考生注冊(cè)、登錄相關(guān)
   
    1、考生注冊(cè)時(shí)，用戶名和密碼要便于記憶，且最好不要使用相同字符串，謹(jǐn)防他人篡改考生個(gè)人信息；
   
    2、注冊(cè)的用戶名要求為5～14位英文或數(shù)字，密碼要求為6～14個(gè)英文或數(shù)字；
   
    3、考生使用在線咨詢、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上調(diào)劑等網(wǎng)站功能時(shí)需憑自己免費(fèi)注冊(cè)的用戶名和密碼登錄；
   
    網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)
   
    1、請(qǐng)仔細(xì)閱讀“全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名流程圖”；
   
    2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀報(bào)名的注意事項(xiàng)，按照要求進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名；
   
    3、所有考生只有在使用免費(fèi)注冊(cè)的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站之后才能進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名；
   
    4、一個(gè)注冊(cè)用戶只能選擇唯一的招生單位、報(bào)名點(diǎn)以及考試方式，如果實(shí)在需要修改，請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)全新用戶重新報(bào)名；
    
    常見問題解答
   
    登錄：
   
    1、登錄時(shí)怎么看不見驗(yàn)證碼？
   
    答：看不見驗(yàn)證碼是由于本地機(jī)器禁止了腳本實(shí)行，解決途徑是：打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊【工具】－>【Internet選項(xiàng)】－>點(diǎn)擊【安全】標(biāo)簽頁(yè)－點(diǎn)擊【默認(rèn)級(jí)別】恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)。
   
    2、用戶名和密碼填寫正確，但還是不能登錄。
   
    答：請(qǐng)仔細(xì)查看是否選錯(cuò)了登錄通道，上部按鈕為考生登錄通道鏈接，下部按鈕為管理部門登錄通道。
   
    關(guān)于填報(bào)問題：
   
    1、網(wǎng)報(bào)過程中，考生填寫個(gè)人信息時(shí)應(yīng)注意什么？
   
    答：①在選擇招生單位及報(bào)名點(diǎn)過程中，系統(tǒng)彈出的重要公告消息，考生務(wù)必閱讀。閱讀完畢后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊消息窗口下面的“閱讀完畢”按鈕來關(guān)閉消息窗口。
   
    ②“招生單位”、“報(bào)名點(diǎn)”、“考試方式”是報(bào)考關(guān)鍵信息，在提交信息后，不允許修改，請(qǐng)考生注意選擇。
   
    ③輸入姓名時(shí)要輸入真實(shí)漢語名字，漢字與漢字中間不可有空格，輸入法中無法找到的漢字，可用英文半角“?”代替，一個(gè)“?”代替一個(gè)漢字。
   
    ④通訊地址為考生接收準(zhǔn)考證、復(fù)試通知書和錄取通知書的有效地址，考生必須準(zhǔn)確填寫。
   
    ⑤“戶口所在地”和“戶口所在地詳細(xì)地址”兩欄應(yīng)按實(shí)際情況填寫。
   
    ⑥考生在填寫聯(lián)系電話時(shí)應(yīng)注意區(qū)號(hào)、分機(jī)號(hào)可以用“-”分開。多個(gè)電話可以用逗號(hào)“，”分開，最多可輸入40個(gè)字符，請(qǐng)?zhí)顚懣呻S時(shí)聯(lián)系的電話。
   
    ⑦考生在填寫報(bào)考類別時(shí)應(yīng)注意，若碩士畢業(yè)后離開原單位，應(yīng)填國(guó)家計(jì)劃內(nèi)“非定向”或國(guó)家計(jì)劃外“自籌”；若碩士生畢業(yè)后不離開原單位，應(yīng)填國(guó)家計(jì)劃“定向”或國(guó)家計(jì)劃外“委培”。單獨(dú)考試必須選擇國(guó)家計(jì)劃內(nèi)“定向”或國(guó)家計(jì)劃外“委培”。
   
    2、網(wǎng)上預(yù)報(bào)名和網(wǎng)上正式報(bào)名有什么區(qū)別？
   
    答：預(yù)報(bào)名主要針對(duì)在校的應(yīng)屆畢業(yè)生，正式報(bào)名則是所有的考生。預(yù)報(bào)名與正式報(bào)名同樣有效，不需要重復(fù)填報(bào)。
   
    3、在填報(bào)時(shí)，招生單位、報(bào)名點(diǎn)或考試方式選擇錯(cuò)誤怎么辦？
   
    答：每個(gè)注冊(cè)的用戶名，只能填報(bào)一次，考生可以修改一些基本信息，但不允許考生修改招生單位、報(bào)名點(diǎn)和考試方式等信息，如發(fā)現(xiàn)選擇錯(cuò)誤，可重新注冊(cè)一個(gè)用戶名，并重新填報(bào)報(bào)名信息，系統(tǒng)會(huì)生成新的報(bào)名號(hào)。11月10日-14日在報(bào)名點(diǎn)確認(rèn)交費(fèi)時(shí)，只要確認(rèn)你重新填報(bào)的信息即可，而報(bào)錯(cuò)的信息因沒有經(jīng)過確認(rèn)而無效。
   
    4、“戶口所在地”、“檔案所在地”及“戶口所在地詳細(xì)地址”應(yīng)該如何填寫？
   
    答：考生按實(shí)際情況填寫。
   
    5、暫無工作或?qū)W習(xí)單位，如何填寫“現(xiàn)在學(xué)習(xí)或工作單位”？
   
    答：填“無”。
   
    6、少數(shù)民族考生名字中的點(diǎn)如何填寫？
   
    答：輸入英文狀態(tài)下的小數(shù)點(diǎn)就可以。
   
    7、畢業(yè)院校已經(jīng)改名了，應(yīng)該如何填寫？
   
    答：可以在院校下拉列表中選擇其他，然后在框中填寫院校名稱。
   
    8、為什么我選擇了畢業(yè)院校了，還提示畢業(yè)院校沒有選擇？
   
    答：可先清空緩存，然后關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，重新登錄。
   
    9、報(bào)名的時(shí)候出現(xiàn)會(huì)話異常？
   
    答：按照正常的流程是不會(huì)產(chǎn)生這種情況的，如果出現(xiàn)，應(yīng)該是通過非法途徑訪問了系統(tǒng)。
   
    10、如何修改報(bào)名信息？
   
    答：輸入用戶名、密碼、校驗(yàn)碼進(jìn)入系統(tǒng)后點(diǎn)擊“修改已填報(bào)信息”即可。
   
    11、如何知道網(wǎng)上報(bào)名已成功？
   
    答：網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)反饋給考生一個(gè)9位數(shù)的報(bào)名號(hào)，即表明報(bào)名已成功。該報(bào)名號(hào)需妥善保留，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的時(shí)候需向報(bào)名點(diǎn)提供報(bào)名號(hào)。
   
    12、報(bào)名成功后,如何查詢報(bào)名點(diǎn)的名稱?
   
    答：可以從網(wǎng)報(bào)公告中查看，選擇省市，列表中有報(bào)名點(diǎn)代碼和報(bào)名點(diǎn)名稱對(duì)應(yīng)。
   
    關(guān)于頁(yè)面無法正常顯示問題:
   
    1、在報(bào)名中，某頁(yè)面無法正常顯示，系統(tǒng)提示出錯(cuò)或網(wǎng)頁(yè)無法顯示
   
    答：建議考生清除IE緩存或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    2、注冊(cè)用戶名時(shí)看不到驗(yàn)證碼怎么辦?
   
    答：點(diǎn)擊右鍵，選擇“顯示圖片”或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    3、輸入郵編,姓名,地址以及校驗(yàn)碼后,系統(tǒng)提示出錯(cuò)是怎么回事？
   
    答：將輸入法切換到英文輸入即半角狀態(tài)即可。
   
    4、選擇完招生單位所在省市后，后面的招生單位不顯示?
   
    答：將IE瀏覽器工具“彈出窗口阻止程序”關(guān)閉。
   
    5、考生在某些必填項(xiàng)目的選擇項(xiàng)里，沒有下拉菜單怎么辦？
   
    答：卸載窗口攔截功能的軟件，或關(guān)閉窗口攔截功能。
   
    6、填完“校驗(yàn)碼”后系統(tǒng)出現(xiàn)空白頁(yè)，或提示出錯(cuò)，怎么辦？
   
    答：建議考生清除IE緩存或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    關(guān)于報(bào)名號(hào)和打印信息校對(duì)表：
   
    1、在報(bào)名過程中考生忘記報(bào)名號(hào)，怎么處理？
   
    答：憑注冊(cè)的用戶名和密碼進(jìn)入網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)查詢；如用戶名和密碼也遺失，則需重新注冊(cè)、重新報(bào)名；密碼遺失也可通過注冊(cè)頁(yè)面上的“取回密碼”功能查找自己的密碼。報(bào)名流程與首次報(bào)名一樣。
   
    2、報(bào)名成功后產(chǎn)生一個(gè)報(bào)名號(hào)且已交費(fèi)，修改報(bào)名信息后又產(chǎn)生另外一個(gè)報(bào)名號(hào)是什么原因？
   
    答：請(qǐng)致電客服工作人員協(xié)助具體問題的解決。電話：010-82336088-202
   
    3、如何打印報(bào)名表？
   
    答：點(diǎn)擊”查看報(bào)名信息”直接打印頁(yè)面或者保存到word文檔中打印。
   
    關(guān)于網(wǎng)上支付：
   
    1、網(wǎng)上支付提示密碼出錯(cuò)？
   
    答：請(qǐng)咨詢（010）96102
   
    2、已報(bào)名已付費(fèi)，遺失密碼和報(bào)名號(hào)，怎么辦？
   
    答：①、通過“取回密碼”功能，先查找密碼，然后再進(jìn)入網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)查找報(bào)名號(hào)；②、請(qǐng)考生將個(gè)人資料（包括訂單編號(hào)等，能確認(rèn)身份的所有信息）發(fā)送至kefu@chsi.com.cn，經(jīng)查詢后，及時(shí)將結(jié)果通知考生。