2014年武漢市光大銀行招聘
來源:中國光大銀行股份有限公司網(wǎng) 閱讀:1182 次 日期:2014-04-24 16:31:42
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崗位職能:

咨詢熱線/呼叫中心服務人員

職位描述:

崗位名稱:客戶服務代表

招聘人數(shù):若干

工作職責描述:

1. 主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業(yè)務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;

2. 通過持續(xù)不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。

任職資格:

1. 全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);

2. 20-26歲之間,戶籍不限;

3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;

4. 具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;

5. 具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;

6. 性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;

7. 團隊合作意識強,樂于幫助他人;

8. 身心健康,能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;

9. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。

工作時間:全職 工作報酬:面議。

工作地點:

2011年在武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)光谷軟件園三期C1棟

應聘方式:

請將個人簡歷發(fā)送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè)”。

更多信息請查看 湖北省銀行招聘考試網(wǎng)

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