1.問：湖北省高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)資格認(rèn)定和課程免考網(wǎng)上辦理每年幾次？

答：網(wǎng)上申請辦理每年2次，時間分別為：上半年為3月1～31日，下半年為9月1～30日。

2.問：網(wǎng)上辦理的適用對象有哪些？

答： 網(wǎng)上辦理適用對象為湖北省高等教育自學(xué)考試在籍考生，其中本科畢業(yè)資格認(rèn)定網(wǎng)上辦理適用對象、以及申請用專科及以上學(xué)歷證書免考自學(xué)考試課程的網(wǎng)上辦理適用對象為2001年及以后已經(jīng)取得國民教育系列?？萍耙陨蠈W(xué)歷的人員、普通高職高專應(yīng)屆畢業(yè)生。

2001年以前及2001年以后取得國民教育系列專科及以上學(xué)歷且在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（網(wǎng)址為：http://www.chsi.com.cn）能查詢到的，可以進(jìn)行網(wǎng)上申請；2001年以前及2001年以后取得國民教育系列專科及以上學(xué)歷且在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)查詢不到的，應(yīng)先到湖北省教育廳政務(wù)大廳申請學(xué)歷認(rèn)證后再進(jìn)行網(wǎng)上申請。

3.問：如何登錄“湖北省高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)資格認(rèn)定和課程免考網(wǎng)上辦理系統(tǒng)”？

答：考生有兩種方式登錄網(wǎng)上辦理系統(tǒng)：一是考生登錄湖北省教育考試院網(wǎng)站（www.hbea.edu.cn），點(diǎn)擊相關(guān)鏈接進(jìn)入；二是考生在IE地址欄輸入下列其中一個IP地址進(jìn)入：①教育網(wǎng)入口：http://210.42.65.91；②電信網(wǎng)入口：http://219.140.60.48。

4.問：登錄網(wǎng)上辦理系統(tǒng)需要賬號和密碼嗎？遺失賬號和密碼怎么辦？

答：需要。登錄網(wǎng)上辦理系統(tǒng)考生須自行注冊賬號（用戶名）、設(shè)定系統(tǒng)個人登錄密碼?？忌救藢ψ约旱馁~號和密碼負(fù)責(zé)，要妥善保管好賬號和密碼，以防他人盜用賬號和密碼修改信息。忘記或遺失密碼的考生，可使用網(wǎng)上辦理系統(tǒng)“密碼找回”功能申請找回。忘記或遺失賬號和密碼的考生，須持準(zhǔn)考證和身份證向市（州）自考辦、主考學(xué)校自考辦、行業(yè)委托開考專業(yè)管理部門申請找回賬號和密碼。

5.問：進(jìn)入網(wǎng)上辦理系統(tǒng)頁面后，發(fā)現(xiàn)個人基本信息顯示有錯誤的，如姓名、身份證號、報(bào)考專業(yè)等，該如何處理呢？

答：考生姓名、身份證號、報(bào)考專業(yè)等個人基本信息與省自考辦在籍考生檔案信息不一致的，網(wǎng)上辦理系統(tǒng)將禁止考生進(jìn)行下一步操作，考生應(yīng)及時向市（州）自考辦、主考學(xué)校自考辦、行業(yè)委托開考專業(yè)管理部門提交信息更正申請，信息更正后須再次填寫個人基本信息，直至個人基本信息與在籍檔案信息一致，網(wǎng)上辦理系統(tǒng)才允許進(jìn)行下一步操作。

6.問：持有多個自學(xué)考試準(zhǔn)考證如何申報(bào)？

答：持有多個自學(xué)考試準(zhǔn)考證的考生在辦理網(wǎng)上申請前，應(yīng)先通過轉(zhuǎn)考方式歸并考籍檔案，然后以轉(zhuǎn)入準(zhǔn)考證辦理網(wǎng)上申請。

7.問：網(wǎng)上申請后發(fā)現(xiàn)信息填報(bào)錯誤的怎么辦？

答：考生如果在網(wǎng)上申請規(guī)定的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)已填寫信息錯誤的，可以在網(wǎng)上辦理系統(tǒng)中自行修改更正，網(wǎng)上辦理系統(tǒng)以考生最后一次修改的信息為準(zhǔn)；考生如果在現(xiàn)場確認(rèn)時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上申請信息填寫由錯誤的，可向現(xiàn)場確認(rèn)機(jī)構(gòu)申請修改；考生如果在終審期間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上申請信息填寫錯誤的，將禁止修改。

8.問：因故錯過網(wǎng)上辦理時間的能不能補(bǔ)辦？

答：不能。網(wǎng)上辦理系統(tǒng)開放時間歷時一個月（上半年為3月1～31日，下半年為9月1～30日），考生有充足時間進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、信息修改、政策咨詢等事宜，省自考辦不提供補(bǔ)辦時間。

9.問：達(dá)到自學(xué)考試本科畢業(yè)條件的我省普通高職高專應(yīng)屆畢業(yè)生（學(xué)歷證書畢業(yè)登記時間為當(dāng)年的6月30日前）是否可以在上半年進(jìn)行網(wǎng)上申請？

答：可以在上半年進(jìn)行網(wǎng)上申請，申請內(nèi)容除學(xué)歷證書編號、畢業(yè)時間、畢業(yè)結(jié)論不用填寫外，其他內(nèi)容均須填寫?，F(xiàn)場確認(rèn)時，須提供由學(xué)校教務(wù)部門出具的畢業(yè)證待辦證明書及準(zhǔn)考證、居民身份證原件；終審環(huán)節(jié)時，考生畢業(yè)信息必須已經(jīng)在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)登記注冊，否則不予以通過。

10.問：我省自學(xué)考試?？啤ⅹ?dú)立本科段專業(yè)同時考完的考生是否可以網(wǎng)上申請本科畢業(yè)資格審核？

答：不能。我省自學(xué)考試專科、獨(dú)立本科段專業(yè)同時考完的考生必須先取得自學(xué)考試專科畢業(yè)證后才能在網(wǎng)上申請辦理本科畢業(yè)資格審核。

11.問：因各類證書取得的時間不同，能否分開多次網(wǎng)上申請？

答：可以?？忌粝群笕〉脤？茖W(xué)歷證書、全國大學(xué)英語四、六級證書、全國計(jì)算機(jī)等級證書等，可以分開多次網(wǎng)上申請辦理，也可以獲得多個證書后集中一次網(wǎng)上申請辦理。

12.問：如何知道現(xiàn)場確認(rèn)的時間、地點(diǎn)？

答：網(wǎng)上申請結(jié)束后，網(wǎng)上辦理系統(tǒng)會自動依據(jù)考生已填報(bào)的準(zhǔn)考證號和專業(yè)信息作出判別，將現(xiàn)場確認(rèn)的時間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及乘車路線等予以提示。考生可以根據(jù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)的提示信息，攜帶相關(guān)證書原件和復(fù)印件，在規(guī)定的時間和地點(diǎn)辦理現(xiàn)場確認(rèn)。

13.問：現(xiàn)場確認(rèn)需要提供哪些材料？

答：辦理本科畢業(yè)資格認(rèn)定信息現(xiàn)場確認(rèn)須提交的材料為：國民教育系列專科及以上學(xué)歷證書原件和復(fù)印件（申請辦理信息現(xiàn)場確認(rèn)的普通高職高專應(yīng)屆畢業(yè)生可提供由學(xué)校教務(wù)部門出具的畢業(yè)證待辦證明書）、準(zhǔn)考證和居民身份證原件和復(fù)印件、2001年以前及2001年以后取得國民教育系列?？萍耙陨蠈W(xué)歷且在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)查詢不到的還需提供“中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告”原件和復(fù)印件。

辦理課程免考審核信息現(xiàn)場確認(rèn)須提交的材料為：相關(guān)證書（?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書、非學(xué)歷證書、畢業(yè)證待辦證明書）原件和復(fù)印件、準(zhǔn)考證和居民身份證原件和復(fù)印件、學(xué)歷證書頒發(fā)單位出具的擬免考課程原考試成績單（畢業(yè)生登記表或頒證單位教務(wù)管理部門出具的成績證明）。

14.問：因故不能進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)怎么辦？

答：因故不能進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)的考生，可出具現(xiàn)場確認(rèn)委托書委托他人代辦。委托書內(nèi)容應(yīng)包括：委托人姓名、居民身份證號、委托事項(xiàng)、被委托人姓名和身份證號、委托人聯(lián)系電話等。對未持委托書的代辦申請，信息確認(rèn)機(jī)構(gòu)不予受理。

15.問：通過市（州）自考辦、主考學(xué)校自考辦、行業(yè)委托開考專業(yè)管理部門現(xiàn)場確認(rèn)的考生是不是就表示本科畢業(yè)資格認(rèn)定和課程免考網(wǎng)上辦理已經(jīng)全部通過了？

答：不是?，F(xiàn)場確認(rèn)環(huán)節(jié)只是針對考生網(wǎng)上申請信息與規(guī)定的紙質(zhì)材料進(jìn)行審核，網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)辦理的成功與否是由省自考辦終審予以確定，網(wǎng)上終審結(jié)束后，考生可以進(jìn)入網(wǎng)上辦理系統(tǒng)查詢結(jié)果。

16.問：本科畢業(yè)資格認(rèn)定在省自考辦終審環(huán)節(jié)沒有通過，但學(xué)歷證書確實(shí)真實(shí)有效的，如何辦理？

答：對于本科畢業(yè)資格認(rèn)定終審沒有通過的學(xué)歷證書，但考生已經(jīng)取得《中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》的，上半年于6月，下半年于12月在省自考辦指定的地點(diǎn)持《中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》進(jìn)行現(xiàn)場審核。當(dāng)次辦理時間和地點(diǎn)見湖北省教育考試院網(wǎng)站公告。沒有取得《中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》的下次重新再進(jìn)行網(wǎng)上申請。

17.問：哪些考生需要辦理學(xué)歷認(rèn)定書？辦理學(xué)歷認(rèn)定書的地點(diǎn)在哪里？

答：凡是教育部學(xué)信網(wǎng)（http://www.chsi.com.cn）查詢不到的學(xué)歷（一般為2001年以前取得的學(xué)歷），考生應(yīng)提前2個月向“全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心”及其代理機(jī)構(gòu)提出學(xué)歷認(rèn)證申請。辦理地址為：湖北省教育廳政務(wù)大廳一樓（湖北省武漢市武昌區(qū)洪山路8號）。湖北高等教育自學(xué)考試委員會頒發(fā)的自學(xué)考試學(xué)歷，可以到湖北省教育考試院考生服務(wù)大廳辦理（武漢市武昌東湖路147號）。

18.問：非學(xué)歷證書網(wǎng)上申請信息終審沒有通過，但確實(shí)真實(shí)有效的，該如何辦理？

答：考生需持證書原件及證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)證明材料原件，上半年于6月，下半年于12月在省自考辦指定的地點(diǎn)辦理現(xiàn)場審核，當(dāng)次辦理時間和地點(diǎn)見湖北省教育考試院網(wǎng)站公告。沒有取得證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)證明材料的，下次重新再進(jìn)行網(wǎng)上申請。

19.問：網(wǎng)上辦理信息發(fā)布的網(wǎng)址是什么？網(wǎng)上申請結(jié)果狀態(tài)在哪里查詢？網(wǎng)上辦理結(jié)果狀態(tài)有哪幾種？

答：網(wǎng)上辦理信息發(fā)布的網(wǎng)址為：www.hbea.edu.cn（湖北省教育考試院網(wǎng)）。網(wǎng)上申請結(jié)果在“湖北省高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)資格認(rèn)定和課程免考網(wǎng)上辦理系統(tǒng)”中查詢。網(wǎng)上辦理結(jié)果有5種狀態(tài)，分別為：①申請成功：表示申請信息網(wǎng)上提交成功；②現(xiàn)場確認(rèn)通過：表示網(wǎng)上申請信息與考生現(xiàn)場提交的材料真實(shí)一致；③現(xiàn)場確認(rèn)不通過：表示網(wǎng)上申請信息與考生現(xiàn)場提交的材料不真實(shí)或不一致；④終審?fù)ㄟ^，表示網(wǎng)上申請信息與考生現(xiàn)場提交的材料真實(shí)一致；⑤終審不通過，表示網(wǎng)上申請信息與考生現(xiàn)場提交的材料不真實(shí)或不一致，或其它原因退回。

20.原來辦理的手工審簽畢業(yè)證書和紙質(zhì)免考材料還可以繼續(xù)使用嗎？

答：原來手工審簽畢業(yè)證書和紙質(zhì)免考材料已經(jīng)辦理入庫的可以繼續(xù)使用，未辦理入庫的不能繼續(xù)使用，必須在網(wǎng)上重新申報(bào)。

21.問：考生提供偽造、虛假證書、證件、證明材料，在現(xiàn)場確認(rèn)或終審環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)怎么處理？

答：依照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部33號令）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)場確認(rèn)或網(wǎng)上終審發(fā)現(xiàn)證書、證件、證明材料和網(wǎng)上申請信息為偽造，且考生不能按時提供合法補(bǔ)充證明文件的，給予考生延遲畢業(yè)時間1～3年的處理。

更多學(xué)歷考試信息請查看學(xué)歷考試網(wǎng)