易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）計(jì)劃于2015年3月面向社會(huì)公開招錄一批北京12351職工服務(wù)熱線工作人員，招考公告如下：

一、招錄條件

（一）擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會(huì)主義，遵紀(jì)守法，品行端正，無(wú)不良行為記錄；

（二）具有服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有愛心，工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神；

（三）大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡在30歲以下；

（四）能熟練操作計(jì)算機(jī)；

（五）能適應(yīng)夜班工作；

（六）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚；

（七）理解能力強(qiáng)，思維敏捷，善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確清晰，具有良好的親和力；

（八）身體健康，能夠適應(yīng)本崗位工作要求；

（九）北京市常住戶口、人事行政關(guān)系在北京（不包括戶籍檔案保留在學(xué)校的非北京生源往應(yīng)屆畢業(yè)生）。

本次考試計(jì)劃招錄10人。

二、崗位職責(zé)

1、求助信息受理、分類與解答

依托工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系，實(shí)行“受理——派單——核實(shí)——辦理——反饋——回訪”的工作流程。熱線工作人員將受理的電話進(jìn)行分類處理，咨詢求助件由工作人員直接解答；事務(wù)類求助件按法律服務(wù)、困難幫扶、職工保險(xiǎn)、工會(huì)工作、職介服務(wù)等類別派發(fā)各相應(yīng)執(zhí)行部門。

2、求助信息的跟蹤、回訪工作

進(jìn)行職工求助信息的跟蹤回訪，保證職工的每一個(gè)求助都能夠得到響應(yīng)和幫助，努力實(shí)現(xiàn)北京12351職工服務(wù)熱線 “一撥就通、有問(wèn)必答、有求必應(yīng)”。

三、考試安排

（一）網(wǎng)上報(bào)名

3月9日9：00至13日17：00，考生登錄朝陽(yáng)區(qū)人事考試中心網(wǎng)（http://www.cpta.gov.cn/）報(bào)名，報(bào)名不收取費(fèi)用。

（二）資格審查

1．網(wǎng)上審查。北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）通過(guò)朝陽(yáng)區(qū)人事考試中心網(wǎng)站隨時(shí)對(duì)報(bào)考考生進(jìn)行網(wǎng)上審查。

2．實(shí)體審查。3月14日9：00至16：30，通過(guò)網(wǎng)上資格審查的考生攜帶身份證、戶口本、學(xué)歷證書進(jìn)行實(shí)體審查。資格審查結(jié)果可以在報(bào)名網(wǎng)站查詢。資格審查地點(diǎn)在北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）前臺(tái)，地址：西城區(qū)虎坊路13號(hào)，聯(lián)系人：沈雅靜，聯(lián)系電話：83570164。

3．查看資審最終結(jié)果。3月17日9：00起，考生可登錄朝陽(yáng)區(qū)人事考試中心網(wǎng)（http://www.cpta.gov.cn/）查看資審最終結(jié)果?？忌鐚?duì)審查結(jié)果有異議，于3月17日9：00至14：00向北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）提出。

（三）筆試安排

1．打印準(zhǔn)考證。3月25日9：00至28日12：00，通過(guò)資格審查的人員在網(wǎng)上自行打印準(zhǔn)考證。

2．筆試安排。3月28日，全市統(tǒng)一組織筆試?？忌稚矸葑C、準(zhǔn)考證等相關(guān)證件參加考試，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)詳見準(zhǔn)考證。

3. 4月17日后，考生可以在報(bào)名網(wǎng)站查詢自己的成績(jī)。

4. 筆試試卷為標(biāo)準(zhǔn)化題型，主要參照《北京市公務(wù)員公共科目筆試考試大綱》命題，另有部分工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，時(shí)間90分鐘。

（四）面試安排

4月17日，北京12351職工服務(wù)網(wǎng)和朝陽(yáng)區(qū)人事考試中心網(wǎng)站同時(shí)公布面試分?jǐn)?shù)線。4月17日開始，北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）組織面試。按照筆試成績(jī)從高到低的順序，確定招錄名額2倍數(shù)量人員進(jìn)入面試。參加面試人數(shù)不足的，按比例相應(yīng)遞減招錄人數(shù)。

（五）成績(jī)計(jì)算

按照筆試與面試成績(jī)6∶4的比例計(jì)算總成績(jī)，按從高到低的順序錄用。

四、考察和體檢

4月中下旬，北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）組織對(duì)擬錄用人員進(jìn)行考察并組織體檢?？疾臁Ⅲw檢不合格的，按照綜合成績(jī)順延補(bǔ)錄。

五、簽訂服務(wù)協(xié)議和錄用

5月15日前，北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理錄用手續(xù)。合同期限一般為3年，試用期為3個(gè)月，被錄用人員工作地點(diǎn)在西城區(qū)虎坊路13號(hào)。

六、待遇

所招聘人員為合同制員工,面試通過(guò)者將采用簽訂勞動(dòng)合同的方式進(jìn)行管理使用，聘用后按照國(guó)家規(guī)定享受“五險(xiǎn)一金”。

北京市職工服務(wù)中心（北京市技術(shù)交流中心）

2015年3月4日

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