人際溝通的影響因素:
在人際溝通的過程中,其效果受多種因素的影響,而主要因素包括環(huán)境因素和個(gè)人因素。
(一)環(huán)境因素:影響人際溝通的環(huán)境因素主要包括噪聲、距離和隱秘性。
(二)個(gè)人因素:影響人際溝通的個(gè)人因素包括生理因素、心理因素、文化因素、語言因素。
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