中國移動(dòng)廣東公司客戶服務(wù)中心2015年校園招聘公告
來源:中國移動(dòng)通信網(wǎng) 閱讀:2329 次 日期:2014-09-23 14:25:15
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易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心(以下簡稱廣東移動(dòng)客服中心)是廣東公司重要的客戶服務(wù)窗口,也是公司化運(yùn)作的省公司部門級(jí)單位,目前下設(shè)廣州、深圳、東莞、佛山、汕頭、江門六大區(qū)域中心。

廣東移動(dòng)客服中心主要負(fù)責(zé)10086熱線運(yùn)營、10086電話營銷、電子渠道運(yùn)營、客戶投訴處理、12580運(yùn)營等職能,通過“語音門戶、掌上門戶、網(wǎng)上門戶”三大門戶,開展多渠道協(xié)同的服務(wù)營銷業(yè)務(wù),接觸客戶次數(shù)超過4億次/月,在線服務(wù)營銷交易金額超過160億/年。

廣東移動(dòng)客服中心正致力于“人工服務(wù)向自助服務(wù)遷移,服務(wù)向服務(wù)營銷融合發(fā)展,售后向售前服務(wù)延伸,線上向O2O模式的運(yùn)營”等一系列轉(zhuǎn)型工作。歡迎廣大同學(xué)們踴躍應(yīng)聘。

一、招聘對(duì)象:2015年全日制普通高校本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生;通過大學(xué)英語四/六級(jí);海外高校應(yīng)聘者需具備國家教育部認(rèn)可的學(xué)歷學(xué)位。

二、招聘職位:共三大類50個(gè)崗位;

1、綜合類(企業(yè)管理、公共關(guān)系、員工關(guān)系、學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)管理等);

2、市場類(電子服務(wù)運(yùn)營管理、市場運(yùn)營分析、電子渠道運(yùn)營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶投訴管理、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理、信息業(yè)務(wù)運(yùn)營等);

3、技術(shù)類(業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等);

三、簡歷接收時(shí)間:即日起至2014年10月19日;

四、招聘城市:北京、西安、南京、成都、武漢、廣州;

五、招聘城市的筆試時(shí)間:10月25日于招聘城市;

六、招聘城市的面試時(shí)間:11月于招聘城市,具體時(shí)間安排另行通知;

七、客服中心面試及體檢時(shí)間:11月于廣州,具體時(shí)間安排另行通知;

八、省公司二次面試時(shí)間:11月24日-26日于廣州;

九、錄用OFFER發(fā)放:預(yù)計(jì)12月。

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