崗位職責:
1.嚴格按照優(yōu)質(zhì)服務的要求,急客戶所急,想客戶所想,做好營業(yè)廳內(nèi)的客戶分流工作,在為客戶提供整潔、高效地服務環(huán)境的同時,熱情為客戶排憂解難,提供全方位服務。
2.服從領(lǐng)導分配,同事之間相互協(xié)作、密切配合,積極發(fā)揮團隊精神,營造良好的工作氛圍,在完成本職工作的前提下,適時開展營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務營銷。
3.嚴格按人行有關(guān)規(guī)定,認真做好反洗錢、反假貨幣、空頭支票及大額可疑資金的識別、報備、處理工作。
4.嚴格遵守本行的各項規(guī)章制度和各類柜面業(yè)務的操作規(guī)程,辦理業(yè)務準確、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效,堅持“五清”原則和“先外后內(nèi)、先急后緩”原則。
5.熟悉我行各項柜面業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,準確回答客戶提出的各類業(yè)務問題,不以任何方式和借口怠慢、頂撞客戶和推托、拒辦業(yè)務,不與客戶爭吵,不私下議論客戶,更不推讓客戶。
6.提前到崗做好營業(yè)前準備工作,包括搞好環(huán)境衛(wèi)生、款箱接送和業(yè)務需要的用具定位,現(xiàn)金及空白重要憑證,業(yè)務印章(押)等領(lǐng)用手續(xù)。
7妥善保管各類業(yè)務印章和個人名章,并定期對各類印章進行清洗。在每日營業(yè)前做好印章日戳更換工作,保持與營業(yè)時間一致,營業(yè)終了及時入庫,嚴格按會計制度規(guī)定使用各類印章,不得亂蓋、錯蓋或預蓋業(yè)務印章,由此造成的損失及后果由柜員自行負責,各類印章不準隨便亂放,堅持做到人在章在,人離章收,上鎖管妥。
8.妥善保管工作所需的設(shè)備、機具,并負責自已工作所用設(shè)備、機具的日常維護與保養(yǎng)工作。9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
招聘要求:
要求南京六合區(qū)、江寧區(qū)人員,有銀行相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷2年以上。
招聘機構(gòu)簡介:
六合、江寧新籌建支行人員儲備
投遞簡歷請登錄:http://zhaopin.nbcb.cn/recruit/com.nbcb.recruit.social.socialMain.flow