【背景材料】

山東省濟(jì)南市第二屆“誠信示范出境旅行社”評選表彰活動暨濟(jì)南“2015年文明旅游年”啟動儀式在山東東方大廈舉行。據(jù)了解，此次獲得“誠信示范出境旅行社”稱號的旅行社按照自己的服務(wù)承諾和相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行文明經(jīng)營，沒有亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等不良記錄，在各項旅游手續(xù)辦理的過程中，主動配合旅游部門和邊檢機(jī)關(guān)的工作，依法、按章辦事;而獲得“優(yōu)秀領(lǐng)隊”稱號的領(lǐng)隊們則是通過旅行社推薦、網(wǎng)上公開投票等環(huán)節(jié)產(chǎn)生，是深受廣大旅游消費(fèi)者喜愛的、責(zé)任新較強(qiáng)的領(lǐng)隊。在國家大力倡導(dǎo)誠信建設(shè)和文明旅游的大背景下，各出境旅游社繼續(xù)秉持“誠信經(jīng)營，文明旅游”的理念，樹立誠信經(jīng)營的典范，肩負(fù)起文明旅游的社會責(zé)任，引導(dǎo)和提升國民的文明旅游形象，積極開展“提升公民出境旅游文明素質(zhì)”宣傳活動，助推出境旅游持續(xù)健康快速發(fā)展，為營造和諧順暢的出入境潼關(guān)秩序作出貢獻(xiàn)，為濟(jì)南擴(kuò)大開放奠定更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。

【重大意義】

1.它是國人自我形象救贖的開始。

2.文明的旅游習(xí)慣不但可以起到保護(hù)旅游景觀的目的，還可以在一定程度上減少不必要的資源浪費(fèi)。

3.尊重傳統(tǒng)，遵守習(xí)俗，是一種高素質(zhì)的體現(xiàn)。

【對策措施】

1.公眾的參與是實(shí)現(xiàn)文明出游的重要基礎(chǔ)。

2.依法規(guī)范旅游行為。

3.借自媒體之力提升旅游文明。

4.提升旅游資源管理服務(wù)水平，促進(jìn)旅游文明。