| 北京農(nóng)商銀行社會(huì)招聘崗位匯總表 | |||||
| 序號(hào) | 單位 | 選配崗位 | 崗位等級(jí) | 崗位職責(zé) | 備注 |
| 1 | 信貸管理部 | 個(gè)貸信貸管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.主持本室全面工作，領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)各崗位工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.組織制定個(gè)人信貸管理規(guī)劃并組織實(shí)施；完善個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，優(yōu)化個(gè)人信貸政策、信貸管理制度和基本操作流程；負(fù)責(zé)個(gè)人信貸管理隊(duì)伍建設(shè)。 3.組織個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后監(jiān)測(cè)、貸后管理督導(dǎo)；負(fù)責(zé)組織實(shí)施個(gè)人信貸業(yè)務(wù)各類檢查及押品管理。 4.組織實(shí)施個(gè)人信貸業(yè)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析。 5.組織實(shí)施個(gè)人信貸業(yè)務(wù)征信管理。 6.組織實(shí)施個(gè)人信貸業(yè)務(wù)檔案管理。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | |
| 2 | 公司客戶金融業(yè)務(wù)部 | 重點(diǎn)客戶營(yíng)銷一室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.制定重點(diǎn)客戶營(yíng)銷一室全年工作計(jì)劃，并組織落實(shí)實(shí)施。 2.制定全行央企重點(diǎn)客戶的公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及策略，包括制定重點(diǎn)客戶名單、客戶營(yíng)銷指引、營(yíng)銷策略及營(yíng)銷方案等；負(fù)責(zé)建立、推動(dòng)、完善央企重點(diǎn)客戶的總支行營(yíng)銷體系。 3.負(fù)責(zé)跟蹤研究分析宏觀產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策、監(jiān)管政策、同業(yè)市場(chǎng)政策的變化，提出應(yīng)對(duì)央企客戶拓展策略的合理化建議，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)央企重點(diǎn)名單客戶的項(xiàng)目招投標(biāo)和特色金融產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷和合作實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)央企重點(diǎn)名單客戶的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理；根據(jù)我行信貸政策，牽頭組織央企重點(diǎn)客戶內(nèi)集團(tuán)客戶的統(tǒng)一授信申報(bào)；負(fù)責(zé)央企重點(diǎn)客戶授信方案的調(diào)查復(fù)核，出具授信方案建議。 5.負(fù)責(zé)制定集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)開(kāi)展的相關(guān)管理辦法和操作流程。 6.負(fù)責(zé)本室員工的管理、培訓(xùn)工作，對(duì)員工的考核提出意見(jiàn)；負(fù)責(zé)歸口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)管理、內(nèi)部控制管理。 | |
| 3 | 三農(nóng)金融業(yè)務(wù)部 | 創(chuàng)新金融管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負(fù)責(zé)制定本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。 2.負(fù)責(zé)對(duì)本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，研究、收集、分析小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求。 3.針對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)分類特點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品的立項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)批（報(bào)備）、開(kāi)發(fā)等，做好創(chuàng)新產(chǎn)品管理制度的制定工作。 4.根據(jù)監(jiān)管部門和我行信貸政策要求，制定小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。 5.研究、跟蹤國(guó)家宏觀政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策、監(jiān)管政策及同業(yè)市場(chǎng)政策的變化，及時(shí)提出我行小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施和建議。 6.負(fù)責(zé)對(duì)本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)展后評(píng)價(jià)。建立完整的產(chǎn)品檔案，對(duì)本部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷及收益情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出業(yè)務(wù)調(diào)整建議及措施。 7.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 小微金融部(二級(jí)部） |
| 4 | 公司金融運(yùn)行管理部 | 政策與產(chǎn)品創(chuàng)新室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)測(cè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)監(jiān)管法規(guī)變化，收集、分析、整理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要信息，及時(shí)向總行相關(guān)部門和支行發(fā)布，引導(dǎo)總行相關(guān)部門和支行合理制定營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃。 2.負(fù)責(zé)按照本行客戶行業(yè)歸屬，有重點(diǎn)地開(kāi)展行業(yè)與市場(chǎng)分析與研究，定期出具行業(yè)分析報(bào)告，針對(duì)政策、行業(yè)和市場(chǎng)的變化，提出營(yíng)銷和客戶管理的應(yīng)對(duì)措施。 3.負(fù)責(zé)研究制定政策自動(dòng)發(fā)布公告平臺(tái)，通過(guò)信息化技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布金融政策、行業(yè)研究，有效指導(dǎo)全行開(kāi)展?fàn)I銷工作。 4.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司金融產(chǎn)品和金融工具創(chuàng)新，根據(jù)公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需要，牽頭組織相關(guān)部門開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。 5.負(fù)責(zé)在新產(chǎn)品的應(yīng)用過(guò)程中，跟蹤分析、監(jiān)控產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，修改完善相關(guān)管理辦法和操作流程。 6.負(fù)責(zé)建立新產(chǎn)品的推廣考核評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)支行新產(chǎn)品的推廣進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核、評(píng)價(jià)。 7.負(fù)責(zé)梳理金融業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部?jī)?nèi)的產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)章制度和辦法，配合總行相關(guān)部門和支行在產(chǎn)品推廣上提出營(yíng)銷方案，逐步完善產(chǎn)品相關(guān)管理辦法和操作流程。 | |
| 5 | 銀行卡部 | 收單業(yè)務(wù)管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負(fù)責(zé)本室工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本室人員的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2.負(fù)責(zé)組織制定銀行卡收單渠道發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，編制全行收單業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定有效措施，保障指標(biāo)順利完成； 3.負(fù)責(zé)組織全行銀行卡收單渠道和收單產(chǎn)品創(chuàng)新工作，制定和完善銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)范和準(zhǔn)入辦法，并督促全行嚴(yán)格執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)組織全行銀行卡收單渠道的市場(chǎng)拓展，對(duì)收單渠道的發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)入審核或?qū)徟匆髨?bào)送銀聯(lián)、人行或銀監(jiān)等相關(guān)部門審批或備案； 5.負(fù)責(zé)全行收單渠道管理，規(guī)劃或建設(shè)自助渠道運(yùn)維體系，提高收單渠道的運(yùn)行效率和質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)組織銀行卡收單業(yè)務(wù)的合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)防控制度建設(shè)，做好合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，并處理風(fēng)險(xiǎn)事件，處理客戶投訴及爭(zhēng)議； 7.負(fù)責(zé)組織完成銀行卡收單業(yè)務(wù)的考核和數(shù)據(jù)分析工作，收集匯總業(yè)務(wù)運(yùn)行的各類信息，并定期向部門/行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送本團(tuán)隊(duì)工作報(bào)告； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | |
| 6 | 綜合室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負(fù)責(zé)本室工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本室員工的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 2.組織銀行卡考核和指標(biāo)編制，制定銀行卡獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策； 3.負(fù)責(zé)組織指標(biāo)完成情況跟進(jìn)與經(jīng)營(yíng)分析及各類報(bào)表制作和上報(bào)； 4.負(fù)責(zé)組織銀行卡業(yè)務(wù)合規(guī)管理及部門內(nèi)部合規(guī)檢查工作； 5.負(fù)責(zé)組織銀行卡外包業(yè)務(wù)規(guī)范管理； 6.負(fù)責(zé)組織銀行卡業(yè)務(wù)連續(xù)性管理及重大事項(xiàng)實(shí)施報(bào)告; 7.負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門、專業(yè)協(xié)會(huì)、銀聯(lián)和總行相關(guān)部門等對(duì)內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作； 8.負(fù)責(zé)銀行卡客戶服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理; 9.負(fù)責(zé)部門人力、財(cái)務(wù)、重要物品等綜合事務(wù)管理工作； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | ||
| 7 | 銀行卡部 | 信用卡中心副主任 | 7-8 | 1.負(fù)責(zé)制定信用卡中心審批授信、風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)和工作措施，確保分管業(yè)務(wù)健康發(fā)展； 2.協(xié)助信用卡中心主任管理信用卡中心，分管審批授信和風(fēng)險(xiǎn)管理工作； 3.協(xié)助信用卡中心主任做好信用卡中心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理工作，負(fù)責(zé)審批授信、風(fēng)險(xiǎn)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理工作； 4.協(xié)助信用卡中心主任做好信用卡中心人員的管理和考核，負(fù)責(zé)審批授信、風(fēng)險(xiǎn)管理人員的考核； 5.負(fù)責(zé)分管工作的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)工作； 6.負(fù)責(zé)信用卡中心主任布置的工作的上承下達(dá)和組織實(shí)施； 7.負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的信用卡審批授信和風(fēng)險(xiǎn)管理工作； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | |
| 8 | 網(wǎng)絡(luò)金融部 | 網(wǎng)上銀行室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.跟蹤國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，提出我行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品、功能和服務(wù)創(chuàng)新及技術(shù)支持的對(duì)策與建議，制定相關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)本處室工作的組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)管理，并對(duì)本處室工作任務(wù)及績(jī)效負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行業(yè)務(wù)需求書(shū)編寫和應(yīng)用系統(tǒng)功能的審定與整合。 4.負(fù)責(zé)對(duì)賬表系統(tǒng)中的電子銀行報(bào)表進(jìn)行規(guī)劃管理并組織實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目組織、管理及實(shí)施。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | |
| 9 | 電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.跟蹤國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，提出我行電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、功能和服務(wù)創(chuàng)新及技術(shù)支持的對(duì)策與建議，制定相關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)本處室工作的組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)管理，并對(duì)本處室工作任務(wù)及績(jī)效負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)需求書(shū)編寫和應(yīng)用系統(tǒng)功能的審定與整合。 4.審定業(yè)務(wù)測(cè)試計(jì)劃，監(jiān)督業(yè)務(wù)測(cè)試過(guò)程，做好系統(tǒng)功能驗(yàn)收的審核。 5.跟蹤已上線產(chǎn)品及功能在試運(yùn)行期間的運(yùn)行使用情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。 6.組織客戶對(duì)使用我行電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，并根據(jù)反饋問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。 7.負(fù)責(zé)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目規(guī)劃、組織、管理及實(shí)施。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | ||
| 10 | 客戶服務(wù)中心 | 客戶服務(wù)二室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)二室的日常管理工作，確保本室工作正常運(yùn)行。 2.負(fù)責(zé)信用卡人工咨詢服務(wù)、VIP服務(wù)、在線客服、論壇服務(wù)、郵件客服、農(nóng)信銀、短信客服等各項(xiàng)服務(wù)渠道的管理。 3.負(fù)責(zé)座席現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，并對(duì)座席每日數(shù)據(jù)分析提出指導(dǎo)意見(jiàn)，根據(jù)分析結(jié)果適時(shí)調(diào)整班次妥善安排座席工作。 4.負(fù)責(zé)制訂客戶服務(wù)二室業(yè)務(wù)操作流程及座席質(zhì)量督導(dǎo)工作。 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督座席日常培訓(xùn)工作，與行內(nèi)外相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜。 6.負(fù)責(zé)落實(shí)客服中心合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)防控制度建設(shè)，做好合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，并處理風(fēng)險(xiǎn)事件，處理客戶投訴及爭(zhēng)議。 7. 配合主管部門做好信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣、催收工作。配合運(yùn)維營(yíng)銷室具體實(shí)施我行產(chǎn)品的外呼營(yíng)銷、新業(yè)務(wù)介紹及催收催繳等工作。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | |
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