隨著旅游市場(chǎng)的日漸紅火,不文明旅游現(xiàn)象也日益引起人們關(guān)注。從游客觀看升旗儀式之后留下的大量垃圾,到“南京人顧某某”寫上7782米南迦巴瓦峰,從水族館熱帶魚疑被游客閃光燈“閃死”,到泰國(guó)牛雕塑上“牛角不能碰,牛背不能爬”的簡(jiǎn)體中文標(biāo)示,不文明旅游現(xiàn)象每每被曝光,總是引起輿論熱烈討論。
10月1日,《旅游法》正式實(shí)施,除了對(duì)旅行社有嚴(yán)格的禁止零負(fù)團(tuán)費(fèi)、禁止強(qiáng)制購(gòu)物等措施外,還對(duì)旅游者的不文明旅游行為也進(jìn)行了明確規(guī)范。
一方面部分游客文明旅游意識(shí)淡漠。隨著社會(huì)整體文化素質(zhì)的不斷提升,國(guó)人對(duì)于文明有著共同的期待和認(rèn)知,然而仍有部分游客在面對(duì)新鮮事物、新鮮環(huán)境的時(shí)候忽視了對(duì)自身行為的約束。另一方面不文明行為出現(xiàn),暴露景區(qū)景點(diǎn)監(jiān)督管理缺失及對(duì)人文情懷的忽視。如果在管理中注重從人的本身體驗(yàn)出發(fā),給游客更多抒發(fā)心情的空間,就會(huì)大大避免不文明行為的出現(xiàn)。
外出旅游是人類認(rèn)識(shí)世界和認(rèn)識(shí)自己的重要途徑,不同類型的體驗(yàn)會(huì)促進(jìn)人類文明的提高,在旅途中能多享受一份自然美景和貼心服務(wù),在旅游中能夠多釋放一點(diǎn)自己的內(nèi)心成為民眾旅游的根本目的,如何杜絕不文明行為,如何使民眾能夠真正在旅途中感受文明需要多方面共同的努力。
景區(qū)管理體現(xiàn)人文關(guān)懷。民眾旅游到達(dá)一個(gè)新的地方,面對(duì)無(wú)限美好的景色和遐想,旅客很容易想要留住這份感覺,留下紀(jì)念。面對(duì)亂涂亂畫的現(xiàn)象,景區(qū)可以嘗試開辟出專門的地方和人工建筑、條布等,并且價(jià)格合理設(shè)置免費(fèi),相信既能滿足游客留念的心理,又能很好地杜絕亂涂亂畫現(xiàn)象。逐步形成此類管理和操作方式,一定能夠更好地帶動(dòng)文明旅游。景區(qū)管理注重嚴(yán)格規(guī)范。面對(duì)游客的旅游熱情和心理體驗(yàn),在以人為本的過(guò)程中,提高服務(wù)質(zhì)量更需要嚴(yán)格制度規(guī)范。