2016年貴陽(yáng)銀行招聘客服中心客服坐席協(xié)理崗啟事
來(lái)源:貴陽(yáng)人力資源網(wǎng) 閱讀:835 次 日期:2016-03-03 16:13:01
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根據(jù)貴陽(yáng)銀行股份有限公司的用工需要,現(xiàn)以人才派遣的用工形式招聘以下職位:

一、招聘崗位、人數(shù)及條件

招聘崗位:客服坐席協(xié)理崗(勞務(wù)派遣制)

招聘人數(shù):20人,男女不限

年齡要求:25周歲以下(含)

學(xué)歷要求:全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷

專(zhuān)業(yè)要求:專(zhuān)業(yè)不限

二、用工管理:

貴陽(yáng)銀行股份有限公司此次招聘工作人員,由貴陽(yáng)銀行總行管理與考核。招聘的人員采用人才派遣方式進(jìn)行用工,與派遣公司簽訂《勞動(dòng)合同》,并由貴州林城人才派遣有限責(zé)任公司繳納社保及住房公積金(五險(xiǎn)一金)。

三、崗位要求:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音色佳,有較好的溝通技巧和表達(dá)能力;服從工作安排、調(diào)動(dòng),能夠適應(yīng)輪班工作;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷接受和掌握新的知識(shí);有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的心理素質(zhì);工作態(tài)度端正,有團(tuán)隊(duì)合作敬業(yè)精神。

2、熟練操作計(jì)算機(jī),中文打字速度40字/分鐘以上;

3、工作時(shí)間:7*24小時(shí)倒班(綜合計(jì)算工作制)

4、有銀行客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、能長(zhǎng)期供職

四、崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銀行業(yè)務(wù)類(lèi)咨詢(xún);

2、在服務(wù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)提供交叉銷(xiāo)售;

3、受理客戶(hù)投訴、表?yè)P(yáng)及意見(jiàn)建議,做好記錄反饋。

五、工資待遇:

經(jīng)面試、體檢合格后,方可上崗;工資為2240元(含個(gè)人社保五險(xiǎn)一金),績(jī)效面議.

六、報(bào)名方式

報(bào)名時(shí)間:公告之日起至2016年6月31日(星期六、日除外),早上09:15-16:50 (中午11:50點(diǎn)-14:00點(diǎn)休息);

報(bào)名攜帶:本人身份證、學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)資格證書(shū)、近期免冠照片1張(一寸照不限制底色),以及能證明自己優(yōu)秀及個(gè)人才藝的相關(guān)證明。原件審核復(fù)印件各1份,報(bào)名表(格式附后)原件1份,也可提供自薦書(shū)。

報(bào)名地點(diǎn)1:貴陽(yáng)市云巖區(qū)中華北路77號(hào)貴陽(yáng)銀行大廈12樓客服中心

附件:報(bào)名表

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