各地級(jí)以上市及順德區(qū)招生辦公室（考試中心），各英語聽說考點(diǎn)：

我省2014年普通高考英語聽說考試即將進(jìn)行，今年我省各地市的英語聽說考點(diǎn)相對(duì)穩(wěn)定，省教育考試院不再集中舉辦英語聽說考試系統(tǒng)培訓(xùn)班，請(qǐng)各市結(jié)合實(shí)際組織專題培訓(xùn)。近期，我院將派出檢查小組分赴全省新增考點(diǎn)就英語聽說考點(diǎn)建設(shè)、考前準(zhǔn)備工作情況以及考務(wù)組織工作進(jìn)行檢查。考試期間，我院繼續(xù)派出技術(shù)保障工作小組分赴全省各地市及順德區(qū)進(jìn)行技術(shù)保障工作。為確保今年普通高考英語聽說考試安全順利實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視今年的英語聽說考試及培訓(xùn)工作。普通高考英語聽說考試是普通高考的重要組成部分，成績(jī)計(jì)入高考總分，考試涉及面廣、敏感度高、影響面大，各級(jí)教育考試機(jī)構(gòu)要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真履行工作職責(zé)，根據(jù)省英語聽說考試考務(wù)文件精神和目前我省教育考試面臨的新形勢(shì)，各市要對(duì)考試工作人員進(jìn)行一次考務(wù)工作全員培訓(xùn)，培訓(xùn)須在考前完成。培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)考試工作人員思想品德、法律規(guī)章、保密教育、考試業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理及操作等培訓(xùn)，目的是強(qiáng)化考試工作人員的責(zé)任，使各級(jí)考試工作人員熟悉考試工作業(yè)務(wù)和操作規(guī)程，確保考試工作人員按流程規(guī)范操作和按制度辦事，不斷提高考試工作人員政治思想覺悟、法紀(jì)觀念意識(shí)和考試管理水平，確保考試安全、平穩(wěn)、順利實(shí)施。培訓(xùn)工作有困難的市請(qǐng)?zhí)崆芭c我院信息管理處聯(lián)系，以便協(xié)調(diào)做好培訓(xùn)工作。

2．認(rèn)真做好考前檢查工作。各地必須嚴(yán)格按照《關(guān)于做好我省2014年普通高考英語聽說考試計(jì)算機(jī)輔助考試考務(wù)工作的通知》要求，對(duì)普通高考英語聽說考試考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再檢查、再梳理，細(xì)致排查考試管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整治，把影響考試公平公正和順利實(shí)施的一切隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)，確保普通高考英語聽說考試安全、平穩(wěn)、順利實(shí)施。各地市及各考點(diǎn)必須要認(rèn)真做好各項(xiàng)考務(wù)的對(duì)照自檢工作，對(duì)所轄縣（區(qū)）的考點(diǎn)進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查和設(shè)備測(cè)試，對(duì)存在的問題必須及時(shí)整改，清除隱患（附件1：英語聽說考點(diǎn)存在問題處置指引見）。系統(tǒng)管理員必須熟悉操作流程，嚴(yán)格按照普通高考英語聽說考試規(guī)程要求進(jìn)行操作。各英語聽說考點(diǎn)必須做好應(yīng)急預(yù)案工作，出現(xiàn)重大問題務(wù)必第一時(shí)間上報(bào)我院并快速妥善處理。

3.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)英語聽說考試的組織管理。各地各考點(diǎn)要切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任，做到分工明確、要求明確、職責(zé)明確，把英語聽說考試工作落實(shí)到位，務(wù)必把組考的各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好?？荚嚻陂g，嚴(yán)格執(zhí)行考試的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，嚴(yán)肅考試工作紀(jì)律，全力維護(hù)考試公平公正。要確保試卷安全保密萬失一失，任何人不得擅自提前完成下載安裝試題數(shù)據(jù)。考試實(shí)施時(shí)段，考試場(chǎng)所（含候考室、備考室、試室）必須嚴(yán)格實(shí)行封閉管理，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入考試場(chǎng)所。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)考試全過程的檢查監(jiān)督，禁止考生和監(jiān)考員攜帶手機(jī)、無線電收發(fā)裝置等通訊工具進(jìn)入考試場(chǎng)所。要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生的管理，在考試實(shí)施時(shí)段，禁止本時(shí)段監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生與候考室、備考室的考生有任何接觸和通訊聯(lián)系，杜絕監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生泄漏試題現(xiàn)象發(fā)生，堅(jiān)決制止考試過程中出現(xiàn)的弄虛作假、違紀(jì)舞弊行為。

4.確?？忌荚嚁?shù)據(jù)安全。要認(rèn)真細(xì)致做好考生答案包檢查以及回收工作，確?？忌鸢笖?shù)據(jù)安全。為了滿足評(píng)卷的要求,今年普通高考英語聽說考試系統(tǒng)的版本為8.70，今年考生的錄音文件只有wov格式的文件，每個(gè)考生的答案包容量正常大小在1M左右，考前必須檢查每臺(tái)機(jī)的考生答案包大小是否正常以及里面的錄音文件是否齊全，個(gè)別機(jī)器有可能會(huì)因?yàn)橛布脑蚧蚴遣僮飨到y(tǒng)的原因?qū)е聰?shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換不成功，如發(fā)現(xiàn)考生答案包大小異常，停用該考生機(jī)。特別注意要檢查考生的答案包損壞完整情況，務(wù)必直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)到移動(dòng)硬盤，同時(shí)必須把“檢查大包是否損壞”以及“檢查大包內(nèi)文件是否損壞”選項(xiàng)勾上，導(dǎo)完數(shù)據(jù)后必須點(diǎn)擊每場(chǎng)考試的答案大包，查看大包是否損壞，待移動(dòng)硬盤燈滅后再拔出移動(dòng)硬盤。為了確保數(shù)據(jù)的安全，切實(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，通過考試系統(tǒng)導(dǎo)出答案時(shí)，除了導(dǎo)出大包文件的正副本以外，同時(shí)還導(dǎo)出ftp目錄中的小包文件,導(dǎo)出答案的時(shí)間會(huì)有所增長(zhǎng)。任何人不得擅自外傳考生答卷數(shù)據(jù)，不得擅自對(duì)考生答卷進(jìn)行評(píng)判。

要認(rèn)真做好每場(chǎng)考試的考試記錄，核實(shí)每場(chǎng)考試的缺考名單，檢查實(shí)考考生的答案包是否均成功上傳，確保上報(bào)的缺考名單以及異常名單跟實(shí)際的一致。特別是異?？忌龊酶櫽涗?，沒參加補(bǔ)考的，即沒有答案包的考生作缺考處理，在最終匯總的缺考名單中手工補(bǔ)上該考生，確保凡是沒有答案包的考生都出現(xiàn)在缺考名單中。

5．加強(qiáng)誠信考試教育和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，完善突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案?？记埃鞯馗髦袑W(xué)要加強(qiáng)考生誠信考試教育和紀(jì)律教育工作，要加強(qiáng)正面輿論宣傳，確?？忌\信考試?？荚嚻陂g，各地教育考試機(jī)構(gòu)要積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的檢查、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況上報(bào)當(dāng)?shù)亟逃荚嚈C(jī)構(gòu)并及時(shí)處理。為確保考試安全順利實(shí)施，各地各考點(diǎn)要要結(jié)合英語聽說考試的特點(diǎn)，制定好詳盡的突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，切實(shí)做好我省今年普通高考英語聽說考試的各項(xiàng)安全防范工作。要完善應(yīng)急處置責(zé)任人制度，做到工作落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人，及時(shí)解決考試過程中出現(xiàn)的問題,妥善處理各種偶發(fā)事件?？荚嚻陂g，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，事發(fā)單位必須第一時(shí)間報(bào)告省教育考試院，并立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，力爭(zhēng)把損失或影響降到最低程度，保障考試安全和社會(huì)的穩(wěn)定。

6.加強(qiáng)技術(shù)保障工作?？荚嚻陂g，我院將派出十一個(gè)技術(shù)保障工作小組分赴全省各地市及順德區(qū)進(jìn)行技術(shù)保障工作，技術(shù)保障工作小組成員必須根據(jù)分組的安排全力配合當(dāng)?shù)厥姓猩k（考試中心）開展工作，認(rèn)真協(xié)助當(dāng)?shù)厥姓猩k（考試中心）做好技術(shù)保障工作以及電話咨詢工作，對(duì)考試重大事件立即上報(bào)省教育考試院，確保英語聽說計(jì)算機(jī)輔助考試的安全順利實(shí)施。各市要加強(qiáng)技術(shù)保障工作，認(rèn)真做好考試設(shè)備的檢查和測(cè)試。在考點(diǎn)檢查以及考試期間，如發(fā)現(xiàn)問題，請(qǐng)及時(shí)反饋到我院信息管理處。

附件：１.英語聽說考點(diǎn)存在問題處置指引

廣東省教育考試院

2014年2月28日

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