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【題目】如果你到一家西餐廳吃飯，忘記帶錢包，你怎么說服你旁邊的陌生人為你結(jié)賬?

【題型】情境應(yīng)變和言語表達相結(jié)合。

【考查能力】應(yīng)變能力、溝通能力和語言表達能力。本題主要考查考生在考場上能否立即入場入境，提出有效的解決辦法，并通過恰當(dāng)?shù)恼Z言表達，說服陌生人為你結(jié)賬。

【答題要點】

1.拉近距離：以情動人，通過真誠的與陌生人溝通，拉近與陌生人的距離。

2.切入主題：向陌生人說明自己忘帶錢包無法結(jié)賬的實情，表明自己想請其結(jié)賬的目的。

3.獲取陌生人的信任，讓其為你付錢。(1)理性的方法。打消陌生人的疑慮。你把身份證、駕駛證或身上值錢的東西作為抵押，最好你抵押的價值超過陌生人為你付賬的價值。要陌生人的銀行卡號，說明自己還錢的具體時間，并互留手機號。(2)感性的方法。因用餐地點是西餐廳，在這里用餐的顧客一般經(jīng)濟條件比較好，而且素質(zhì)較高，更渴望得到精神上的褒揚，可以從這點出發(fā)打動陌生人。如果幫我付賬，在還錢以后，我還可以給貴單位寫感謝信或把表示感謝的鮮花，送到單位，表揚在當(dāng)今人情日漸冷漠的情況下，你曾經(jīng)對一個無助的陌生人提供幫助。(3)虛構(gòu)法?？忌梢愿鶕?jù)生活經(jīng)驗去虛構(gòu)一個“真實”的故事，只要故事能夠打動陌生人，獲得陌生人的認可，也同樣會打動考官。比如考生可以完全“入情入境”自己是剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了自己喜歡的工作，來到這個陌生的城市。經(jīng)過激烈地競爭后，還有最后一關(guān)。但是最后一關(guān)的考題比較特殊，就是在西餐廳找到一個陌生人為你付賬，自己非常喜歡這個崗位，為了逼自己成功，故意不帶錢包，希望通過這種方式獲得陌生人的幫助。

4.表示感謝，并再次表明自己一定會盡快還錢。

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