背景鏈接

李先生由于胃部不適，在北京一家超市購買了“江中猴姑餅干”，食用后發(fā)現(xiàn)其與普通餅干無異，李先生認為該產(chǎn)品不是保健品也不是藥品，宣傳上屬于誤導(dǎo)消費者，故起訴銷售者北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、生產(chǎn)者江西食方食坊中藥食品公司、廣告代言人徐靜蕾等被告要求十倍賠償貨款共計7830元并在中央電視臺8套、騰訊視頻、超市發(fā)廂紅旗店大屏幕等廣告發(fā)布載體上公開道歉。

定于2015年9月1日正式實施的《新廣告法實施細則》中明確指出，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告代言人不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明。對在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。

深度解析

[綜合分析]

企業(yè)，為了擴大產(chǎn)品的知名度，增加收益，于是利用名人效應(yīng)，用明星做代言本無可厚非，但若過于急功近利，做虛假宣傳，是一種缺乏誠信、自吹自擂的欺騙行為;明星，作為社會公眾人物，言行舉止時時刻刻備受關(guān)注，若出于自身利益的考慮，在沒有親身試驗的基礎(chǔ)上就盲目代言，是一種不負責(zé)任的行為，無形中成為企業(yè)“吹?！钡膸蛢?消費者，作為廣大受眾，在選擇產(chǎn)品時，有時候盲目追星，缺乏理性和科學(xué)指導(dǎo)，也最終導(dǎo)致利益受損。

明星誠然是虛假廣告的“出頭鳥”，“任性”代言，但是隱藏在背后的利益鏈條更不容忽視。廠商利用明星的光環(huán)效應(yīng)拉近與消費者的距離誤導(dǎo)甚至欺騙消費者，廣告商作為明星和廠商的中介進行恰當(dāng)?shù)牟邉澓桶b使明星代言更具誘惑力，媒體利用廣告獲得豐厚收益，放寬對廣告的審查尺度，監(jiān)管部門的不作為和法律規(guī)定的不完善同樣助長了明星代言虛假廣告的氣焰。

古語有云：苛政猛于虎也，現(xiàn)如今明星代言虛假廣告的危害更甚于苛政。消費者合法權(quán)益首當(dāng)其沖，一些醫(yī)療藥品的虛假廣告更是危害民眾健康，乃至危及生命。廣告界的良性發(fā)展無疑也因此受到阻礙，使合法的廣告主體遭到?jīng)_擊，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。最為嚴重的是社會風(fēng)氣遭到腐化，誠信道德體系受到破壞，和諧社會變得不和諧。因此對于明星代言虛假廣告必須嚴厲懲治。

[參考對策]

讓明星代言“更靠譜”，遏止明星成為企業(yè)自吹自擂的工具甚至幫兇，中公教育認為需要從以下幾個方面去發(fā)力。

首先，對企業(yè)加強引導(dǎo)是治本之策。企業(yè)是廣告的來源，廣告內(nèi)容的真實與否很大程度上取決于企業(yè)，這就需要企業(yè)方堅持誠信為本的原則，廣告與品質(zhì)，名副其實，這個過程中就需要廣告審核部門負起責(zé)任，嚴格審批程序;同時，細化相關(guān)法律條例，加大對虛假宣傳廣告的打擊力度，增加他們的違法成本;媒體也要負起責(zé)任，對虛假廣告要加大曝光力度，營造健康的廣告的生態(tài)環(huán)境。

其次，對明星代言加以約束是關(guān)鍵。新《廣告法》施行目的之一就是為明星代言食品廣告戴上“緊箍咒”，其規(guī)定代言人不得代言自己未使用過的商品或給未接受過的服務(wù)做推薦、證明等，進一步加重了廣告代言人為虛假行為所負的責(zé)任，更為重要的是讓法律得到了有效地執(zhí)行和落實。同時強化明星自身的責(zé)任意識，謹慎地選擇產(chǎn)品，仔細審查產(chǎn)品的描述與實際狀況是否相符，以防“躺槍”，成為企業(yè)自吹自擂的幫兇。

最后，消費者理性購物是保障。消費者的盲目崇拜和效仿為明星代言提供了市場，有市場就有需求，可以說一定程度上是消費者的盲目效仿縱容了明星代言的行為，因此，消費者需要理性消費。同時相關(guān)部門也要對消費者的消費行為加以科學(xué)引導(dǎo)，對商品，尤其是食品藥品知識進行普及等。

總之，企業(yè)，誠信意識是根本;明星，自我約束是關(guān)鍵;消費者，理性消費是保障。當(dāng)然，也離不開相關(guān)法律法規(guī)的配合以及相關(guān)部門的審核監(jiān)督和管理，只有從多方面扎緊廣告的藩籬，企業(yè)才不再敢“吹牛”，明星代言的“幫兇”身份也就自然會解除，消費者合法權(quán)益才會得到最大程度的維護。