請(qǐng)問老師,結(jié)構(gòu)化面試都考什么?有哪些主要內(nèi)容?
回復(fù):結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的應(yīng)試者,應(yīng)測(cè)試相同的面試題目,使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn),對(duì)其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn):
1、面試問題多樣化。面試問題應(yīng)圍繞職位要求進(jìn)行擬定,可以包括對(duì)職位要求的知識(shí)、技術(shù)和能力,也可以包括應(yīng)試者工作經(jīng)歷、教育背景;可以讓應(yīng)試者對(duì)某一問題發(fā)表見解或闡述自己的觀點(diǎn)。
2、面試要素結(jié)構(gòu)化。根據(jù)面試要求,確定面試要素,并對(duì)各要素分配相應(yīng)權(quán)重(如附表所示)。同時(shí),在每一面試題目后,給出該題測(cè)評(píng)要素(或考察要點(diǎn)),并給出答題要點(diǎn)(或參考答案),供考官評(píng)分時(shí)參考。
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化。具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評(píng)價(jià)表上。如附表所示,“評(píng)價(jià)要素”是對(duì)每一測(cè)評(píng)要素的描述;“權(quán)重”是該要素的水平刻度;“評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”是觀察要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)與水平刻度的對(duì)應(yīng)關(guān)系,是每個(gè)測(cè)評(píng)要素不同表現(xiàn)的量化評(píng)分指標(biāo)。
4、考官結(jié)構(gòu)化。一般考官為5-9名,依據(jù)用人崗位需要,按專業(yè)、職務(wù)、年齡及性別按一定比例科學(xué)化配置,其中設(shè)主考官一名,具體負(fù)責(zé)向應(yīng)試者提問并總體把握面試的進(jìn)程。
5、面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行,時(shí)間一般在30分鐘,具體視面試題目的數(shù)量而定,同時(shí)對(duì)每一題目也應(yīng)限制時(shí)間,一般每題問答時(shí)間在5分鐘左右。
三、結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素 結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素的確定應(yīng)依據(jù)對(duì)面試的具體要求(如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類:
(一)一般能力
1、邏輯思維能力:通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。 2、語言表達(dá)能力:清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn),說服動(dòng)員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)能力
1、計(jì)劃能力:對(duì)實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo),進(jìn)行宏觀規(guī)劃,并制定實(shí)施方案的能力。 2、決策能力:對(duì)重要問題進(jìn)行及時(shí)有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。 3、組織協(xié)調(diào)能力:根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程,使之相互配合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 4、人際溝通能力:通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。 5、創(chuàng)新能力:發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。 6、應(yīng)變能力:面對(duì)意外事件,能迅速地作出反應(yīng),尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力 7、選拔職位需要的特殊能力(該能力測(cè)評(píng)要素根據(jù)不同職位要求確定)。
(三)個(gè)性特征
在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個(gè)性特征。