自己若非對(duì)方所要找的當(dāng)事人，無分機(jī)的場(chǎng)合可找當(dāng)事人前來接聽，有分機(jī)的場(chǎng)合把該通電話轉(zhuǎn)過去即可。大公司或旅館等場(chǎng)所，通常由總機(jī)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話。對(duì)方若不清楚該找哪個(gè)部門的人時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)出樂于幫忙的態(tài)度，可給人留下良好的印象。

第一部分、轉(zhuǎn)接來電用語

（1） 我看看他在不在。

I'll see if he's in.

（2） 我?guī)湍憬舆^去。

I'll connect you.

（3） 我?guī)湍憬咏o王先生。

I'll connect you with Mr. Wang.

（4） 我把電話轉(zhuǎn)給黃先生。

I'll transfer this call to Mr. Huang.

（5） 我替你接到出口部。

I'll connect you with the Export Department.

（6） 我?guī)湍憬咏o李小姐。

I'll put you through to Miss Li.

（7） 我把你的電話轉(zhuǎn)給魏先生。

I'll transfer your call to Mr. Wei.

（8） 我把你的電話轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)的人。

I'll transfer your call to the person in charge.

（9） 我把你的電話轉(zhuǎn)給林先生。

I'll switch your call to Mr. Lin.

（10） 我找某位銷售人員來聽。

I'll get you someone in sales.

（11） 我請(qǐng)她來聽。

I'll get her.

（12） 我去找他來。

I'll fetch him up.

（13） 我去看看他在不在他的辦公室內(nèi)。

I'll just find out if he's in his office.

（14） 我替你接。

I'll put you through.

（15） 我替你接這個(gè)號(hào)碼。

I'll get the number for you.

（16） 我替你接總機(jī)。

I'll get the switch board for you.

（17） 我?guī)湍戕D(zhuǎn)過去。

I'll switch you over.

（18） 我來看看能不能替您重接。

I'll see if I can connect you again.

（19） 你的電話接通時(shí)我們會(huì)打給您。

We'll call you when your call is ready to go through.

（20） 對(duì)不起這個(gè)號(hào)碼正在講話中。

I'm sorry the number's engaged.

（21） 這支電話正在講話中。

The line is busy.

（22） 先生，這支電話在講話中。

The line is engaged, sir.

第二部分、請(qǐng)對(duì)方稍候的用語

（1） 請(qǐng)稍待片刻。

Just a moment, please.

（2） 請(qǐng)等一下。

Just a minute, please.

（3） 請(qǐng)稍等。

Hold on a minute, please.

（4） 請(qǐng)不要掛斷好嗎？

Would you hold the line, please？

（5） 請(qǐng)等一下好嗎？

Would you wait a mimute, please？

（6） 請(qǐng)等片刻。

Please wait one moment.

（7） 請(qǐng)稍待。

One moment, please.

（8） 請(qǐng)不要掛電話。

Please hold the line.

（9） 請(qǐng)不要掛斷。

Don't hang up, please.

第三部分、請(qǐng)對(duì)方再撥電話（ 受話人因故無法接聽電話時(shí)，可請(qǐng)對(duì)方在某個(gè)時(shí)間再打來）

（1） 您可以晚一點(diǎn)再打來嗎？

Would you mind calling again later？

（2） 您能三十分鐘后再打來嗎？

Could you call back in thirty minutes？

（3） 您能三點(diǎn)以后再打來嗎？

Could you call again after three？

（4） 您可以三點(diǎn)左右再打來嗎？

Would you mind calling back around three？

（5） 請(qǐng)兩點(diǎn)左右再打來。

Please call back around two o'clock.

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