有一個機會不僅成為一名員工,更成為星巴克的伙伴!
星巴克咖啡將于10月18日9:00-14:00舉辦專場招聘會,期待你的加入!
地址:昆明星巴克咖啡正義坊店(昆明市五華區(qū)錢王街1號正義坊營銷中心)
歡迎同學(xué)們,前往門店參加面試!
【招募職位】
§星級咖啡師(全職/勤工儉學(xué))歡迎2015年應(yīng)屆畢業(yè)生及往屆生加入
【工作職責(zé)和使命】
本職位通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以幫助星巴克取得成功。星級咖啡師需要為我們的顧客營造“星巴克體驗”,向顧客提供快速的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的飲料和產(chǎn)品并保持店內(nèi)環(huán)境干凈舒適。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
以正直、誠實和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,維持門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示,預(yù)測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團隊可以做出必要的回應(yīng),以時刻建立“第三空間”環(huán)境。
協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時給與尊重和鼓勵性的指導(dǎo)。
發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進營造積極的團隊氛圍。
為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。
遵循星巴克的營運政策和程序,包括現(xiàn)金處理、安全和保全等,以確保值班期間所有伙伴的安全。
保持整潔有序的工作環(huán)境,以便伙伴能在需要時找到資源和產(chǎn)品。
保證工作的正常且準(zhǔn)時出勤。
堅持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。
通過使用現(xiàn)有的組織方法,認(rèn)可和加強個人和團隊成就。
職位要求
§專業(yè)、性別不限
§正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事
§接受倒班工作(門店一般營運時間7:00am–12:00pm)
§工作時間:每周四十個小時,每周輪休兩天(勤工儉學(xué)每周至少提供20小時)
【工作地點】昆明市各門店
【星巴克簡介】
星巴克咖啡公司成立于1971年,是世界領(lǐng)先的咖啡零售商。1992年星巴克作為第一家專業(yè)咖啡公司成功上市,目前已在北美、拉丁美洲、歐洲、亞洲和太平洋地區(qū)等多個國家擁有近20000家咖啡店。長期以來,公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù),營造獨特的“星巴克體驗”,讓門店成為顧客溫馨舒適的“第三生活空間”。與此同時,公司通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的活動回饋社會,改善環(huán)境,回報合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。鑒于星巴克獨特的企業(yè)文化和理念,公司連續(xù)多年被美國《財富》雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。
星巴克看好中國巨大的市場潛力,致力于在不久的將來使中國成為除美國之外的最大國際市場。自1999年1月在北京開出大陸第一家店,星巴克已在上海、杭州、南京、北京、天津、廣州、深圳、佛山、東莞、青島、沈陽、大連、成都、西安、重慶、武漢等地區(qū)開設(shè)了1000多家門店。為應(yīng)對未來5年在中國的高速發(fā)展,我們熱忱歡迎精力充沛、好客、熱情的伙伴加入。如果你想了解咖啡和星巴克文化,如果你想見證星巴克在中國的發(fā)展并分享成功,如果你想在工作中獲得樂趣并得到公平的發(fā)展機會,如果你想享受和顧客的絕妙互動體驗以及工作-生活的平衡,如果你想?yún)⒓有前涂酥驹刚呋顒?,請趕快申請我們的職位吧。
【全面薪酬】
我們的伙伴,無論全職還是兼職(每周20小時或以上),都可以享受一系列的薪酬福利項目。伙伴的全面薪酬福利包括:
有競爭力的薪酬;
13薪
各種津貼,包含餐貼,倒班津貼等;
星巴克伙伴飲料券及商品折扣;
星巴克股票;
帶薪年假和病假;
完善的五險一金
補充醫(yī)療保險包括門診、住院、意外、人生傷害等,還可以覆蓋配偶及子女
【培訓(xùn)與發(fā)展】
所有的新伙伴入職,都將接受崗位培訓(xùn)并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營運及管理的知識和技能。培訓(xùn)將伴隨伙伴在星巴克的職業(yè)旅程,幫助伙伴勝任本崗位并得到下一階段的發(fā)展。
即刻起,我們期待你的加入!
請與我們一起期待激動人心的星巴克之旅,去感受和擁抱星巴克。
你將收獲:專業(yè)的培訓(xùn),完善的薪酬及福利,愉悅的工作環(huán)境,工作與生活的平衡,積極的鼓勵和認(rèn)可……
【聯(lián)系我們】
獲取更多招募信息,請登錄星巴克官網(wǎng):http://www.starbucks.com.cn/join/retail.html