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背景鏈接

李先生由于胃部不適，在北京一家超市購(gòu)買(mǎi)了“江中猴姑餅干”，食用后發(fā)現(xiàn)其與普通餅干無(wú)異，李先生認(rèn)為該產(chǎn)品不是保健品也不是藥品，宣傳上屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，故起訴銷售者北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、生產(chǎn)者江西食方食坊中藥食品公司、廣告代言人徐靜蕾等被告要求十倍賠償貨款共計(jì)7830元并在中央電視臺(tái)8套、騰訊視頻、超市發(fā)廂紅旗店大屏幕等廣告發(fā)布載體上公開(kāi)道歉。

定于2015年9月1日正式實(shí)施的《新廣告法實(shí)施細(xì)則》中明確指出，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告代言人不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。對(duì)在虛假?gòu)V告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。

深度解析

[綜合分析]

企業(yè)，為了擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，增加收益，于是利用名人效應(yīng)，用明星做代言本無(wú)可厚非，但若過(guò)于急功近利，做虛假宣傳，是一種缺乏誠(chéng)信、自吹自擂的欺騙行為;明星，作為社會(huì)公眾人物，言行舉止時(shí)時(shí)刻刻備受關(guān)注，若出于自身利益的考慮，在沒(méi)有親身試驗(yàn)的基礎(chǔ)上就盲目代言，是一種不負(fù)責(zé)任的行為，無(wú)形中成為企業(yè)“吹?！钡膸蛢?消費(fèi)者，作為廣大受眾，在選擇產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)候盲目追星，缺乏理性和科學(xué)指導(dǎo)，也最終導(dǎo)致利益受損。

明星誠(chéng)然是虛假?gòu)V告的“出頭鳥(niǎo)”，“任性”代言，但是隱藏在背后的利益鏈條更不容忽視。廠商利用明星的光環(huán)效應(yīng)拉近與消費(fèi)者的距離誤導(dǎo)甚至欺騙消費(fèi)者，廣告商作為明星和廠商的中介進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牟邉澓桶b使明星代言更具誘惑力，媒體利用廣告獲得豐厚收益，放寬對(duì)廣告的審查尺度，監(jiān)管部門(mén)的不作為和法律規(guī)定的不完善同樣助長(zhǎng)了明星代言虛假?gòu)V告的氣焰。

古語(yǔ)有云：苛政猛于虎也，現(xiàn)如今明星代言虛假?gòu)V告的危害更甚于苛政。消費(fèi)者合法權(quán)益首當(dāng)其沖，一些醫(yī)療藥品的虛假?gòu)V告更是危害民眾健康，乃至危及生命。廣告界的良性發(fā)展無(wú)疑也因此受到阻礙，使合法的廣告主體遭到?jīng)_擊，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。最為嚴(yán)重的是社會(huì)風(fēng)氣遭到腐化，誠(chéng)信道德體系受到破壞，和諧社會(huì)變得不和諧。因此對(duì)于明星代言虛假?gòu)V告必須嚴(yán)厲懲治。

[參考對(duì)策]

讓明星代言“更靠譜”，遏止明星成為企業(yè)自吹自擂的工具甚至幫兇，中公教育認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面去發(fā)力。

首先，對(duì)企業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)是治本之策。企業(yè)是廣告的來(lái)源，廣告內(nèi)容的真實(shí)與否很大程度上取決于企業(yè)，這就需要企業(yè)方堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則，廣告與品質(zhì)，名副其實(shí)，這個(gè)過(guò)程中就需要廣告審核部門(mén)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格審批程序;同時(shí)，細(xì)化相關(guān)法律條例，加大對(duì)虛假宣傳廣告的打擊力度，增加他們的違法成本;媒體也要負(fù)起責(zé)任，對(duì)虛假?gòu)V告要加大曝光力度，營(yíng)造健康的廣告的生態(tài)環(huán)境。

其次，對(duì)明星代言加以約束是關(guān)鍵。新《廣告法》施行目的之一就是為明星代言食品廣告戴上“緊箍咒”，其規(guī)定代言人不得代言自己未使用過(guò)的商品或給未接受過(guò)的服務(wù)做推薦、證明等，進(jìn)一步加重了廣告代言人為虛假行為所負(fù)的責(zé)任，更為重要的是讓法律得到了有效地執(zhí)行和落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)化明星自身的責(zé)任意識(shí)，謹(jǐn)慎地選擇產(chǎn)品，仔細(xì)審查產(chǎn)品的描述與實(shí)際狀況是否相符，以防“躺槍”，成為企業(yè)自吹自擂的幫兇。

最后，消費(fèi)者理性購(gòu)物是保障。消費(fèi)者的盲目崇拜和效仿為明星代言提供了市場(chǎng)，有市場(chǎng)就有需求，可以說(shuō)一定程度上是消費(fèi)者的盲目效仿縱容了明星代言的行為，因此，消費(fèi)者需要理性消費(fèi)。同時(shí)相關(guān)部門(mén)也要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為加以科學(xué)引導(dǎo)，對(duì)商品，尤其是食品藥品知識(shí)進(jìn)行普及等。

總之，企業(yè)，誠(chéng)信意識(shí)是根本;明星，自我約束是關(guān)鍵;消費(fèi)者，理性消費(fèi)是保障。當(dāng)然，也離不開(kāi)相關(guān)法律法規(guī)的配合以及相關(guān)部門(mén)的審核監(jiān)督和管理，只有從多方面扎緊廣告的藩籬，企業(yè)才不再敢“吹牛”，明星代言的“幫兇”身份也就自然會(huì)解除，消費(fèi)者合法權(quán)益才會(huì)得到最大程度的維護(hù)。

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