怎樣提高用戶體驗(yàn) 降低跳出率
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:857 次 日期:2014-07-10 15:11:23
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但是在實(shí)際的操作中我們可以發(fā)現(xiàn)事情并不是那么簡單的,有時(shí)我們的勤勤懇懇也無法留住訪客。那么為何我們的站點(diǎn)跳出率會居高不下呢?你是否分析過你的站點(diǎn),是否有你沒注意到的細(xì)節(jié)再影響著跳出率。只有針對這些細(xì)節(jié)做好優(yōu)化的工作網(wǎng)站才有一個(gè)健康的發(fā)展。下面筆者就針對如何壓低跳出率分享自己的幾點(diǎn)看法。

第一:減少那些欺騙用戶點(diǎn)擊的不相關(guān)外鏈

網(wǎng)站的日常推廣中少不了外鏈的發(fā)布,但是很多站長在外鏈的發(fā)布上還是局限于只要數(shù)量夠就好,往往忽視了外鏈的相關(guān)度,無論什么平臺可以發(fā)布外鏈就一股腦的網(wǎng)上面發(fā)布外鏈,這種策略完完全全的就是想“撒大網(wǎng)釣大魚”,可是往往“大魚”沒有釣到卻讓自己的站點(diǎn)跳出率攀升。這樣不注重細(xì)節(jié)的外鏈建設(shè)也是很多站點(diǎn)會跳出率攀升的關(guān)鍵原因。為什么呢?筆者舉個(gè)例子,比如我們的網(wǎng)站是專門幫人做競價(jià)廣告的站點(diǎn),但是我卻在一些女性時(shí)尚論壇中建設(shè)外鏈,這樣的外鏈即使權(quán)重再高,得到的結(jié)果也是欺騙了用戶,抬高了跳出率。

就如上圖筆者展示的案例,訪客在一個(gè)地方瀏覽的過程中看到一個(gè)鏈接,結(jié)果一點(diǎn)進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)是個(gè)不相關(guān)的站點(diǎn)內(nèi)容,訪客的第一感覺就是自己被欺騙了并隨即關(guān)閉頁面,這在無形之中就導(dǎo)致我們的站點(diǎn)跳出率飆升。

應(yīng)對方法:筆者認(rèn)為我們在為站點(diǎn)構(gòu)建外鏈的時(shí)候,一定要重視外鏈的相關(guān)度。我們在采集外鏈資源的時(shí)候不要只是盲目的看重于權(quán)重值,而是要更關(guān)注于與我們站點(diǎn)的相關(guān)度,即使這些平臺權(quán)重不是太高,但是如果符合訪客的口味也可以很好的提升權(quán)重,降低跳出率。

第二:廣告設(shè)計(jì)一定要符合訪客的瀏覽體驗(yàn)

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站的用戶有七成以上的訪客對于站點(diǎn)的彈窗廣告極度厭惡,時(shí)不時(shí)的彈窗廣告讓站點(diǎn)的用戶體驗(yàn)倍受打擊,這也是很多流量站點(diǎn)跳出率居高不下的主要原因。在站點(diǎn)的盈利與用戶體驗(yàn)上我們會難免會遇到兩難的境地,很多站長都會喜歡在網(wǎng)站上插入一兩個(gè)廣告聯(lián)盟的代碼,而其中主要的展現(xiàn)形式又是彈窗廣告。那么作為站長我們在盈利與用戶體驗(yàn)上要做怎樣的抉擇呢?

應(yīng)對方法:對于站點(diǎn)上的廣告來說我們的設(shè)計(jì)也一定要符合用戶體驗(yàn),就好比臭名昭著的彈窗廣告,筆者建議各位站長盡量選擇沒有聲音的彈窗廣告,或者只是做小窗口的彈窗廣告。這樣既不會對盈利造成太大的影響,也能夠照顧到訪客的體驗(yàn)。

第三:關(guān)鍵詞與訪客著陸頁面的內(nèi)容匹配度過低

有做過競價(jià)廣告的朋友肯定知道訪客著陸頁面的重要性,假如著陸頁面的相關(guān)度與關(guān)鍵詞出現(xiàn)差異,那么用戶就會感覺到自己被欺騙,然后馬上關(guān)閉我們的站點(diǎn)。而對于自然排名的站點(diǎn)來說,做SEO優(yōu)化目的就是讓自己的訪客通過搜索引擎的搜索結(jié)果頁面進(jìn)入站點(diǎn)。但是我們發(fā)現(xiàn)一些站點(diǎn)就通過SEO技術(shù),讓一些不相關(guān)的內(nèi)容獲得排名。就比如,本來訪客想要搜索的是某一款筆記本的的配置信息的,但是一點(diǎn)擊進(jìn)去竟是一些不相關(guān)的新聞資訊。這也將極大的打擊到用戶體驗(yàn),造成跳出率的提升。

應(yīng)對方法:在平常的站點(diǎn)內(nèi)容編輯中我們更應(yīng)該注重其中的細(xì)節(jié),我們可以適當(dāng)加入長尾關(guān)鍵詞來提升排名和流量,但切忌為了這些詞而亂寫一篇文章,這樣就本末倒置了,筆者認(rèn)為正確的方式應(yīng)該是有機(jī)的圍繞我們的關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容的編輯,只有這樣才能讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站看到自己想要的內(nèi)容,降低網(wǎng)站跳出率。

網(wǎng)站跳出率是網(wǎng)站運(yùn)營中一項(xiàng)很重要的數(shù)據(jù)指標(biāo),因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)真實(shí)反映著我們的站點(diǎn)能否真正的讓訪客來了就不想走。所以,對于站點(diǎn)運(yùn)營者來說我們要用心做站,不斷調(diào)整好優(yōu)化導(dǎo)致跳出率提升的因素,只有這樣才能讓我們的站點(diǎn)更長更遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

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