，能夠熟練應(yīng)用Word、Excel等辦公軟件；計(jì)算機(jī)漢字錄入速度不低于30個(gè)漢字/分鐘；（3）具有話務(wù)員資格證；（4）具有話務(wù)員工作經(jīng)歷 。

五、 報(bào)名提交材料

1、個(gè)人應(yīng)聘材料；

2、畢業(yè)證、身份證、計(jì)算機(jī)操作/普通話等級(jí)證、職稱證等相關(guān)證件，面試時(shí)驗(yàn)原件存復(fù)印件；

3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

六、工作地點(diǎn)：

昆明市吳井路139號(hào)省郵政公司大樓云南郵政11185客戶服務(wù)中心。

七、面試時(shí)間及地點(diǎn)：

面試時(shí)間：中心根據(jù)人員報(bào)名情況采取不定期面試方式，面試合格通過者將統(tǒng)一參加中心的培訓(xùn)和筆試、業(yè)務(wù)操作考試。

面試地點(diǎn)：昆明市吳井路139號(hào)省郵政公司大樓16樓。

八、注意事項(xiàng)：

由于面試時(shí)間為不定期舉行，請(qǐng)各位應(yīng)聘人員留下正確的電話號(hào)碼，我公司會(huì)在面試的前幾天通過電話方式進(jìn)行通知，如因電話號(hào)碼錯(cuò)誤而導(dǎo)致未能及時(shí)收到面試通知我公司概不負(fù)責(zé)。