搜索體驗,是對于搜索引擎而言的。而用戶體驗,是側(cè)重于用戶。兩者看似無關(guān)聯(lián),卻有千絲萬縷的關(guān)聯(lián)性。把搜索做好,是為了獲取用戶的青睞。而用戶體驗,是檢驗搜索的用戶。所以,兩者之間是互相意成的。若從主次上講,是兩個方面的闡述。換而言之,都可以作為主體。以下為簡單的闡述:
方面一:搜索體驗為主。
作為搜索引擎的廠商,是意旨怎樣有效的做好搜索體驗。進而,有效的獲取搜索份額。話論到搜索體驗,就不得不提360搜索引擎。個人認為,在這方面360搜索引擎是具有一定的話語權(quán)的。360瀏覽器的秉承是:以用戶為主,不做醫(yī)療廣告,凈化搜素環(huán)境,提高搜索體驗。從實際來看,的確360放棄了醫(yī)療廣告,這塊讓人垂簾的“蛋糕”。
凈化搜索環(huán)境,這點也是做得相當不錯的。不做虛假的廣告信息,或一些禁制的內(nèi)容等等。這樣,呈現(xiàn)到用戶面前的,是安全有效的信息內(nèi)容。有效的保障了用戶的可讀性,增強用戶的體驗。搜索體驗方面做得也是相當不錯的,主要是根據(jù)用戶關(guān)鍵詞的輸入做判斷,做為唯一的識別性,再進行相應的數(shù)據(jù)反饋。
如今的搜索市場,主要為度娘、360、搜搜與搜狗。都在進行相應的搜索調(diào)整,是否能夠把搜索體驗做好呢?這點,是需要時間的驗證。
方面二:用戶體驗。
是從用戶的角度出發(fā)的,用戶是否能夠獲取到真實有效的信息呢?例如,進入到某網(wǎng)站中,是否能夠檢索到所需求知識內(nèi)容呢?這點,是具有重要性的。這是搜索與用戶共需的要點,是目前提頻率較高的。那用戶需要什么樣的體驗呢?可從以下兩點出發(fā):
1、安全,換而言之為真實性。如今的互聯(lián)網(wǎng)中,所充斥的內(nèi)容是龐大的。而用戶不是個個都為互聯(lián)網(wǎng)專家,能夠有效的辨別出來。而信息內(nèi)容魚目混珠,十分的雜亂,充斥了很多的虛假信息。這點,是可以鑒證的。如在中秋節(jié)前期,某個虛假的打折月餅網(wǎng)站,以價格的優(yōu)勢性,騙取了很多人。而此網(wǎng)站,竟然在度娘上排名第一。若安全都不能夠得到有效的保障,還談論什么信息內(nèi)容呢?
2、可讀?!鞍徇\工”式的信息內(nèi)容,是層次不窮的。而現(xiàn)在的用戶,對此類的信息內(nèi)容,是較反感的。所以,網(wǎng)站中能夠提供出高質(zhì)量的內(nèi)容。這點,是十分重要的一點。內(nèi)容具有可讀性啦,人們才會樂意的去瀏覽網(wǎng)址。進而,增加網(wǎng)站的流量。
總結(jié):
若想明確的區(qū)分開,兩者應該是哪點為主。從個人的角度認為,應該是用戶為主。搜索體驗做好了,是為了便于用戶使用的。而換而言之,是否搜索體驗好,就能夠獲得用戶使用呢?這點,就較難說了。要這樣,還真的學習一下360瀏覽器啦。畢竟人家,是在一定的時間內(nèi),已經(jīng)得到了20%的搜素份額。
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