我通過網銀支付了80元報名費,期間顯示系統(tǒng)崩潰,后面重新登錄付款的時候,網銀界面在確認繳費后一直處靜止狀態(tài),非稅收繳平臺一直不能完成付款,但我已經收到扣費的短信了,登錄網銀,也確實扣了,我想請問一下這是怎么回事?難道還要重新交一次?
回復:鑒于交費截止時間迫近,在交費后如系統(tǒng)仍顯示“未繳費”,這是由于銀行方面存在掉單,為保險起見,建議重新再交一次費用;
如系統(tǒng)提示“不能重復繳費”,則說明銀行與財政支付平臺之間已經生成一個銀行對賬單號,就算系統(tǒng)仍顯示“未繳費”,銀行應該已經扣款,財政部門的繳費系統(tǒng)一天只允許一個單號的繳費,一般他們是確認了銀行扣款才會生成銀行對帳單號的,由于繳費信息在幾方之間的傳輸有個時間延遲,建議您稍等一會再查;
如果您在次日查詢仍未繳費,可以再交一次。
以上過程中多交的費用后續(xù)會退回至交費的那張銀行卡上。