易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位類型：保險類

人數(shù)：1人

工作地點：河北省邯鄲市

期望到崗時間：2014-12-31

教育要求： 專業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷

專業(yè)要求： 熟悉產(chǎn)險業(yè)務(wù)流程，熟悉產(chǎn)險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，了解產(chǎn)險市場狀況

資歷要求： 1年以上工作經(jīng)驗

工作職責(zé)：

1、柜面管理（落實柜面服務(wù)各項制度及規(guī)范；推動產(chǎn)險柜面服務(wù)改造，包括短期的服務(wù)品質(zhì)提升措施，及長期標(biāo)準(zhǔn)化柜面服務(wù)模式的建立，向上級部門反饋實施過程中的意見；針對柜面服務(wù)的特點和業(yè)務(wù)需求，提出系統(tǒng)開發(fā)意見；監(jiān)控柜面服務(wù)運營管理指標(biāo)，制定具體改進(jìn)計劃及措施，確保柜面服務(wù)的健康運營）

2、投訴管理（落實產(chǎn)險投訴管理制度建設(shè)、流程規(guī)范，完成投訴事件分析報告，提出改善建議；提出系統(tǒng)改進(jìn)意見）

投簡力請登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=177674

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