【背景鏈接】

2014年10月8日，中國社會科學(xué)院社會學(xué)所和社會科學(xué)文獻出版社共同發(fā)布《社會心態(tài)藍皮書：中國社會心態(tài)研究報告(2014)》。報告指出，商業(yè)行業(yè)、公共事業(yè)單位、社會信任、社會團體、對政府部門等五大類機構(gòu)信任水平全面上升。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

隨著現(xiàn)代社會的演進，社會心態(tài)問題日漸凸顯，成為經(jīng)濟社會發(fā)展中必須予以高度關(guān)注的問題?！笆濉币?guī)劃綱要明確提出“培育奮發(fā)進取、理性平和、開放包容的社會心態(tài)”。確實，我國社會這些年來的發(fā)展實踐表明，健康的社會心態(tài)能有效促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，不良的社會心態(tài)則會給經(jīng)濟社會發(fā)展帶來困擾，甚至拖后腿。培育健康的社會心態(tài)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，是擺在我們面前一項艱巨而又緊迫的任務(wù)。

在競爭日趨激烈、生活節(jié)奏不斷加快的背景下，生活壓力加大是一個不爭的事實。而另一方面，我國社會轉(zhuǎn)型過程中單位社會已趨終結(jié)，而填補單位社會支持功能的公民社會卻未見雛形。社會學(xué)認(rèn)為社會支持是一個可以運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的社會網(wǎng)絡(luò)。在惡性壓力下如果得不到社會支持，個體會產(chǎn)生無助感、絕望感，產(chǎn)生心理問題或出現(xiàn)極端消極行為。

我們是歷史唯物主義者，我們深知，社會心態(tài)不是憑空產(chǎn)生的，健康的社會心態(tài)不可能僅僅在期望中生長，在口號中形成。消除不健康社會心態(tài)滋長的環(huán)境，營造良好的社會環(huán)境，才是培育健康社會心態(tài)的根本大道。

【具體措施】

一、通過建立公民、企業(yè)和其他組織的誠信系統(tǒng)，通過有效的獎懲措施，強化公民和組織的誠信行為，逐漸建立人際信任和組織信任。提高公共權(quán)力運行的透明度，約束和規(guī)范公共權(quán)力執(zhí)行，嚴(yán)格問責(zé)失信的公共權(quán)力執(zhí)行者和組織，提高公共權(quán)力機關(guān)的公信力。嚴(yán)厲打擊個人和組織的欺詐行為，逐步重建社會信任。

二、從制度層面建立解決社會矛盾和沖突的規(guī)則，落實責(zé)任部門徹底解決累積的問題。建立了解和研究社會心態(tài)的系統(tǒng)，時刻關(guān)注社會心態(tài)的變化，及時發(fā)現(xiàn)存在的社會問題和矛盾。完善我國的法制體系，提高法律途徑的效用。

三、拓展家庭關(guān)系之外的社會支持力量，通過民政和其他社會服務(wù)部門完善社會應(yīng)急救助體系，形成常態(tài)的應(yīng)對物價上漲、災(zāi)害、失業(yè)、重大疾病、傷亡等困難、困境的援助體系，減少民眾身心的壓力。